Windows

שגיאה 0X8004FC12 בעת הפעלת Office ב- Windows 10

אוהב לא אוהב? פרק 1 מתורגם

אוהב לא אוהב? פרק 1 מתורגם

תוכן עניינים:

Anonim

בעת ניסיון להפעיל את Office 365, Office 2013 או Office 2016 לאחר השדרוג ל- Windows 10 , ייתכן שתקבל הודעת שגיאה:

אנו מתנצלים, משהו השתבש ואנחנו לא יכולים לעשות את זה בשבילך עכשיו. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר. (0x8004FC12)

מנסה פתרונות כמו התקנה מחדש של Office, הסרת ההפעלה מחשבון Office Online שלך, מנסה לתקן לא מקוון פשוט לא עובד.

המפורטים בפוסט זה הן חלק מההצעות של מיקרוסופט, שבו אתה יכול לנסות לתקן את הבעיה. הפתרונות הנפוצים ביותר מפורטים תחילה. באפשרותך לנסות כל אחד בנפרד ולנסות להפעיל את Office שוב.

שגיאה 0x8004FC12 בעת הפעלת Office

השבת את חומת האש של Windows

תחת `חפש באינטרנט ובשדה Windows` הקלד חומת אש ולאחר מכן בחר חומת האש של Windows. לאחר מכן, בחר `הפעל או בטל את חומת האש של Windows. החלף אותו `כבוי`.

לאחר שתשבית את חומת האש, נסה להפעיל שוב את Office. לאחר שתסיים, תוכל להפעיל שוב את `חומת אש`.

אפס את TCP / IP

אפס את TCP / IP באמצעות הכלי המובנה NetShell או Microsoft Fix It. לאחר מכן אתחל את המכשיר ונסה להפעיל את Office שוב.

הוסף את Net Local Group

כדי להוסיף קבוצה מקומית של Net, יהיה עליך לפתוח את שורת הפקודה חלון, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הפעל כמנהל. לאחר מכן, להעתיק את הפקודות נתון אחד בכל פעם ולהדביק אותם לשורת הפקודה על ידי לחיצה ימנית ובחירת הדבק. לחץ על Enter לאחר כל פקודה בהנחיית שורת הפקודה

net localgroup מנהלי מערכת / הוסף
fsutil Resource setautoreset true C:
netsh int ip reset resetlog.txt

עם השלמת שלב זה, אתחל את המכשיר ונסה להפעיל את Office שוב.

אמת אם TLS 1.2 מופעל

TLS הוא טופס מקוצר של Transport Layer Security Protocol, תקן תעשייתי שפותח מתוך כוונה לשמור על פרטיות המידע המועבר באמצעות האינטרנט. לכן, הצעד הראשון כרוך באימות אם TLS מופעל או לא על ידי הצגת מאפייני האינטרנט שלך. יש לבדוק את התיבה הסמוכה ל- השתמש ב- TLS 1.2.

לשם כך, הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה. הקלד inetcpl.cpl ולחץ על אישור.

לאחר מכן, בחלון מאפייני אינטרנט, בחר בכרטיסייה מתקדם ומתחת לרשימה הגדרות, גלול למטה עד שתמצא את השתמש ב- TLS 1.2. סמן את התיבה אם היא לא מסומנת, לחץ על החל וסגור את החלון.

נסה להפעיל את Office שוב.

תן לנו לדעת אם כל זה עזר לך.