בריטניה חוקרת תמחור מקוון, פרסום התנהגותי

רשות התחרות של בריטניה השיקה שני מחקרים ביום חמישי אשר יחקרו אסטרטגיות של תמחור פרסום התנהגותי, ואם שיטות התמחור מסוימות עשויות להטעות את הצרכנים.

מטרת המחקרים היא לתת למשרד המסחר ההוגן (OFT) מבט על האופן שבו אסטרטגיות התמחור והטכניקות משתנות במסחר אלקטרוני, כך מסרה הסוכנות.

המחקר הראשון, שיושלם באביב הבא, יבחן פרסום התנהגותי ותמחור מותאם אישית, שבו המחירים נעים בהתאם על מידע על שימוש באינטרנט של אדם.

פרסום התנהגותי הוכיח שנוי במחלוקת. זה יכול להיות כרוך תצפית מה אתרי אינטרנט אדם מבקר, מילות מפתח הם משתמשים במנועי החיפוש, כמו גם כמה זמן הם נשארים על אתרי אינטרנט מסוימים או בערך היכן הצרכן נמצא. חסידי הפרטיות מתחו ביקורת חריפה על המערכות, גם אם הנתונים אנונימיים.

המחקר השני יבדוק שיטות תמחור מטעות. זה כולל שיטות כגון "פתיחות", שבו כמה מוצרים מוזלים אבל יש כמות קטנה מדי. צרכנים עשויים בסופו של דבר לקנות מוצר יקר יותר או נדחפים לתוך שדרוג מוצר במחיר גבוה יותר. ה- OFT אמר כי "נציגים פוטנציאליים" של התרגול כוללים אתרי אינטרנט של נסיעות וחברות תעופה, קמעונאים אלקטרוניים ומוצרי אינטרנט לבגדים.

זה גם יסתכל על "טפטוף" תמחור, שבו הצרכן רק רואה אלמנט של המחיר בהתחלה אבל ואז הוא נאלץ לקנות אפשרויות נוספות, סוג של אפקט טפטוף. OFT אמר נציג פוטנציאליים של פרקטיקה זו כוללים חברות ביטוח, חברות תעופה ועסקים השכרת רכב. המחקר צריך להיעשות עד הקיץ הבא.

OFT יכול לקחת כמה פעולות בעקבות הלימודים, כולל נקיטת פעולות אכיפה נגד חברות הפרות חוק הצרכן או המלצות על הרגולטורים.

בחודש אוגוסט, OFT אמר שזה צריך לשמור עדכני על שיטות פרסום באינטרנט, ואם יש פוטנציאל כי סוגים מסוימים של פרסום הם רע עבור הצרכנים. באותו זמן, הוא השיק התייעצות על מה תחומי הפרסום המקוון הוא צריך ללמוד, מה שמוביל להודעה של יום חמישי