MUSCLE UP TUTORIAL 💣 COME IMPARARLO IN 5 MINUTI 💣
ספקית התחזוקה של צד שלישי, התומכת גם ביישומי Oracle, אמרה כי היא תחזור כעת מגוון של מודולים של SAP Business Suite, כולל SCM, CRM, EWM, PLM ו- GTS. Rimini Street כבר תמכה ב- SAP R / 3 4.x, ECC 5.0, ECC 6.0 ומוצרים אחרים.
חברות כמו רימיני סטריט הן חלק מקבוצה קטנה אך צומחת של חברות המספקות ללקוחות שיש להן מערכות ירושות יציבות הרצון לשדרג - וזה אפשרי רק עם תמיכה שסופקו על ידי הספק - ולכן למצוא ערך מועט לתשלום חוזה תחזוקה מלא.
אבל חברות כמו SAP ו- Oracle זכו בפרסים גדולים על הכנסות התחזוקה שלהן, משום שהן מספקות שולי רווח גבוהים במיוחד והכנסה יציבה למרות האטה במכירות עבור רישיונות תוכנה חדשים
Rimini Street אומר כי השירות שלה מספק ללקוחות עם עובדים מקומיים ותומכים; 24-7 כיסוי עם תגובות מובטחת בתוך 30 דקות או פחות; עדכוני מיסוי ורגולציה ליותר מ -100 מדינות; תיקוני באגים עבור "בעיות חמורות"; ותמיכה בהתאמות אישיות ללא תשלום נוסף.
לקוחות גם יחסכו לפחות 50% על חשבון תחזוקת הספק הנוכחי שלהם, ורימיני סטריט מתחייבת לתמוך במהדורות קיימות של יישומים "עד 2020 ומחוצה לה".
שני אגרופים של חיסכון בעלויות ונוחות הביאו לצמיחה מהירה עבור רחוב רימיני, על פי זרם יציב של הודעות מחברת לאס וגאס הפרטית, למרות שהיא נותרה זעירה בהשוואה לענקים כמו SAP ו- Oracle. סביב הכנסות התחזוקה הודגשו על ידי התביעה שהגישה אורקל במארס 2007 נגד SAP וחברת הבת שלה כעת תריס TomorrowNow, אשר סיפק תמיכה בעלות נמוכה יותר עבור יישומי PeopleSoft של אורקל, JD אדוארדס ו- Siebel.
Oracle טענה SAP ו TomorrowNow הצליח לספק תמיכה מוזל באמצעות מעשים בלתי חוקיים, כגון ביצוע אלפי עותקים לא מורשים של התוכנה של אורקל, ומנהלת "הורדות שגרתיות, מסיבית ללא הבחנה ng "של חומרים הקשורים לתמיכה עבור לקוחות שלא היו זכאים להם, על פי בית המשפט.
Rimini Street נוסדה על ידי מנהל לשעבר TomorrowNow סת 'רבין, שעזב את החברה לאחר שרכשה אותו בשנת 2005.
אורקל דרש לאחרונה כי רחוב רימיני לחשוף את הפרטים של המודל העסקי שלה, על פי תביעות משפטיות הקשורות במקרה של SAP.
אבל רימיני סטריט מתנגד בטענה שהמידע הוא לא רלוונטי, וכי אורקל היא יוצאת "משלחת דיג, "אולי בהכנה לתביעה בגין הפרת זכויות יוצרים נגד רחוב רימיני, על פי הגשה נוספת. לדברי רימיני סטריט, בינתיים, רימיני סטריט מקווה לנצל את הכעס על ההחלטה של SAP בשנה שעברה להעביר לקוחות לשירות שירות ארגוני בעל תכונות מלאות אך יקר יותר. SAP הגיבה לאחרונה לביקורות על ידי הסכמה לעבוד עם קבוצות משתמשים על סט של KPIs (מדדי ביצוע מרכזיים) שנועדו להציג את ערך השירות.
דובר SAP, אנדי קנדי, הציע תגובה מדודה להודעת רימיני סטריט. יודעים שהכלכלה מאתגרת את החברות לעשות בחירות קשות, אבל הרוב המכריע של הלקוחות שלנו רואים את הערך שמספק התמיכה ביצרנית, כמו שמציעה SAP ", אמר קנדי.
SAP יכולה להעלות על הדעת לקוחות שמסתכלים על - ספקי תחזוקה על ידי שחזור תוכנית תחזוקה נמוכה יותר. אין דיונים פנימיים על אופציה כזו, לדברי קנדי.
דובר Rimini Street, דייב רואו, סירב לציין את מספר הלקוחות של SAP שהחברה משרתת, ואומר שרק הסכום הכולל הוא "מכפילים של 10".
אבל הפניות הקשורות ל- SAP מגיעות כעת ל -40% ממכירות המכירות הנכנסות של רימיני סטריט. "הביקוש לא ייאמן". קשה לדעת בוודאות עד כמה משתמשי SAP יאמצו תמיכה של צד שלישי, "אבל באופן כללי התחרות על תחזוקה היא בריאה", אמר ריי וואנג, שותף עם האנליסט קבוצת Altimeter. "אם אלה [אפשרויות] לקבל אימצו, זה קריאת השכמה ל- SAP במונחים של כמה חשוב העסק להם."
העיתוי של ההודעה של רימיני רחוב הוא כנראה מכוונת, על פי וואנג. הרבה חוזי תחזוקה של SAP מתחדשים בסוף כל שנה קלנדרית, ולכן רימיני סטריט רוצה להזכיר ללקוחות שהם מחכים בכנפיים, כך אמר.
אחד הלקוחות הראשונים של רימיני הוא SAP, גרהם אריזות, יורק, פנסילבניה, חברה שהסתכמה ב -2.6 מיליארד דולר במכירות נטו ב -2008. גרהם חתמה לאחרונה על הסכם תמיכה ל -10 שנים עם רימיני סטריט על יישום ECC 5.0 של SAP, אמר ג'ף רישל, סגן נשיא טכנולוגיית המידע. המשתמש של SAP במשך 11 שנים, על פי Rishel. "SAP הוא יישום נהדר, זה עשה לנו טוב מאוד והיה יציב מאוד", אמר. "הוספנו לו מיקומים חדשים עם הזמן, אבל על פי רוב, התצורה כמעט זהה עכשיו כשהתחלנו". במשך חמש או שש שנים, Rishel כבר לוחצת על SAP כדי להוזיל את עלויות התחזוקה שלה, הוא אמר. "אנחנו אומרים להם, 'אנחנו משלמים הרבה כסף מדי שנה, ובאמת לא מקבלים שום דבר בשביל זה'". ההחלטה של סאפ על תמיכה ארגונית רק הגבירה את אי שביעות הרצון של רישל. "הייתי נלחם עם סאפ … אני אומר שאתה צריך להוריד את העלויות שלי, מה שאמר לי הוא, 'הם באמת לא שומעים את הדאגות שלי'."
גרהם התחיל לחפש חלופות של צד שלישי, ברחוב רימיני אחרי ששמע דברים טובים מלקוחות שקיבלו תמיכה במערכות ERP אחרות, כמו אורקל, הוא אמר. "אני אישית דחפתי את המעטפה עם רימיני", הוסיף. "רציתי באמת לבקר ולדבר עם האנשים שיתמכו בנו, דיברתי עם הצוות שלהם ומצאתי אותם אנשים מנוסים שהצוות שלי מרגיש נוח מאוד".
עד כה, גרהם מרוצה מרימיני על פי רישל. זה לקח רק כמה שבועות עבור החברה כדי לפתור בעיה עם מערכת בתוך SAP מעורב עם מעקב אחר ההון של גרהם ציוד, הוא אמר.
הפסקה עם SAP היה נקי, על פי Rishel. כאשר הוא הודיע ל- SAP כי גרהם לא התכוון לחדש את הסכם התחזוקה שלו, הספק לא עשה כל ניסיון לשמור על עסקי החברה, הוא אומר. "לא ממש" מודאג מכל סוגיות משפטיות אפשריות הקשורות לתחזוקת צד שלישי, אומר גרהם עשה בזהירות "בדיקת נאותות" לפני החתימה על העסקה רימיני.
"מה שראיתי ושמעתי הוא כי יותר אנשים מדברים על להיכנס לעסקי תחזוקה של צד שלישי … זה סיכון שאנחנו מוכן לקחת בנקודה הזאת, "אמר
ביום שלישי פירסמה Mozilla Labs את הגרסה הראשונה של Ubiquity, הקשורה לתוכנה בשם Enso שפותחה בחברת שיקגו קטנה בשם הומאניזד. מוזילה שכרה שלושה מנהלים של Humanized בינואר, ואזה רסקין, הנשיא לשעבר של החברה, הציג את Ubiquity 0.1 בבלוג של Mozilla Labs ביום שלישי. Raskin הוא כעת ראש חווית המשתמש במעבדות Mozilla.
Ubiquity נועד לעזור לאנשים רגילים ליצור משהו כמו mashups ולעשות את זה על בסיס אישי במקום בצורה של דף אינטרנט ציבורי. הפקודות שהמשתמשים מקלידים ב- Ubiquity, כגון "מפה" ו"אימייל ", מוצאים משאבים באינטרנט ויכולים לאסוף מידע ממקורות אלה במקום אחד.
ספקית תחזוקה של אפליקציות של צד שלישי טוענת צמיחה עצומה
Rimini Street תובעת המשך צמיחה בשירות תחזוקת היישומים של צד שלישי. Rimini Street, ספקית תחזוקה של צד שלישי עבור יישומי SAP ו- Oracle, אמרה השבוע כי ההזמנות העסקיות גדלו פי ארבעה במהלך ששת החודשים הראשונים של השנה.
Foursquare רושמת 100 מיליון צ'ק אין Foursquare, שירות מבוסס הרשת החברתית מבוסס מיקום, רשם את "צ'ק-אין" 100 מיליון שקל שלו ביום שני הערב, אמר יום שלישי. "יום רביעי בערב, ביום רביעי בערב, נרשמה" צ'ק-אין "של 100 מיליון דולר, כך דיווחה החברה ביום שלישי. שירות, אשר ראה צמיחה מהירה בחודשים האחרונים. ב -23 ביוני הודיעה החברה כי היא צומחת בקצב של 100,000 משתמשים בכל 10 ימים - שיעור שיעמיד את מאגר המשתמשים הנוכחי ביותר מ -2 מיליון אנשים, בהנחה שהצמיחה תישאר יציבה במהלך החודש הא
Foursquare מתחבר למשתמשים עם חברים שלהם בעולם האמיתי בכך שהוא מאפשר להם לרשום את המיקום הנוכחי שלהם באמצעות הצ'ק אין. הצ'ק-אין משותפים עם חברים ולעתים קרובות עם זרים באמצעות שירותי רשתות חברתיות כמו Twitter. בדרך כלל ניתן לגשת באמצעות טלפון סלולרי מאובזר GPS, משתמשים יכולים לרשום מקומות חדשים אם האזור הנוכחי שלהם כבר לא במאגר של מאות אלפי מקומות.