Car-tech

Hurd של Ouster הזדמנות עבור HP כדי לשפר את אמינות ירודה, שירות

How YOU Can Make $600 a DAY With INSTANT Payments! (MAKE MONEY ONLINE)

How YOU Can Make $600 a DAY With INSTANT Payments! (MAKE MONEY ONLINE)
Anonim

תחת שלטון Hurd, HP תמיד עשתה בצורה גרועה בסקירות האמינות והשרות של PCWorld. לדוגמה, בשנה שעברה סקרנו כ -45,000 קוראים ב- PCWorld.com, וביקשנו מהם לדרג את האיכות והשירות של ספקי מחשב, מצלמה, מדפסת ו- HDTV. הציונים של HP היו עגומים במיוחד בקטגוריות המחשבים הניידים, השולחניים והמדפסות - בדיוק כפי שהיו בסקרים קודמים. בעוד שספקים אחרים, כולל Dell, היו בעלי עליות ומורדות בדירוג הקוראים שלנו, היולט פקארד הייתה עגומה באופן שגרתי מראה מעלה את השאלה: מה לא בסדר עם HP? בכל שנה ביקשנו מהחברה להגיב, והם תמיד סיפקו תגובה כנה וצנועה לכאורה: אנחנו עובדים על זה. ובכל זאת, התגובה של הקורא משנה אחר שנה מציעה אחרת.

מה שמוביל אותנו בחזרה להרד: ידוע כמחיר עלויות יותר מאשר חדשן, מנכ"ל לשעבר של HP חתך הוצאות תוך קבלת חבילות פיצוי שערורייתי. על פי נתוני TheStreet.com, בשנת 2008, כאשר המיתון העולמי בעט, שילמה HP ל -43 מיליון דולר. HP CIO Randy Mott הרוויח 28 מיליון דולר באותה שנה. אה, וגם מחיר המניה של HP צנח ב -29% באותה שנה.

האם הרד ידע או שמע על המוניטין הקודר של HP בקרב

קוראי PCWorld

? קשה להאמין שהמנכ"ל לא היה מודע לכך שקוראי פרסום טכנולוגי גדול היו רעבים בחברה שלו שנה אחר שנה. לאחר מכן, לאור הידיעה כי הרד הפר את הסטנדרטים העסקיים של HP - כולל לא אישי מערכת יחסים "עם קבלן שיווק - והואשם (ולאחר מכן נמחק) של הטרדות מיניות, ייתכן שהיו לו דברים אחרים. סמנכ"ל הכספים של HP, קאת'י לסג'ק, ינצח באופן זמני את המשבצת של המנכ"ל, בעוד שהחברה מחפשת חלופה מלאה.

יצרנית המחשבים הגדולה בעולם חייבת להחזיר ללקוחות צרכנים ועסקים בעלי דעה נמוכה על אמינות המוצר של HP ושירות לאחר המכירה. בואו נקווה שהבוס החדש יראה את זה. צור קשר עם ג'ף ברטולוצ'י דרך Twitter (@ jbertolucci

) או

jbertolucci.blogspot.com