סירס התנחלויות מעקב מקוון תלונה מ FTC

סירס אחזקות ניהול הסכימה ליישב תלונה של ועדת הסחר הפדרלית של ארה"ב כי היא לא סיפרה ללקוחות על מגוון רחב של המידע האישי שלהם, כולל דוחות הבנק רשומות מרשם, הוא שנאסף באמצעות תוכנה להורדה, אמר FTC. סירס הולדינגס, הבעלים של רשתות השיווק של סירס וקיימארט, הזמין כמה מבקרים של Sears.com ו- Kmart.com כדי להיות חברים בקהילת "My SHC", ומשלמים להם 10 דולר ארה"ב אם הם הסכימו להוריד "מחקר" תוכנה שתעקוב בחשאי אחרי הגלישה המקוונת שלהם. עם זאת, התוכנה לא רק עוקבת אחר הגלישה, אלא גם עוקבת אחר הפעלות מאובטחות באינטרנט של לקוחות, כולל מפגשים באתרי אינטרנט של צד שלישי.. תוכנת Sears אספה את התוכן של עגלות קניות, דוחות בנק מקוונים, רשומות מרשמים לתרופות, רשומות שכירות וידאו, היסטוריית השאלה של ספריות, והשולח, הנושא, והגודל של הודעות דואר אלקטרוני מבוססות אינטרנט.

[לקריאה נוספת: כיצד להסיר תוכנות זדוניות ממחשב Windows שלך]

התוכנה גם תעקוב אחר כמה פעילויות מחשב שאינן קשורות לאינטרנט, אמר ה- FTC.

Sears ביקש מהלקוחות האלה "להשתתף ב-, עיסוק, ואינטראקציות מתמשכות - תמיד בתנאים שלך ותמיד על פי בחירתך. "

דוברת סירס לא החזירה מיד שיחת טלפון המבקשת להגיב על ההתנחלות.

הצעה מוצעת תחייב את סירס להפסיק איסוף נתונים מהלקוחות שהורידו את התוכנה ולהשמיד את כל הנתונים שאסף בעבר.

אם Sears מפרסמת או מפיצה תוכנות מעקב כלשהן בעתיד, עליה לחשוף בבירור את סוגי הנתונים של התוכנה l לפקח, להקליט או להעביר, תחת תנאי הסדר. גילוי זה חייב להיעשות לפני ההתקנה נפרדת מכל הסכם רישיון למשתמש. סירס חייב גם לחשוף אם כל הנתונים ישמשו על ידי צד שלישי, אמר ה- FTC.

ההסכם יהיה כפוף להערות הציבור במשך 30 יום, החל מיום חמישי והמשך עד 6 ביולי, לאחר מכן ה- FTC יחליט אם לעשות את זה סופי. כדי להגיש תגובה ציבורית, עבור אל אתר האינטרנט של FTC