מדוע יומני VPN אינם מודדים את ביצועי העובדים

יאהו לאחרונה גלים כאשר מנכ"ל מריסה מאייר ביטל את כל העבודה מהבית הסדרים המנדט כי העובדים להראות למעלה במשרד. עם זאת, הנתונים בעולם האמיתי מאייר מבוסס על החלטתה על זה אינו מדד חוקי עבור ביצועים מהבית.

על פי הדיווחים, סקר מאייר יומני VPN כדי לקבוע כמה זמן עובדים מרחוק לבלות מחובר יאהו. היא גילתה שרבים מהם מתחברים לעתים רחוקות, אם בכלל, מרמזים על כך שעובדי הבית עושים יותר "בית" ופחות "עבודה".

האם החלטת מריסה מאייר היתה מוטעית?

אני מקווה שמנכ"ל יאהו נראה מעבר לפרטיות הפרטית רשת (VPN) יומני לפני קבלת החלטה. יומני VPN לבדם אינם מספיקים כדי להוכיח כי אנשים העובדים מהבית הם slacking, כי חיבור לרשת החברה הוא לא אותו דבר כמו תוצאות.

מה אתה משלם?

אם מאייר היה למצוא את זה מרחוק העובדים היו קשורים כולם ל- Yahoo VPN, האם יוכיחו שהם לא יורדים? האם החיבור ל- VPN 24/7 מצביע על כך שמשתמש מרוחק הוא דינמו ייעודי שמכניס 168 שעות עבודה פרודוקטיביות מדי שבוע? מס '

הנה השאלה הראשונה חברות צריכות לשקול כשמדובר בניהול עובדים מרוחקים. מה אתה משלם, זמן או תוצאות?

שפע של עובדים להופיע במשרד לשבת במשך 40 שעות פלוס בשבוע ללא עבודה פרודוקטיבית הרבה. הזמן הוא לא מדד טוב לביצועים.

ברור, אם אתה ממש משלם למשתמשים שיעור לפי שעה לעומת שכר קבוע, אז אתה, למעשה, לשלם על הזמן. לכן לשלם לפי שעה הוא מודל גרוע של פיצוי. זה rewards העצלן ומעודד עובדים לגרור את המשימות כדי למלא כמה שיותר שעות.

כמה זמן עובדים עובדים במשרד בהפסקות? כמה זמן מבוזבז מדבר ספורט או פוליטיקה עם עמיתים לעבודה? כמה זמן הוא התעללו גלישה אמזון, או צפייה קטעי וידאו של גורי חתולים חמודים?

כמנהל, אתה לא משלם במשך שעות, אבל עבור הערך שאנשים מביאים.

למדוד את התוצאות במקום בזמן

האם באמת אכפת לך כמה זמן עובד יושב ליד שולחן, או שאתה מודאג יותר כמה פרודוקטיבי היא וכמה היא תורמת לחברה?

אם אתה מקצה דו"ח לעובד - בין אם הם עובדים ב המשרד או מהבית - ואתה קובע מועד אחרון ביום חמישי, מה שחשוב הוא שהוא יספק דו"ח איכותי שנחקר היטב בזמן. זה לא משנה אם זה אדם מבלה שמונה שעות ביום עובד כדי לפגוש את המועד האחרון, או cranks אותו על ידי ארוחת צהריים ביום שני לפני סבב של גולף.

יושב ליד שולחן אינו שווה עם התפוקה. זה הפגם הבסיסי של איך חברות לפקח ולמדוד ביצועי העובדים. זה rewards איטי וחלש, ו penalizes את הטוב ביותר, העובדים היצרניים ביותר.

נניח שיש שני עובדים שעושים את אותו שכר והקצו את אותו פרויקט ואת המועד האחרון. בעולם אידיאלי, עובד יותר פרודוקטיבי היה להפוך את הדו"ח ביום שני, ואת היחס והיוזמה יוכרו עם העלאה או קידום. מה שקורה לעתים קרובות הוא כי העובד הוא "גמול" עם עבודה נוספת, בעוד העובד לאט יותר הוא שיבח עדיין על ביצוע המועד האחרון, ושניהם ממשיכים להיות משולם זהה.

העלאה וקידומים קטנים מדי לעתים רחוקות בחברות רבות. חלק מהעובדים מסוגלים לייצר את אותן תוצאות או תוצאות טובות יותר מאחרים בחצי מהזמן, אבל הם יודעים שהם לא ישולמו בפועל פעמיים, ולכן אין מוטיבציה.

תן למשתמשים לתלות את עצמם

אז אולי העובדים המרוחקים ביאהו לא נשארו מחוברים ל- VPN זמן רב. למי איכפת? האם הם ממלאים את תפקידם ומניבים תוצאות?

Flickr: pkingDesign למי אכפת איפה מישהו עובד אם הם עושים את העבודה?עובדים מרוחקים הם בדרך כלל פרודוקטיביים יותר. מחקר שהוזמן על ידי מיקרוסופט ושוחרר בלונדון ביום שני מצא כי 70 אחוזים מהעובדים מאמינים כי הם מניבים תוצאות טובות יותר מחוץ למשרד.

בעוד עובדי המשרד עדיין להתקלח ולהתלבש, אלה שעובדים מהבית פשוט לתפוס כוס קפה ולהגיע לעבודה בפיג'מה שלהם. בעוד עובדי המשרד מבלים שעתיים או יותר בכל יום במאבק בתנועה בשעות העומס המטורפות, העובדים המרוחקים מפיקים תועלת. בעוד עובדי המשרד רכילות ולקחת הפסקות, עובדים מרחוק לעשות כביסה או להוציא את האשפה, כך שהם יכולים לבעוט בחזרה וליהנות משפחותיהם מאוחר יותר. בעוד עובדי המשרד מעמידים את הזמן המוקצב להם, ואז חוזרים הביתה ולמשפחותיהם, העובדים המרוחקים מגיעים בסופו של דבר לבילוי זמן עבודה נוסף, לפני ואחרי שעות עבודה רגילות, כי זה נוח. עובדים מרוחקים. הגדר ציפיות וודא שהעובדים המרוחקים זמינים לשיחות או לפגישות. אבל מעבר לכך, רק תמדוד את התוצאות ותן למפרקים לתלות את עצמם.

השורה התחתונה היא כי עובדים גדולים הם עובדים גדולים, ו slackers הם slackers אם הם עובדים בבית או לשבת בתא במשך 40 שעות בשבוע. ביצוע slacker להופיע במשרד לא קסם להפוך את האדם הזה יותר פרודוקטיבי