מעקב המשתמשים הלא מקוון של פייסבוק מצמרר

פייסבוק אינה מסתירה את העובדה שהיא עוקבת אחר פעילויותיך כשאתה מחובר וגולשת באתר הרשתות החברתיות כדי להגדיל את יחידות המודעות שלה, אך מה שאתה לא יודע זה שפייסבוק אוספת מידע אודותיך ממספר שונים מתווכי נתונים מסחריים.

מכיוון שפייסבוק היא פלטפורמה לשימוש חופשי, רוב ההכנסות שלה מגיעות מ- s. פייסבוק ציינה בבירור במדיניות הפרטיות שלה שהיא עוקבת אחר התנהגות המשתמשים על מנת להציג להם מודעות המתאימות יותר לצורכיהם ולחביבתם.

לפי ProPublica, פייסבוק אוספת מידע אודותיך מתווכי נתונים מסחריים לא מקוונים שונים כמו Datalogix (Oracle Data Cloud), אפסילון, Acxiom, Experian ו- Quantium.

באמצעות סיומת Chrome, שנבנתה על ידי כתבים משלהם, הצליחה ProPublica לסווג את כל הקטגוריות בהן משתמשת פייסבוק. הם הציעו למשתמשים לנסות את התוסף ולשתף את הנתונים עם כתביו.

הנתונים המוצגים בצפיפות חשפו כי הנתונים הלא מקוונים כוללים קטגוריות כמו המין שלך, המיקום, המסעדות האהובות, מה כל מה שאתה רוכש בסופרמרקט, כמה אתה מרוויח וכן כמה אתה חייב ומידע נוסף עליך בסך הכל 52, 235 קטגוריות.

פייסבוק משתמשת בכל הנתונים האלה כדי להציג מודעות רלוונטיות למשתמשים, אך ענקית המדיה החברתית לא מספרת למשתמשים על אוסף נתונים זה, ומציינת כי אותם נתונים זמינים למכירה גם לפלטפורמות אחרות.

מה מצמרר בזה?

פייסבוק אינה משתמשת באלגוריתם שלה רק כדי להגיש חדשות ומידע רלוונטיים בעדכון החדשות של המשתמש, אלא גם עושה שימוש בזה כדי לסווג את המשתמשים לעשרות אלפי קטגוריות המכוונות למיקרו.

הנתונים שמקורם ב- ProPublica חשפו כי קטגוריות אלה שניתן לכוון למיקרו נעים בין בחירת האוכל שלך לדברים כמו 'זיקה אתנית'.

"זיקה אתנית מקטלגת אנשים על סמך הקשר שלהם עם אפרו-אמריקנים, היספנים וקבוצות אתניות אחרות. מפרסמים יכולים למקד מודעות לקבוצה - או לא לכלול מודעות שמוצגות בפני קבוצה מסוימת ", נכתב בדו"ח.

באוקטובר רכש הפרסום מודעת פייסבוק בקטגוריית הדיור שלא כללה אפרו-אמריקנים, היספנים ואסיאתים-אמריקאים - פירוש הדבר שחברת הרשתות החברתיות מקלה באופן לא חוקי על אפליה גזעית באמצעות המדיום שלה.

החברה, בהמשך, אמרה כי תבנה מערכת אוטומטית בכדי להימנע מאפליה. עם זאת, זה לא נגמר כאן - גזע הוא רק סוג של אפליה.

הרחבת הכרום המקורי של ProPublica אפשרה למשתמשים גם להגיב לקטגוריות שהוקצו להם בשלושה טעמים - Wrong, Creepy, Spot On - והקטגוריה הכי מצמררת שהצביעה על ידי המשתמשים הייתה אחת שנקראה 'Away from Home'.

כריית נתונים ואיסוף כאלה גם מאמצים את פרטיות המשתמשים. פייסבוק אוספת מסד נתונים בשפע פירושה שהחברה יודעת עליכם הרבה יותר ממה שאולי תזכרו על עצמכם בנקודת זמן מסוימת.

פייסבוק מאפשרת לך לבטל את הסכמתך לשירות נתונים זה, אך קל לומר יותר מאשר לעשות זאת.

איך ביטול הסכמה לביטול הסכמה?

פייסבוק הופכת את המראה לביטול הסכמה לקלה מאוד, אך היא למעשה לא. מנהל הפרטיות והמדיניות הציבורית של פייסבוק אומר שמשתמשים שלא רוצים שהמידע שלהם יהיה זמין באתר הרשתות החברתיות באמצעות מתווכים של צד שלישי יכולים לבטל את הסכמתם לשירות של מתווכי הנתונים על ידי יצירת קשר ישירות דרך דף עזרה זה.

"פייסבוק עובדת עם קבוצה נבחרת של ספקי נתונים של צד שלישי כדי לעזור לעסקים ליצור קשר עם אנשים שעשויים להתעניין במוצרים או בשירותים שלהם. עיצבנו שותפויות אלה מתוך מחשבה על פרטיותם של אנשים. לאנשים המשתמשים בשירותים שלנו יש שליטה על המודעות שהם רואים, "קובעת החברה.

משתמשים יכולים גם לבקש מתווכי נתונים לחשוף את המידע שהם מחזיקים בהם, אך לא בלי מספר נהלים מורכבים הכוללים, אך לא מוגבלים, לחלוק איתם את מספר הביטוח הלאומי שלך, לאמת את זהותך על ידי הגשת מסמכים כמו רישיון נהיגה.

בעיקרון, זרוק מידע נוסף על דרך של כורי נתונים להיפטר מהמידע שיש להם כבר עלינו - זו בטח הדרך הנכונה ללכת!

ג'וליה אנגווין, אחת הכתבות בפרופובליקה אפילו ניסתה את הדרך בה פייסבוק הציעה למשתמשים שלה לבטל את הסכמתה, אך בסופו של דבר לא הצליחה להסיר ממנה נתונים מאתרי מתווכים אלה גם לאחר שהגישה את המסמכים הדרושים. 65 מתוך 92 מתווכי הנתונים היו זקוקים לה כדי לשלוח מידע נוסף על עצמה בכדי להוציא את המידע הקיים מהמערכת שלהם.

הדו"ח מציין עוד כי מתוך 29, 000 הקטגוריות שסיפקו פייסבוק למפרסמים, 600 מהם נאספו מתווכי נתונים, והם כללו ברובם קטגוריות הקשורות לכספים כמו 'אנשים עם הכנסה של משק בית בין $ 100, 000 ל- $ 125, 000' או ' אנשים העוסקים בתדירות גבוהה בחנויות כלבו בעלות נמוכה יותר.

פייסבוק עשויה לעשות את כל הסיווגים הללו רק כדי להקל על בסיס המפרסמים שלה - שהם במקרה גם הלחם והחמאה של החברה - אך בהחלט אי אפשר להתעלם מדאגות הפרטיות הנובעות מפעילות איסוף נתונים כזו, בין אם זה כדי לשתף מודעות רלוונטיות יותר עם המשתמשים שלה.

סיווגים כאלה בעולם האינטרנט של חברה גדולים כמו פייסבוק יכולים להוביל להרבה אפליה מסיבות שונות וכדי לנגוס את הבעיה באיבוב צריך להיות משהו שכולנו צריכים לדאוג אליו, שמא היום לא רחוק בו פרטיות היא רק מילה.