מקרה הנסיגה "פנטום" מסתיים בית המשפט בבריטניה

משפט בן יום אחד שמעלה שאלות על אבטחת כרטיסי המזומנים ששימשו בבריטניה ובאירופה, הסתיים ביום חמישי, עם החלטה צפויה בעוד כחודש.

אלן איוב תבע את הבנק הבריטי הליפקס במארס 2007 שמונה משיכות שנעשו מחשבונו בחודש פברואר 2006. איוב טוען כי הוא לא משך סכום מצטבר של 2,100 ליש"ט (3,100 דולר). הוא גם טען כי הוא לא אישר לאף אחד אחר למשוך את הכסף.

איוב החליט לתבוע לאחר שירות הנציבות הפיננסית (FOS), אשר מתווך סכסוכים בין בנקים ללקוחות, לצד הליפקס. כדי להסיר תוכנות זדוניות מהמחשב של Windows]

איוב הוא האדם הראשון לתבוע בנק בבריטניה על נסיגה רפאים מאמין אפשרות אחת היא כי הכרטיס שלו היה משובטים. הליפקס טוענת כי זה היה הכרטיס המדויק שלו ששימש לביצוע המשיכות וכי ג'ובס מנסה ביודעין להונות את הבנקים או היה רשלני מאוד בטיפול בכרטיס שלו ואת מספר הזיהוי האישי (מספר זיהוי אישי).

איוב הודה בשלב מסוים במהלך העדות שהכניס את כרטיס האשראי שלו בגינה שלו בחוץ לילה אחד מסיבה בלתי מוסברת, על פי אליסטר קלמן, עורך דין שצפה בהליכים בבית המשפט במחוז נוטינגהם.

איוב מיוצג על ידי סטיבן מייסון, עורך דין המתמחה באוסף של עדויות דיגיטליות וכתב על חוק פסיקה שעסק במחלוקת במכירת מכונות.

מייסון אמר ביום חמישי מאוחר הוא לא יכול לדון פרטים ספציפיים של המקרה בשל הכללים המשפט. דובר הליפקס גם אמר כי אין לבנק תגובה. עדותו של ג'ובס אמרה כי הוא גם לא יכול לדבר על המקרה.

מומחי אבטחה שלמדו משיכות "פנטום" במכונות מזומנים טוענים שיש דרכים מוכחות לכך שפושעים יכולים להערים על מכונות מזומנים בנסיבות מסוימות ולקבל כרטיסי זיוף.

בבריטניה ובאירופה, בנקים מנפיקים כרטיסי שבב ו- PIN. יש להם שבב מוטבע המשמש לאימות עסקאות ואנשים חייבים להזין קוד PIN בן ארבע ספרות. ה- PIN צריך לשמש גם בעסקאות של כרטיסי אשראי וחוב, במקום בארה"ב, שם חתימה משלימה את העסקה.

מחקרים שנעשו על ידי חוקרים מאוניברסיטת קיימברידג 'בדקו לעומק את שבב ה- chip- מערכת ה- PIN והחולשות המודגשות.

כללי האחריות שונים במקרים של משיכת פנטום בבריטניה מאשר בארה"ב, כאשר על הבנקים להוכיח באופן ישיר הונאה כדי לדחות תביעה. באנגליה, האחריות היא על הלקוח, והבנקים נוטים לשמור על יציבות, אין בעיות ביטחוניות במערכות שלהם.

אם השופט מוצא לטובת איוב, זה יכול להוביל לשינוי שבו בנקים בבריטניה יצטרכו מספקים רמה גבוהה יותר של ראיות למשיכות פנטום על מנת לדחוף את החבות כלפי הלקוח.

ה- FOS מטפל בכ -100 מקרים בחודש בנוגע לעסקאות הקשורות במחזורי מזומנים, שחלקן משיכות פנטום, אמרה הדוברת אמה פרקר. רוב המקרים הללו נמצאים לטובת הלקוחות, היא אמרה. אבל ל- FOS אין נתונים סטטיסטיים מדויקים או משחרר מידע על מקרים ספציפיים.

ה- FOS פרסם מחקרים אנונימיים, חלקם נוגעים למשיכת פנטום. פרקר אמר כי "המקרים שאנו רואים מסתמכים על נסיבותיהם האישיות, ולא על האפשרות לשכפל כרטיס שבב-פיין". נראה כי מצלמות וידאו על-ידי מכונות מזומנים יפתרו מקרים, אבל זה לא בהכרח נכון. גם אם יש וידאו, הבנק עדיין יכול לטעון כי הלקוח עושה את התלונה colluded האדם בסרטון כדי הונאה כסף.

יש לפחות 64,000 מכונות מזומנים בבריטניה, על פי קישור, רשת העסקה גדולה ספק. לא לכל אחד יש מצלמת וידאו, ובמקרה של איוב, אין שום ראיה וידאו על הנסיגות במחלוקת.