אל תבזבז ילפ (או כל אחד אחר) עם מוניטין באינטרנט שלך

האם Yelp משתמש ביקורות שליליות למשתמש כדי לכפות עסקים קטנים לתוך קניית הפרסום שלה? אני לא יודע, אבל זו לא תהיה הפעם הראשונה שחברת מדיה ניסתה גישה חדשנית כזו.

אחת הדרכים לספר היא אולי להסתכל במאזן של ילפ, אבל מי באמת יודע? האם Yelp יש תמריץ כלכלי במשק קשה כדי לכפות מפרסמים פוטנציאליים? אני לא יודע ואיני יכול לומר. אנשים עדיין לא הבינו מה פירוש הדבר שהוציאו הרבה שומרי סף מהתמהיל התקשורתי. זה כבר החליט, על ידי קרנות הון סיכון בעיקר, כי הקול של העם הוא תחליף מצוין עיתונאים מקצועיים וסקרים. בתור אחד המקצוענים, תהיתי כמה זמן זה ייקח עבור הקוראים להבין שהם מקבלים את מה שהם משלמים. ביקורות אנונימיות על אתרים שאולי אין להם מה להפסיד הם, באופן כללי, חשודים למדי. [

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת טלוויזיה הטובים ביותר]

Yelp מציג כביכול ביקורות שנוצרו על ידי לקוחות בדפים בודדים המוקדשים לעסק מסוים. לעזאזל, אפילו פרסמתי כמה הערות על מסעדות מקומיות - כל הערות חיוביות, אני צריך להוסיף. העובדה שהמערכת בשלה למניפולציה על ידי חסרי המצפון צריכה להיעלם.

התגובה של COO ילפ, ג 'ף Donaker - כי מכירת ביקורת מיקום (העברת ביקורות רעות למטה טובים אלה) יהיה מזיק - הוא טירוף. הוא אומר שהדבר יפגע באמינותו של ילפ ובסופו של דבר יגרור אותו מעסקים. אני שואל, "איך היה קורא יודע?"

Yelp הואשם בהצעתו להעביר ביקורות שליליות ולהחליף אותן בביקורת חיובית, תמורת תשלום של 299 $ לחודש. החברה מודה שהיא מעניקה למפרסמים אפשרות לבחור ביקורת חיובית על המיקום העליון בדפים שלה. לקוחות פוטנציאליים כועסים טוענים ש- Yelp מציבה מודעות שליליות במיקומים עליונים כדי לדחוף את הפרסום שלה. "אתה יכול לשלם כדי להסיר את זה," יהיה המגרש הסופרנוס.

איך היה קורא יודע אם ילפ הוא מבשל ביקורות? אני מניח שאתה צריך ללכת לחבורה של עסקים מדורגים Yelp ולהשוות את החוויות שלך מה היו סוקרים לומר. או שאתה יכול פשוט לשקול את ההאשמות ולהחליט על בסיס זה.

שוב, אין לי שום דרך לדעת אם ההאשמות נגד ילפ נכונות. אני כמחצית מאשר מקבל את הצעת COO כי המכירות של ילפ נציגי המכירות עושים מצגות מטעה שלא בכוונה וזה הסיבה התלונות. עם זאת, אני לא יכול לדמיין ילפ יכול לנהוג מספיק תנועה לעסק המקומי כדי להפוך את תשלום חודשי של 299 $ כדאי. בכל מקרה, נכונותו של ילפ למכור מיקום מכל סיבה שהיא עושה את כל החשוד רומן. ההימור שלי הוא שילם ביקורות העליון הם בעיקר, האמת להיות ידוע, המפרסם נכתב. ומי יכול להאשים איש עסקים קטן למשחקים כי הוא בשל כך להיות gamed?

כל תוכן ביקורת שנוצר על ידי משתמשים באינטרנט צריך להיחשב חשוד. זה יכול להיות קשה או בלתי אפשרי לדעת איך התוכן נוצר על ידי מי. או איך המו"ל מתפעל את התוכן כדי לעמוד ביעדי המכירות שלו.

למרות שהמשתמשים אינם משלמים כדי לקרוא את דעותיו של ילפ, המקרה הזה מזכיר לנו שגם כאשר משהו חופשי, הקונים עדיין צריכים להיזהר. עסקים קטנים המבקשים להפוך את שמותיהם באינטרנט הוא לדרוך בזהירות רבה וללמוד מה מוצע. נראה שיש zillion אינטרנט ספריות, כולל Yelp, מנסה להפריד בין קטן של הכסף שלהם. אף אחד לא יכול היה להרשות לעצמו להשקיע בכולם, אבל אני לא בטוח שיש דרך טובה - ללא המלצות של אנשים אמיתיים שאתה באמת סומך עליהם - להפריד בין הטובים מן הקרע. אני חושב עסקים קטנים ביותר יהיה טוב יותר להשקיע את אתרי האינטרנט שלהם הראשון - ולקבל את מנוע החיפוש אופטימיזציה הנכון - במקום לקנות פרסום מאתרים שהם מעולם לא שמעתי או בשימוש אישי. יש לי גם הטיה כי עסקים מקומיים צריכים לתמוך התקשורת המקומית שלהם הראשוןדייוויד קורסי הוא ותיק 25 שנה של תעשיית הטכנולוגיה שלמד מזמן לקחת את כל מה שהוא קורא באינטרנט עם גרגר של מלח. שלח אימייל לכתובת [email protected]