הערב בשש - מה חדש בפייסבוק והאם יצטרף כפתור נוסף לכפתור הלייק המפורסם? | כאן 11 לשעבר רשות השידור
פייסבוק הוא מזנק קדימה של MySpace כדי להפוך את הרשת החברתית הפופולרי ביותר
רק לפני שנה, מייספייס החזיקה מעמד מוביל של 66.8% בקרב 155 אתרי הרשתות החברתיות שנחקרו. אך מאז, הביקורים של המשתמשים בארה"ב ב- MySpace צנחו ב -55% ל -30% בלבד, והותירו את פייסבוק לזוכה החדש ברשתות חברתיות, כך עולה מנתונים שפורסמו על ידי המספר האחרון בשבוע שעבר.
אתרים אחרים ברשת, כולל טוויטר, עדיין בפיגור הדרך מאחורי שני לרוץ
Tagged בחודש השלישי, עם 2.3 אחוזים מהעוגה, ועלייה של 47 אחוזים לשנה. בינתיים, MyYearbook ירד 40 אחוז, סיים בחודש שעבר במקום החמישי בין 155 ב 1.0 אחוזים.
הנתונים הסטטיסטיים החדשים של Experian Hitwise לאמת סימנים מוקדמים כי MySpace הוא מחליק נגד פייסבוק אשר הופיע במחקר יוני על ידי ComScore. > נראה כי יציאתו של המייסד המייסד כריס דה וולף מהחברה באפריל לא עשתה הרבה במונחים של עזרה למייספייס להמציא מחדש את עצמה או להחזיר את נתח השוק שלה. עם זאת, פייסבוק הוסיפה תכונות חדשות כגון Facebook Connect, כדי לאפשר למשתמשים לתרגם בקלות אתרים ויישומים אחרים ברחבי האינטרנט בשפות אחרות.
הפופולריות הרועמת של פייסבוק נראית נושאת פרי כלכלי גם כן. גם בספטמבר, פייסבוק תפס את המשתמש 300 מיליון דולר שלו בטענה כי זה הפך להיות "תזרים מזומנים חיובי" חודשים לפני הציפיות.
Salesforce.com הודיעה היום על תוכנית ביתא עבור שירות ענן שלה המשלבת טוויטר. ענן השירות הוא תוכנית לעסקים אשר מנצל את בסיסי ידע מקוונים, קהילות, רשתות חברתיות, ועכשיו לצפצף לספק שירות לקוחות ועזרה. עכשיו, השירות ענן יהיה לסרוק את Tweetosphere עבור tweets החלים על עסק מסוים. נציגי שירות הלקוחות יכולים אז להתערב בשיחה של Twitter כדי לספק עזרה מיידית.
לדוגמה, חברת תוכנה המשתמשת ב- Salesforce.com עשויה להתקל בשיחת Twitter שבה סטיב מתלונן בפני חברו על באג מסוים בתוכנית מחשב הוא משמש בשנה האחרונה. עם טוויטר וענן השירות, חברת התוכנה יכולה לשלוח מיד לסטיב פתק על איך לפתור את הבעיה שלו או מתי לצפות לתקן.
כלי אוטונומי מנתח נתונים מתוך פייסבוק, רשתות חברתיות <אוטונומיה פרסמה כלי חדש המספק לחברות עם דרך שלי מידע מ חברתי, רשתות תקשורת.
האוטונומיה החדשה משולבת כלי ניתוח מדיה חברתית - שילוב של טכנולוגיה אוטונומיה של התוכנה שלה הרכישה של Interwoven בחודש מארס - מאפשרת לחברות לסרוק אתרי רשתות חברתיות כמו פייסבוק לקבלת מידע רלוונטי על מוצרים, לנתח את המידע ולאחסן אותו במאגר שמקשר ישירות למערכת ניהול התוכן המשולבת שלהם, אמר דובר האוטונומיה רנדי קיירנס.
עסקים נכשלים ברשתות חברתיות, המחקר אומר כי רוב הצרכנים רוצים להגיע לחברות באמצעות רשתות חברתיות, אבל כמה עסקים מוכנים לזה, על פי סקר על ידי קבוצת Yankee.
חברות עושים עבודה גרועה של שימוש ברשתות חברתיות, כגון פייסבוק וטוויטר, כדי לעסוק לקוחות ועובדים שלהם. למעשה, 70 אחוזים מהצרכנים רוצים לתקשר עם עסקים באמצעות מדיה חברתית, אבל רק 30 אחוזים מהחברות מצוידים להתמודד עם זה. רוב הלקוחות והעובדים מעדיפים להשתמש בתקשורת החברתית לתקשורת עסקית, אך שליש מהמפעלים לא מצויים במדיניות רשמית של רשתות חברתיות, לא מאפשרים לעובדיהם להשתמש ברשתות חברתיות בעבודה, או שאינם מודעים להשתתפות החברה במדיה החברתית, כך עולה ממחקר שנערך.