The Great Gildersleeve: Laughing Coyote Ranch / Old Flame Violet / Raising a Pig
חלק מהמשתמשים רואים את תיקון התוכנה תיקון זמני ו מבקשים מ- Dell להחליף את כרטיסי Nvidia הפגומים, שיכולים להתחמם יתר על המידה ובסופו של דבר נכשלים.
Nvidia דיווחה בתחילת החודש כי חלק מצ'יפים הגרפיים שלה התחממו יתר על המידה. אף שהסיבה המדויקת לבעיה לא הייתה ידועה, נבידיה אמרה כי היא קשורה לחומר אריזה ששימש עם חלק מהשבבים שלה והתכנון התרמי של כמה מחשבים ניידים. [
[קריאה נוספת: הבחירה שלנו למחשבים הניידים הטובים ביותר למחשב נייד]
Dell שוחרר תיקון תוכנה ביום שישי כי עדכוני תוכנה BIOS במחשבים הניידים שלה כדי לשלוט טוב יותר את התנודות התרמיות של כרטיסי המסך ולסייע למנוע התחממות יתר. זה לא הציע להחליף את הקלפים, עם זאת, כמה משתמשים הביעו דאגה לגבי להיות אוכף עם מחשב נייד שיכול למות בכל רגע."עדכון ה- BIOS להפעיל מאווררי קירור היא לא התגובה המתאימה כאשר אני ביליתי כ -2,000 דולר ב XPS, כי אני חושש עכשיו תהיה תוחלת החיים מקוצר ", אמר אדם שחתם על שמו כפול על ערך הבלוג של Dell הכרזה על התיקון.
Dell יחליף את הקלפים עבור משתמשים שחווים גרפיקה אבל זה ייעשה על בסיס של כל מקרה לגופו, אמרה אן קמדן, דוברת של Dell. "ברוב המקרים, לקוחות שהושפעו מהנושא הספציפי הזה יצטרכו כנראה להחליף את לוח האם", קמדן אמר. בעוד ש- Dell פועלת לפתרון הבעיה, הדבר הטוב ביותר שהלקוח יכול לעשות כרגע הוא לעדכן את תוכנת ה- BIOS שלהם עם הטלאי, היא אומרת.
התיקון יגרום לאוהדים לבוא מוקדם יותר או להמשיך לרוץ יותר זמן כדי לקרר מספיק את המערכת ולמנוע התחממות יתר, אמר קמדן. אבל כמה מהמשתמשים נותרים ספקנים לגבי התיקון של Dell, ואומרים שאולי הם צריכים לרכוש הגנה מורחבת על אחריות כדי לפצות על החומרה של Nvidia הפגומה.
"ובכן, מאז זה עדכון BIOS לא מסתורי לשנות את האריזה למות החומר, הדבר האמיתי היחיד שאתה יכול לעשות הוא להאריך [ד] אחריות או תמיכה פרמיה … ועדיין … לחיות עם העובדה כי המחשב יכול למות עליך בכל עת ", אדם שנקרא Matthias כתב בבלוג של Dell.
חלק מהמשתמשים היו מודאגים גם כי Dell לא להנפיק טלאים עבור כל המחברות שלה עם שבבי Nvidia מושפע. קמדן אמר כי אם עדכון ה- BIOS לא שוחרר, אז אין שום אינדיקציה לבעיה עם מחשבים ניידים אלה. Nvidia אמר כי העיצוב של כל מחשב נייד יהיה לקבוע אם יש בעיות או לא.
Dell היא לא רק יצרנית המחשבים נושאת שבבי פגומה של Nvidia. HP הודיעה כי היא הודיעה ללקוחות על הבעיה ופרסמה רשימה של הדגמים הניידים המושפעים בהתייעצות באתר האינטרנט שלה.
ייתכן כי קשה לחברות המייצרות מחשבים ניידים בכמויות גדולות כאלה להחליף את הכרטיסים הפגומים, אמר דוד מילמן, מנכ"ל Rescuecom, חברת תיקון מחשבים.
למוצרי Dell יש מוניטין טוב, אבל שירות הלקוחות שלה נמצא תחת בדיקה חוזרת ונשנית, ולכן החברה צריכה לעשות כל שביכולתה כדי לטפל בבעיה, אמר מילמן. זה יכול לקחת בחזרה את המחברות ולתת החזרים או לפחות לעשות כל מה שהוא יכול כדי לקבל את המערכות המושפעות עובד כראוי, הוא אמר.
מיקרוסופט נתקלה overheating וחומרה כשלים עם Xbox 360 קונסולות המשחקים שלה הציע להחזיר את דמי התיקון של המשתמשים, אמר מילמן
HP עדיין מקבל חום על Nvidia גרפיקה שבבי
כמה לקוחות מחויב עבור תיקונים מחשבים ניידים
Nvidia לוקח אחריות על שבבי גרפיקה פגומים
נווידיה נטלה תשלום 119.1 מיליון דולר במהלך הרבעון השני של 2010 על חשבון כרטיסי גרפיקה פגומים. נווידיה גילתה ביום חמישי שעבר תשלום של 119.1 מיליון דולר עבור הרבעון הפיסקלי השני שלה, שהסתיים ב -26 ביולי, לכיסוי עלויות הקשורות למוות פגום וחומרי אריזה חלשים המשמשים לשבבי הגרפיקה שלה.
Sony מזהיר של מחשבים נישאים עם שבבי Nvidia פגומים
כמה מחשבים ניידים Vaio של Sony מצוידים שבבי גרפיקה פגומה מ Nvidia, אשר עלול לגרום כמה מחשבים ניידים להתחמם יתר על המידה ובסופו של דבר נכשל.