Free to Grow | John H. Cochrane (Hebrew subtitles)
היום הוא היום הגדול. אחרי שבועות של הכחשה עיקשת בין תלונות גובר מצד משתמשים, תובענה ייצוגית בכיתה, אפל יש מסיבת עיתונאים מתוזמנת רק כמה שעות כדי להגיב בפומבי על חששות הקשורים iPhone 4. אני מקווה, אפל יבוא חמושים עם פתרונות יותר תירוצים, אבל עבור עסקים המשתמשים - או שוקלים להשתמש - iPhone 4, מה אפל אומר, וכיצד הוא אומר את זה, הוא יותר חשוב ממה שהוא עושה.
[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי אנדרואיד לכל תקציב.]
אפל בסופו של דבר בעקבות "לגלות" בעיה אחרת לגמרי. אפל פרסמה הצהרה נוספת בטענה כי "לאחר החקירה, היינו המומים לגלות כי הנוסחה אנו משתמשים כדי לחשב כמה ברים של עוצמת האות להציג מוטעה לחלוטין.הנוסחה שלנו, במקרים רבים, בטעות מציג 2 ברים יותר ממה שהוא צריך עבור כוח האות נתון.
זה היה נואש עשן מראות הסחת דעת מן הבעיות האמיתיות.האפל טוענת כי זה היה misiscalculating עוצמת האות המוצגת במשך שנים, אבל משתמשים של iPhone 3G ו- iPhone 3GS לא דיווחו על זה כ כאשר משתמשים מדווחים על עוצמת אות גרועה ועל ירידה בשיחות, הסיבה לכך היא שיש להם עוצמת אות גרועה ושיחות מנותקות, לא בגלל שהם צופים בסמל בתצוגה כדי לראות כמה ברים זה מראה.
Apple פרסמה את iOS 4.0. 1 עדכון אתמול אשר מתקנת את השגיאה חישוב סרגל האות.אבל, תיקון Band-Aid של בעיה כי אפל המציא לא עושה שום דבר כדי לטפל בכל התלונות כי משתמשי ה- iPhone 4 הם clamoring על.
כפי אפל הצהיר, nd דוחות הצרכן מאומת, לשים את ה- iPhone 4 פלסטיק או caseized מקרה מגן המכסה את הלהקה האנטנה פלדה עושה פחות או יותר לפתור את בעיות הקבלה. עם זאת, אף אחד עדיין לא הציע פתרון מעקף אפשרי עבור הבעיה הגדולה ביותר של ה- iPhone 4 - חיישן הקרבה הרעוע.
במהלך שיחות, חיישן הקרבה אמור לגלות כי ה- iPhone 4 קרוב לפנים שלך ומושב את התצוגה כדי למנוע מסך נוגע נוגע. משתמשים רבים, כולל עצמי, מדווחים כי חיישן הקרבה פועל יותר כמו אור strobe במהלך השיחה - החלפת שוב ושוב קדימה ואחורה וכתוצאה מכך לחצה מספרים, הפעלת הרמקול או אילם, או פשוט לנתק על השיחה שלא בכוונה. בהנחה שיש לך את עוצמת האות כדי לבצע שיחה, נושא חיישן הקרבה עושה את השיחה עצמה קצת חרא יורה.אבל בואו ניקח צעד אחורה. לא כל משתמש חווה בעיות אלה. חלקם מרוצים יותר, ורבים מאמינים באייפון 4 הוא הטלפון החכם הטוב ביותר הקיים כיום. רבים מהם חווים בעיות לשקול אותם להיות מרגיז אי הנוחות במקום פורצים העסקה, או שהם היו פשוט החזיר את המכשיר עבור החזר מלא.
השורה התחתונה היא כי iPhone 4 הוא לא כישלון מוחלט והעולם הוא לא יפסיק להסתובב. עם זאת, תגובת יחסי הציבור של אפל היא כישלון מוחלט, עסקים ומנהלי IT המסתמכים על אפל צריך משהו טוב יותר מאשר הכחשה יהירה או קלישאות ריקות. זה מקובל על ספק חומרה או תוכנה יש בעיות, אבל מנהלי IT מצפים הספק לקחת אחריות על בעיות אלה ולפעול במהירות כדי לענות עליהם עם פתרונות אמיתיים.
אנחנו לא יודעים מה אפל יגיד כאשר זה צעדים על הבמה היום כדי להתמודד עם העולם, אבל למען הכבוד של אפל נאבק בכבוד ואמינות עם אנשי מקצוע עסקיים, היא מקווה יהיה לכלול culpa mea אמיתי, הבעלות על הנושאים, תשובות ניתנות לפעולה - או לפחות התחייבות למצוא אותם.
אתה יכול לעקוב אחר טוני על
דף פייסבוק, או ליצור איתו קשר בדוא"ל בכתובת
[email protected]. הוא גם tweets כמו @Tony_BradleyPCW.
אינטל בוחנת כיצד גרסאות של מעבדי Lynnfield הקרובים שלה הגיעו למכירה בטייוואן לפני ההשקה הרשמית. אינטל בוחנת איך הגרסאות הראשונות של מעבדי Lynnfield שלה הגיעו למכירה בטייוואן כמה שבועות לפני שהם היו אמורים לעשות זאת, כדי לקדם את תוכניות החברה להפיץ את השבבים החדשים.
Lynnfield שבבים, אשר יימכרו תחת Core i5 ו Core i7 המותגים, הן גירסאות של מעבד Intel Nehalem מעבד המיועד לשימוש במחשבים שולחניים הצרכן. השבבים נועדו להביא את ניהאלם משוק ה- PC למחשבים שולחניים למיינסטרים.
Dell מקווה להגדיל את שירותי ה- IT שלה לאחר שהתגלתה תוכנית לרכישת פרוט מערכות השבוע. דל מקווה שהרכישה תעניק לפרוט מערכות נוכחות בינלאומית ותספק ליצרנית המחשבים עוד לקוחות לחומרה שלה. חקירת ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי נגד אינטל נעשתה מעניינת השבוע, כאשר ה- E.U. פרסמה הודעות דואר אלקטרוני המפרטות את עסקאות שבב יצרנית עשה כדי לשלוט על השוק. לבסוף, אנדרואיד של גוגל חגגה את יום ההולדת הראשון שלה השבוע. במקום עוגה, יש לנו ניתוח על איך הוא נמצא במרחב הנייד תחרותי צפוף.
1. שאלות נפוצות: מה המשמעות של המיזוג בין Dell-Perot לתעשיית ה- IT, עסקת Dell-Perot: תג מחיר גדול, השפעה קטנה על התעשייה ו
השלישייה של השופטים בפאנל בית המשפט לערעורים צוין " חברה קטנה היתה מתרגלת את הפטנט שלה, רק כדי לסבול מאובדן נתח שוק, הכרה במוניטין ומוניטין של הלקוח כתוצאה ממעשי הפרת הנתבע ", והוסיף כי" בית המשפט המחוזי גילה כי מיקרוסופט תפסה 80% משוק ה- XML המותאם אישית שלה מפריעה למוצרי Word, ומכריחה את i4i לשנות את האסטרטגיה העסקית שלה ". מייקל וולפה, מייסד וממציא של טכנולוגיית i4i המדוברת, שיבח את פסק הדין" I4i מרוצה במיוחד מהחלטת בית המשפט לקיים את הצו, צעד בהגנה על זכויות הקניין
מיקרוסופט עדיין יכולה לעבוד עם I4i כדי לנהל משא ומתן על הסדר ידידותי המאפשר למיקרוסופט לרשיון את הטכנולוגיה תמורת תשלום ולשלם תמלוגים ל- i4i. בהתאם לעלויות הרישוי, אם תהיה השקעה חכמה יותר עבור מיקרוסופט לרכוש את i4i - ואת הקניין הרוחני שלה עם זה.