על הצד שלך: צרות עם קודים פרומו מרובים

לאחרונה אני שם הזמנה עבור LeapFrog Leapster2 באתר האינטרנט של LeapFrog באמצעות שני קוד קידום מכירות. עם זאת, ההזמנה שלי שיקפה רק קוד קידום מכירות אחד. לא מצאתי שום דבר באתר האינטרנט שאמר כי אני לא יכול להשתמש בקודים פרומו מרובים. כהוכחה, שמרתי את עגלת הקניות ואת הזמנת דפי אישור כקובצי PDF. אני גם צילמתי צילום מסך של המבצע יחד עם האותיות הקטנות שלו, אשר לא אומר כלום על ערמת קודים פרומו.

Wasim Rahim, אוביידו, פלורידה

OYS מגיב: קוד אחד פרומו היה עבור הנחה של 10 אחוזים, בעוד השני היה משחק חינם incredibles למידה. רא-לו קיבל את ההנחה בלבד - לא את המשחק. לאחר שהודענו ל- LeapFrog, נציג אמר לנו שהחברה תשלח לו את המשחק כמחווה. אבל הדובר טען כי הדפוס המשפטי עבור כל קודי קידום מכירות קובע כי לקוחות יכולים להשתמש רק אחד בכל פעם.

רחים היה חכם לקחת צילומי מסך; היתה לו הוכחה שההצעה לא הגבילה את הלקוחות לקוד פרומו אחד. כששלחנו לדובר את מסמך ה- PDF של האותיות הקטנות, הוא הודה שקוד ה- Incredibles אינו מוגבל, אך הוא טען כי הקוד השני הוא.

הנציג סיפר לנו לאחר זמן קצר כי כל הקידומים הנוכחיים הוגדרו ההגבלות הנכונות. בדיקה מהירה של האתר חשפה כי הדפוס הקצר של LeapFrog עבור קידום המשחק האחרון של Incredibles אכן קובע במפורש את הגבלות הקוד של חברת פרומו.

אנו ממליצים לקחת צילומי מסך אם אתה חושד שיש בלבול או אי הסכמה בנוגע לתנאי ההזמנה. כמו כן, אנו ממליצים לבדוק מספר רב של אתרי קוד קופון כדי למצוא את העסקה הטובה ביותר (בצע חיפוש אחר "קוד קידום מכירות storename") ולוודא שהקוד לא פג, ואין לו הגבלות שיהיו תקינות עבורך.

עוד הטבות החזר

דייויד ג'רצ'ו מרידגפילד, קונטיקט, פנה אלינו כאשר לא קיבל תשובה מניואנס לאחר שהגיש מידע על החזר. לאחר שרכש את תוכנת זיהוי הדיבור של Dragon NaturallySpeaking, הוא שלח את טופס ההרשמה פעמיים בדואר ב -2008 ופעם בפקס בינואר 2009. בחודש יוני 2009 הוא שיגר את מסמכי ההחזר שלו לניואנס פעם נוספת.

לפי חברה, ניואנס לא קיבל את ניסיונותיו הראשונים של ג'רצ'ו בדואר וקיבל מידע לא שלם באמצעות פקס בינואר. לאחר קבלת הפקס האחרון של Jarcho, החברה אישרה את תביעת ההחזר שלו ושלח לו את הפרס בסך 50 דולר בתוך כמה שבועות.

הצרכנים צריכים לעתים קרובות להגיש מידע נוסף על התאוששות, יותר מפעם אחת מסיבות שונות, החל בדואר שאבד ושירות לקוחות גרוע. אנו ממליצים לבצע העתקים - פיזית ואלקטרונית - של טופסי החזרים, קבלות, ברקודים ותיעוד אחר שתשלח ותציין מתי וכיצד שלחת אותם.

Best Buy Insignia TV Recall

Best Consumer Safety Commission, חברת Best Buy פרסמה זיכרונות של כ - 13,300 טלוויזיות LCD בגודל 26 אינץ '(דגם IS-LCDTV26), וקבעו כי אספקת החשמל יכולה להיכשל, מה שיצר אש ושורף. בסט ביי קיבלה שני יציאות מחדש של שריפות; אדם אחד דיווח על כוויות קלות בידיים. הצרכנים צריכים להפסיק להשתמש טלוויזיות בבת אחת להתקשר Best Buy ב 800 / 233-0462 כדי לקבל כרטיס מתנה עבור הערך של סט חלופי.