מפגש מועדון יזמות (ארז בוסו) 17/1/2018
עסקים קטנים מבוססי קמעונאות או שירות בדרך כלל מבזבז זמן - או כסף - שדה שיחות טלפון ארצי. איפה החנות? איך אני מגיע לשם? מתי זה סגור? האם יש לך מבצעים שוטפים? אם זה נשמע מוכר, ייתכן שכבר יש המתקשרים להגיע משיבון כי rattles את הפרטים האלה. אבל הלקוחות עשויים לבזבז זמן מחכה לסוף ההודעה עבור המידע שהם רוצים.
FonGenie, שירות מענה טלפוני פשוט ואוטומטי מתקן את הבעיות הללו ואפילו עסקים עם נשק עם פרטים על שיחות. לקוחות שומעים הודעות שניתן לשנות בקלות, במהירות לנווט תפריטים כדי לקבל מידע שהם צריכים. הטלפון שלך יצלצל רק אם הם רוצים עזרה נוספת.
FonGenie נמצא כעת בשלב תצוגה מקדימה, ובעוד אני מצאתי כמה קצוות מחוספסים כאשר אני poked סביב, עסקים קטנים כבר יכול למצוא את זה כדאי. תוכל להירשם בחינם, לאבטח מספר טלפון חדש לשיחות נכנסות ולהזין את מספר הטלפון של מיקום החנות שלך.
הגדרות נוספות קובעות את שעות החנות שלך מה צריך לקרות אם מישהו מתקשר כאשר אתה סגור. לדוגמה, ברכה ספציפית יכולה לומר מתי תפתח שוב ולאחר מכן תשלח את השיחה לדואר קולי, מבלי שתצלצל לטלפון שלך.
המערכת המהירה משתמשת בשני קולות טקסט דיבור טובים למדי, דבר המקל על תכנות מחדש ברכות דרך האתר. אתה פשוט להקליד הודעות חדשות. הקולות נשמעים מדי פעם רובוטיים, ולא ניתן להקליט הודעות ידניות חדשות באופן ידני. (פונגני שוקל אופציה שתעלה את ההקלטות שלך, אבל זה יביס חלק מזריזות השירות). אבל לא היה אכפת לי להקשיב לתפריטים מהירים עם הקולות האלה. האזינו לדוגמאות אלה.
נציגי FonGenie מתרגשים במיוחד משימוש בהודעות קוליות כדי לפרסם מבצעים, בטענה כי עסקים כבר ראו שיפור במכירות באמצעות אפשרות זו. כלים אנליטיים יכולים לסייע לך לקבוע אם שינוי המכירות ולשפר את השירותים שלך, מכיוון ש- FonGenie מאחסן נתונים בכל שיחה.
לדוגמה, תוכל לעקוב אחר התדירות שבה אנשים מתקשרים לשעות החנות רק לאחר סגירתם ולקבוע אם עליך להחזיק את העסק פתוח מאוחר יותר בלילה. נתונים אלה מקבלים גרפדה מסודרת באתר FonGenie, אבל החברה מתכננת להוסיף אפשרויות יצוא גם.
FonGenie היא בחינם אך היא תיכנס לתקופה בתשלום. נציג החברה אמר כי המעבר צריך להתחיל השבוע, אם כי עדיין תקבל 60 יום ניסיון. תוכניות חודשי יעלה על 30 $ עבור מספר מסוים של שיחות נכנסות, שייקבע. תוכניות בלתי מוגבלות יעלה על 150-250 $ בכל חודש, בהתאם לגודל של העסק.
אם החברה מבזבזת זמן fielding שיחות פשוטות, לתת FonGenie מקרוב. גם אחרי זה עובר על תשלום חודשי, אתה יכול לעשות יותר בחזרה בטווח הארוך.
זאק שטרן בונה עסק חדש מסן פרנסיסקו, שם הוא תורם לעתים קרובות PC העולם.
האיחוד האירופי טלקום שרי חזרה חזרה רפורמות משפטיות מושפל
תוכניות לתקן את הנוף המשפטי של אירופה לתעשיית הטלקומוניקציה להישאר על המסלול, לאחר כמעט להיות משוגע ב הפגישה ...
Salesforce.com הודיעה היום על תוכנית ביתא עבור שירות ענן שלה המשלבת טוויטר. ענן השירות הוא תוכנית לעסקים אשר מנצל את בסיסי ידע מקוונים, קהילות, רשתות חברתיות, ועכשיו לצפצף לספק שירות לקוחות ועזרה. עכשיו, השירות ענן יהיה לסרוק את Tweetosphere עבור tweets החלים על עסק מסוים. נציגי שירות הלקוחות יכולים אז להתערב בשיחה של Twitter כדי לספק עזרה מיידית.
לדוגמה, חברת תוכנה המשתמשת ב- Salesforce.com עשויה להתקל בשיחת Twitter שבה סטיב מתלונן בפני חברו על באג מסוים בתוכנית מחשב הוא משמש בשנה האחרונה. עם טוויטר וענן השירות, חברת התוכנה יכולה לשלוח מיד לסטיב פתק על איך לפתור את הבעיה שלו או מתי לצפות לתקן.
נציגים אדוארד מארקי, דמוקרט מסצ 'וסטס, אנה אשו, דמוקרטית בקליפורניה, הציג את חופש שימור אינטרנט חוק ביום שישי. הצעת החוק אומרת שחובה על כל ספקי שירותי האינטרנט "לא לחסום, להתערב, להפלות, לפגוע או לפגוע ביכולתו של כל אדם להשתמש בשירות גישה לאינטרנט כדי לגשת, להשתמש, לשלוח, לפרסם, לקבל או להציע כל תוכן חוקי, יישום או שירות באמצעות האינטרנט. "בנוסף, החקיקה תאסור על ספקי פס רחב לחייב ספקי תוכן אינטרנט, שירות או יישום כדי לאפשר את המוצרים שלהם, מעבר לחיובים הרגילים של משתמשי הקצה עבור שירות
USTelecom, קבוצה המסחר המייצג ספקי פס רחב, קרא את חקיקה "מאכזבת". "ספקי שירותי הפס הרחב של המדינה מחויבים לאינטרנט פתוח וחופשי", אמר וולטר מקורמיק ג'וניור, נשיא ומנכ"ל USTelecom. "למרות שאנו עדיין בודקים את השפה, ברור כי חקיקה זו לא תשמור על חופש האינטרנט, אלא תוביל לרשת אינטרנט המנוהלת על ידי הממשלה, ותיצור אי ודאות רחבה ותערער את ההשקעה שמייצרת כיום מקומות עבודה, , והורדת מחירים עבור הצרכנים ".