אנדרואיד

Gmail Down; Outage יכול להימשך 36 שעות עבור אנשים מסוימים

Livecast w/Reekay - Live Outside The Box - 11/12/2019

Livecast w/Reekay - Live Outside The Box - 11/12/2019
Anonim

שירות הדואר האלקטרוני של Gmail של Google הוא למטה עבור מספר לא מוגדר של משתמשים, ובעוד את הפסקת תוקן חלקית, כמה אנשים יכולים להיות נעולים מתוך חשבונות שלהם במשך שעות רבות.

העדכון האחרון שלה על הבעיה, שפורסם בסביבות 9:30 בארה"ב זמן מזרחי ביום שלישי, גוגל אמרה כי זה יכול לקחת בין 24 שעות עד 36 שעות מאותו רגע כדי לשחזר את כל החשבונות המושפעים.

הבעיה, שבשיאה השפיעה על "קבוצת משנה קטנה של משתמשים", מונעת מאנשים לגשת לחשבונות שלהם. לפני כשבועיים, Gmail סבל מפסגה גדולה שהשפיעה על רבים מהמשתמשים שלה ברחבי העולם ונמשכה כשעתיים וחצי. Gmail גם נתקל בבעיות מספר פעמים בחודש אוגוסט ובאוקטובר אשתקד. [

[קריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

ההפסקות משפיעות על כל סוגי האנשים, החל ממשתמשים מזדמנים המשתמשים ב- Gmail לצורך תקשורת אישית לאלו אשר מסתמכים על זה עבור הדואר האלקטרוני שלהם בעבודה כחלק מחבילת שיתוף הפעולה והסנכרון של Google Apps. הסיבה לכך היא ש- Google משרתת את כל משתמשי Gmail שלה מאותה תשתית של מרכז הנתונים, כולל משתמשי Apps Premier, שמשלמים עבור השירות שלהם והם מכוסים על ידי התחייבות של 99.9 אחוז זמן פעילות.

יציאה אחת, ב -11 באוגוסט, נמשכה כשעתיים, אך השפיע כמעט על כל המשתמשים ב- Apps Premier. אחרים ב -6 באוגוסט וב -15 באוגוסט פגעו במספר קטן של משתמשי Apps Premier, אך שתי ההפסקות היו ארוכות, ומשפיעות על משתמשים מסוימים במשך יותר מ -24 שעות. בכל התקריות, המשתמשים לא יכלו לגשת אל חשבונות Gmail שלהם. באמצע חודש אוקטובר, הפסקת חשמל נעלה משתמשים מושפעים מחשבונות Gmail שלהם במשך כ -30 שעות. מאוחר יותר באותו חודש, תקלה שהתעכבה בימים שבהם הפעלת שירות Gmail עבור מנויי Apps חדשים, והותירה אותם ללא גישה לדואר אלקטרוני במהלך זמן זה.

בעיות ביצועים וזמינות ממשיכות להיות בין ההתנגדויות והחששות העיקריים לגבי האינטרנט, אשר מתגוררים באינטרנט "ענן" והם צוברים פופולריות בקרב מנהלי IT ומנמ"רים. יש גם חששות לגבי אבטחה ופרטיות. בסוף השבוע, תקלה של גוגל הפכה חלק מקובצי האפליקציות לנגישים למשתמשים לא מורשים במספר קטן של חשבונות.

כשנשאל מדוע הפסקות מסוימות ב- Gmail נמשכות יותר מ -24 שעות, אמר מתיו גלוטזבאך, מנהל חטיבת המוצרים של Google Enterprise, ל- IDG News Service נובמבר 2008 כי מקרים אלה הם "נדיר מאוד".

כל משתמשי Gmail יש את הנתונים שלהם שימש משני מקומות נפרדים, כמו הוראה כשל, אך במקרים נדירים שבהם אפשרות גיבוי לא לבעוט, ואז שחזור ארוך יותר "בכל פעם שיש הפסקת חשמל, הרוב המכריע - 99 פלוס אחוז מהאנשים - לא חווים שום בעיה כי אנחנו נכשלים אותם באופן אוטומטי לשני מיקום ", הוא אומר." כאשר יש בעיות, במקרים בהם אנחנו לא יכולים להיכשל כי המשתמש מעל [לגיבוי] מכל סיבה שהיא - יש שגיאה עם החשבון, או את המאסטר ואת העבד [עותקים] אינם מסונכרנים, אז בנסיבות מסוימות, אנחנו כבר unab le להיכשל על ידי המשתמש ולא נוכל לשחזר את הגישה של המשתמש לשירות עד שנחזיר את המיקום הפיזי הזה. זהו אזור שבו אנחנו כל הזמן משתפרים וכמה מהדברים שעשינו כתוצאה מהלמידה שלנו במהלך החודשים האחרונים ", הוסיף.