גוגל, מיקרוסופט בית המשפט לצפצף כמו שירות סובל

זה לא יכול לקרות בזמן גרוע יותר. שירות microblogging טוויטר סבלה מהפרעה ביום חמישי, בדיוק כפי שהיא דיווחה משא ומתן על עסקת רישוי עם גוגל או מיקרוסופט. היום למעלה ולמטה עבור טוויטר משקף את המאבקים הגדולים של השירות כפי שהוא מתמודד עם SNAFUs טכניים, מודל עסקי, ואת ההצלחה בלוקבאסטר שלה.

ראשית Downs

עבור הרבה של יום חמישי, משתמשים יכולים לכתוב tweets שלהם זרמים משלהם, אבל עדכונים מעוקבים שלהם היו נדירים במקרה הטוב. לאחר שהודה על "הפסקת אתר לא מתוכננת לחלוטין" ביום רביעי שעבר, טוויטר המתין עד השעה 2 בלילה. ET חמישי לפרט על הבעיה. הוא הסביר במלים מעורפלות ש"צירים נשארים מעופשים עבור המשתמשים ". זה לא היה עד אתרים כמו TechCrunch התחיל ספקולציות כי טוויטר נפלו קורבן להתקפת DDOS כי טוויטר פירסמה הצהרה רשמית המסביר: "הבעיות הבוקר נגרמו על ידי באג מופעלות על ידי מקרה קצה באחד השירותים הליבה כוחות טוויטר. "

בשעה 3:54 בדיוק ביום חמישי, טוויטר דיווח ש"רוב המשתמשים רואים לוחות זמנים מעודכנים, אולם בשל הבעיות הקודמות, משתמשי שירות ה- SMS שלנו עשויים לחוות כמה טוויטים חסרים ". נכון לעשר בערב ET ביום חמישי, טוויטר לא עדכנה את מעמדה עוד. החיפוש של Twitter.com תחת מונח החיפוש "outage" ביום חמישי בלילה לא הניב דיווחים חדשים על בעיות משתמשים.

עכשיו עליות

בינתיים כל הדברים דיגיטל דיווחה ביום חמישי כי טוויטר נמצאת במגעים עם גוגל ומיקרוסופט על הסיכוי של מיליוני דולרים עסקאות לשלב את טוויטר בדרך כלשהי עם מנועי החיפוש מחוץ. סוכנות הידיעות רויטרס נכנסה לדו"ח ובו צוין כי הדיונים של טוויטר עם מיקרוסופט ועם גוגל מתרחשים בנפרד, וכי אם המו"מ יסתדר, השותפים הפוטנציאליים יוכלו לשלב טוויטים בטוויטר בתוצאות החיפוש באינטרנט.

האם המשתמשים באמת ייהנו שותפות בטוויטר עם מנוע חיפוש גדול? כפי שאני רואה את זה, רק אם מנועי החיפוש היו מפלים מספיק כדי לשלב הזנות מידע שימושי מ לצפצף עם תוצאות חיפוש אחרות, תוך הקרנת נתונים פחות רלוונטי על "מה אתה עושה עכשיו."

עדיין, איזה סוג של בזמן אמת Twitter מגמות של פופולריות נושא יכול לעזור למנועי החיפוש לספק תוצאות רלוונטיות יותר. על ידי צימוד נושאים ציוץ חם עם תוצאות חיפוש אקטואלי בינג, למשל, יכול להגדיל את הרלוונטיות בתוצאות החיפוש שלה. לדוגמה, לאף אחד לא אכפת מה מחשבה אחת על סרט אמש, אבל אם מנוע חיפוש יכול ליצור סרטונים מיידיות מעלה או אגודל למטה על סמך מיליוני טוויטים שיכולים לעזור לסרט הולך הציבור למצוא סרט לראות. > חיפוש מודל עסקי: האם Google יכולה לעזור?

החיפוש אחר סוג כלשהו של מודל עסקי מעשי היה ענן התלוי מעל לצפצף כבר עכשיו. רבים לתהות אם השירות הפופולרי יכול לקיים את עצמו מבלי לייצר הכנסות משמעותיות. האם הפסקות שירות מציקות בטוויטר אם הן מתקיימות בתקציב שרוך? אני חושד שכן.

לצפצף אין מודל הכנסות מלא, אך מעריך את שוויו הכולל בכמיליארד דולר. הא? בינתיים, משקיעים זורקים יותר כסף לתוך השירות. הוא דיווח כי קרנות הון סיכון שפכו 100 מיליון דולר לתוך טוויטר לאחרונה.

מעופף מול חוכמה עסקית קונבנציונלית, טוויטר מייסד ביז סטון הכחיש כי החברה ייקח על כל פרסום השנה, כאשר מדברים ב 140 טוויטר בכנס בספטמבר. הוא לא ציין אם המודעות עשויות להופיע בשנה הבאה.

Twitter גדול מדי להיכשל?

עבור רבים, טוויטר הפך לעסק חיוני ומשאב חברתי. אם זה המקרה, האם טוויטר מגיע להציל פיננסי זה צריך להיות בסכנה של כישלון? יש הטוענים שהתשובה היא כןג'יי סקוט, לשעבר מנהל תוכן ב- COXnet, זרוע האינטרנט של קוקס עיתונים, מציין כי עסקים רבים כיום להסתמך בכבדות על טוויטר ורשתות חברתיות אחרות לקידום מוצרים ולספק שירות לקוחות. הפסקות טוויטר נושאות השלכות חברתיות, פוליטיות ובידוריות, על פי סקוט, שעכשיו הוא יועץ עצמאי לרשתות חברתיות. טוויטר שיחק תפקיד משמעותי בסיוע מפגינים איראנים בקיץ הזה הן לארגן ולתקשר עם העולם החיצוני. לעומת זאת, תלוי יותר מדי ברשת חברתית אחת יש חסרונות משמעותיים. אם כל המפרסמים בשדרות מדיסון למהפכנים האיראנים יהפכו להיות תלויים מדי בכלי תקשורת אחד, מה יקרה לעולם אם טוויטר לעולם לא יגלה מודל עסקי מעשי?