אנדרואיד

LogMeIn כדי לעזור למשתמשי Android שהוסתרו על ידי הטלפון החכם

How to Cure Aging – During Your Lifetime?

How to Cure Aging – During Your Lifetime?
Anonim

LogMeIn תצוגה מקדימה של גרסה חדשה של כלי השלט רחוק שלה, Rescue + Mobile, עבור טלפונים חכמים אנדרואיד בבית נייד העולם הקונגרס בברצלונה.

התוכנה יכולה להציע הישועה עבור מספר גדל והולך של בעלי טלפונים חכמים על ידי שפע של אפשרויות ואפשרויות המציעים את המכשירים האחרונים. שנה את השגיאה אחת בטעות, ואתה יכול להשבית את הפונקציונליות של המכשיר ללא שום מושג כיצד לשחזר אותה.

"התקנים החכם הם מקבלים פרוסים כה נרחב, הם לא כולם משתמשים מתמצא טק יותר. זקוק לתמיכה ", אמר קווין ברדוס, סגן נשיא לוגמין בפיתוח מוצרים. [

] [לקריאה נוספת: מיטב מכשירי אנדרואיד לכל תקציב.]

הצלה + נייד מאפשר לצוות התמיכה הטכנית להשתלט על טלפון חכם - ברשות הבעלים - כדי לאמת ולשנות הגדרות, וגם לשוחח עם הבעלים כדי לחקור את הבעיה. כל הפעולות מחוברות לקובץ בטלפון

באמצעות יישום נלווה במחשב, צוות התמיכה יכול לחלץ ולסקור כמות מרשימה של מידע מהטלפון, כולל חיי הסוללה הנותרים - חשוב אם אתה עומד כדי להתחיל במבצע תיקון ארוך - ופרטים על אופן הגדרת רוב האופציות. הם יכולים ללהטט כמה שיחות תמיכה בבת אחת, לתור את הפעולות העתידיות, ואפילו לאתחל את הטלפון מרחוק אם יש צורך בכך. "ספקי התקשורת האלחוטית רואים קפיצה בשביעות רצון הלקוחות כתוצאה מהשלט הרחוק", אמר ברדוס. זמן השיחות קצר יותר, ויש סיכוי מוגבר לפתרון בעיות של משתמשים, הוא אומר.

LogMeIn, עם משרדים בבוסטון ובבודפשט, פיתח בתחילה את Rescue כדי לאפשר פתרון בעיות מרחוק של מחשבי Windows, לאחר מכן הוסיף גירסת Macintosh. החברה העבירה את התוכנה למכשירי Windows Mobile לפני כ -18 חודשים, והציגה גרסה לטלפונים שבהם פועלת מערכת ההפעלה Symbian ב- Mobile World Congress בשנה שעברה. בחודש דצמבר, הוא הוסיף גרסה עבור BlackBerry.

אופי פלטפורמת אנדרואיד אומר כי Rescue + Mobile סביר להופיע בחנות יישומים מקוונים בעתיד הקרוב.

"אנדרואיד הוא פתרון קוד פתוח, אז בתמורה יש להם מודל אבטחה חזק למדי, אין להם API ציבורי להזרקה של לוח המקשים ", אומר ברדוס.

משמעות הדבר היא שיישומים הניתנים להורדה אינם יכולים בקלות לחיצות מזויפות בטלפון, שכן LogMeIn חייב אם הוא להציע מלאה שלט רחוק. במקום זאת, החברה תציע את התוכנה לספקים וליצרני טלפונים לאינטגרציה לפני שהטלפון ימשיך למכור, מה שמאפשר להם לקשר לתוכנת אנדרואיד ברמה עמוקה יותר, כך אמר.

לחברה אין תוכניות לפתח iPhone גרסה של תוכנת ההצלה שלה בגלל חסרונות iPhone של אפל SDK (ערכת פיתוח תוכנה), אמר ברדוס. "ה- SDK של iPhone אינו מאפשר ליישומים לפעול ברקע, ולכן עד שהם ישנו את מודל האבטחה שלהם זה לא יקרה", הוא אומר. עם זאת, LogMeIn מציעה אפליקציית iPhone שיכולה לשלוט מרחוק