Family Guy - The Freaking FCC
FCC של ברק אובמה ידידותי לצרכן מבקשת Verizon Wireless להסביר מדוע זה הוכפל לאחרונה דמי סיום מוקדם עבור לקוחותיה.
החברה יש עד דצמבר 17 להסביר את הרציונל "מאחורי שכר גבוה יותר. > החקירה באה לאחר שהסנאטור איימי קלובוצ'אר (D-Minn) הציג הצעת חוק שתגביל את העונשים שהלקוחות נדרשים לשלם עבור ביטול מוקדם של חוזה אלחוטי. [
[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי Android לכל תקציב.] ב- 9 בנובמבר, העלתה וריזון את עמלת הסיום המוקדמת של "מכשירים מתקדמים" ל -350 דולר, מ -175 דולר.
בדו"חות הקודמים, ורייזון אמרה שהמחיר המוגבר של סבסוד מחירי המכשירים הפך אותו ליקר יותר עבור כאשר הלקוחות עוזבים את החוזים שלהם, מצדיקים את העלאת שכר המינימום.ה- FCC ביקש את בקשתו ביום שישי במכתב חריף למוביל האלחוטי, ובמיוחד תוהה כיצד ה- ETF החדש מחולק באופן יחסי לאורך החיים של הסכם הלקוח. "נראה כי אם לקוח יבטל חוזה של שנתיים לאחר 23 חודשים, הלקוח עדיין יחויב בתעודה של 120 דולר, האם זה נכון? אם ה- ETF נועד להחזיר את העלות הסיטונאית של הטלפון על פני החיים של החוזה, למה זה 120 $ ETF חלים? " שאל את הוועדה.
המכתב שואל מספר שאלות לגבי איך הלקוחות יידעו על ETF ועל שיטות עסקיות אחרות מבלי לקרוא את הסכם Verizon בפועל, לכאורה לומר כי בעיות התמחור חשובים מדי כדי להישאר "בסדר. "
הוועדה כבר החלה בחקירה של תעודות הסל וכן כיצד ספקי השירות חושפים את תנאי החוזה ללקוחות. התגובה של וריזון תהפוך לחלק מההליכים.
הנה דוגמה נוספת לשאלות שפורסמו במכתב בן ארבע הדפים:
"איזה מידע על ה- ETF הגבוה יותר מספק Verizon Wireless ללקוחות פוטנציאליים, ומתי? צרכנים יודעים אם ה- ETF המוגדל חל על המכשיר ועל תוכנית השירות שברצונם לרכוש?
"אנא ספק תיאור של או אם לקוח המבקש להירשם לשירות Verizon Wireless על-ידי בחירת התקן או תוכנית שירות אתר האינטרנט של Verizon Wireless יוכל לברר את הרמות והתנאים וההגבלות של תעודות סל, למעט על ידי קריאה של הסכם הלקוח הרשמי הזמין בסוג קטן בתחתית דף האינטרנט.
"אנא ספק גם תיאור מפורט של האופן שבו צרכנים מקבלים מידע רלוונטי על פני ערוצי מכירה קמעונאיים אחרים, כולל חנויות קמעונאיות ומכירות שבוצעו בטלפון (אם רלוונטי).תאר את הפורמט שבו מידע זה טד, ולספק חומרים לדוגמה. "
כמי שבא לא מצפה הרבה בדרך של הגנת הצרכן מן ה- FCC, אני מוצא את המכתב מעודדת. במסגרת זו, הוועדה גם שואל על 1.99 $ דמי גישה לאינטרנט כי הצרכנים עלולים בטעות.
אין ספקים אחרים בעקבותיו של ורייזון על דמי ETF גבוה יותר, משאיר את המוביל מחוץ משלה הן תחרותי ולפני הרגולטורים.
מכשירים מסובסד להקל על הלקוחות לרכוש חומרה ולתמוך מחזור שדרוג של שנתיים. החיסרון הוא דמי שירות חודשיים גבוהים יותר וניסיונות לנעול את המוביל, באמצעות תעודות סל ועוד.
המכתב מבהיר שלרייזון יש כמה הסברים לביצוע. הצרכנים צריכים לקוות שהחברה תיסוג מהכסף הגבוה יותר, וכעת היא משכה תשומת לב לא רצויה בוושינגטון.
דייוויד קורסי כותב על מוצרי טכנולוגיה וחברות כבר למעלה מ -25 שנה. הוא
tweets כמו
@techinciter
ועשוי להיות
פנה אל באמצעות אתר האינטרנט שלו.
חוקי השופט ספרינט דמי סיום מופרזים
דמי סיום מוקדם לחוזים סלולריים ישתנו בעקבות החלטת שופט, גם אם פסיקתה בוטלה.
אינטל בוחנת כיצד גרסאות של מעבדי Lynnfield הקרובים שלה הגיעו למכירה בטייוואן לפני ההשקה הרשמית. אינטל בוחנת איך הגרסאות הראשונות של מעבדי Lynnfield שלה הגיעו למכירה בטייוואן כמה שבועות לפני שהם היו אמורים לעשות זאת, כדי לקדם את תוכניות החברה להפיץ את השבבים החדשים.
Lynnfield שבבים, אשר יימכרו תחת Core i5 ו Core i7 המותגים, הן גירסאות של מעבד Intel Nehalem מעבד המיועד לשימוש במחשבים שולחניים הצרכן. השבבים נועדו להביא את ניהאלם משוק ה- PC למחשבים שולחניים למיינסטרים.
כיצד Verizon להגן על דמי סיום מוקדם יותר?
ההימור שלי הוא 350 $ דמי יורדו לפני חקירה FCC למה זה הוכפל לאחרונה ממשיכה מאוד רחוק.