דוחות לצרכן פיצוצים Apple iPhone 4 - שוב

Consumer Reports הגביר את הקריאה שלו לאפל כדי לטפל בבעיית האייפון 4 באומרו בפוסט חדש בבלוג, יצרן ה- iPhone מחויב "להציע מוצר שעובד באופן עקבי ואמין מחוץ לקופסה ". ארגון זכויות הצרכן ללא כוונת רווח פרסם את פרסום הבלוג ביום שלישי כדי להסביר מדוע CR האמין שזו אחריותה של אפל, ולא לקוחותיה, לתקן את בעיות הקליטה באייפון 4. קודם לכן, אפל המליצה כי משתמשי ה- iPhone 4 חווה בעיות קבלת אות צריך לקנות 30 $ פגוש במקרה לפתור את הבעיה.

כמו נשורת ממשיכה על בעיות של iPhone 4, שווי המניות של החברה החליק ביום שלישי וכמה תוהה אם אפל צריכה להנפיק >

[קריאה נוספת: תיבות NAS הטוב ביותר עבור הזרמת מדיה גיבוי]

iPhone 4 בעיה האנטנה

כמעט מרגע שה iPhone 4 פגע ברחובות ביוני, אוהדי iPhone החלו להתלונן על קבלת אות בעיות בהתקן כאשר אתה מכסה את החלק התחתון של המכשיר עם כף היד. אפל בתחילה הגיב תלונות אלה על ידי עידוד אנשים לקנות 30 $ גומי המקרים שישאיר את היד שלך מחוץ לאזור הבעיה. אז בתחילת יולי, הנפיקה אפל מכתב להאשים את הבעיה על בעיה בתוכנה שגרמה לטלפון להציג באופן שגוי את עוצמת האות הנוכחית של הטלפון. החברה הבטיחה לעדכון תוכנה לתקן את הבעיה.

התגובה של אפל היתה במידה רבה לא משביעת רצון עבור משתמשי iPhone 4 שחוו את אובדן האייפון 4 של מיד ביד, וזה לא לקח זמן רב עבור מספר תובענות ייצוגיות תוגש נגד אפל. ביום שני, דוחות לצרכן הוסיף את הקול שלה ביקורת נגד iPhone 4 קורא את אובדן האות בעיות "פגמים עיצוב". CR אמר כי בעוד ה- iPhone 4 היה טלפון ברמה הגבוהה ביותר ברוב האזורים, בעיות אובדן האות נאלץ CR לומר שזה לא יכול להמליץ ​​לאנשים לקנות את iPhone 4.

Apple Attenuation

התלונות נגד אפל יש נמסר מכה גדולה למותג כי הוא, על פי רוב, ידוע להכנת מוצרים באיכות גבוהה. מחיר המניה של אפל ירד ב -2% ביום שלישי לסיום היום ב -25180 דולר. במהלך המסחר של יום שלישי, המניה של אפל הפסידה כמעט 10 דולר במחיר נמוך של 246.43 דולר למניה לאחר פתיחת היום ב -256.40 דולר.

לא ברור אם אפל תצטרך לעשות יותר לבעלי עניין ולהפסיק את הפיצוץ נגד החברה על נושא האנטנה. החברה לא פרסמה כל הצהרות ציבוריות מאז הכרזה על תיקון iPhone 4 התוכנה הממשמשת ובאה כדי לשנות את תצוגת הקבלה האות, ויש קצת ויכוח אם התיקון באמת לפתור את הבעיה. "נותר לראות אם תיקון אי דיוקים של מדידה יטפל בבעיית השיחות הנמוכות", אומר Consumer Reports בהודעה שפורסמה לאחרונה בבלוג.

אפשרות אחת עבור אפל יכולה להיזכר במוצר מלא עבור ה- iPhone 4; עם זאת, קורא בחזרה מיליוני מכשירי iPhone חדשים סביר כי זה יכול לעלות לחברה כמו 1.5 מיליארד דולר, דיווחה לאחרונה של Barron בהתייחסו פתק מחקר על ידי אנליסט ברנשטיין מחקר טוני Sacconaghi. אפשרות נוספת, ואחת כי סביר להניח התלונות של לקוחות רבים, יהיה להנפיק מקרים פגוש חינם לכל משתמש iPhone 4 שרצה אחד.

לעת עתה, אפל לא לפרסם עוד הערות ציבוריות על iPhone 4, והוא סביר להניח להמשיך לשתוק עד שזה בעיה לתקן את התוכנה הבטיח. אם זה לא פותר את בעיית הקליטה של ​​האייפון 4, עם זאת, אפל תהיה הרבה להסביר לעשות.

אם אתה נתקל בבעיות קבלות וחיפוש מקרה עבור iPhone שלך ​​4, לבדוק את PCWorld של לרוץ למטה של ה- iPhone האחרון 4 מקרים.

דוחות לצרכן iPhone 4 וידאו :

התחבר עם איאן בטוויטר (@ianpaul).