החברה מכירת ערכות מכירה פומבית באינטרנט ללא תשלום מתפשר עם FTC

משווק מקוון המציע כביכול חינם באינטרנט ערכות מכירה פומבית יש התיישבו תלונה שהוגשה על ידי ועדת הסחר הפדרלית של ארה"ב לחייב הצרכנים 59.95 $ לחודש עבור ההרשמה לתוכנית "הספק המקוון", FTC אמר ביום חמישי.

ההתנחלות המוצעת, שהוגשה בבית המשפט המחוזי של ארה"ב במחוז המרכזי של קליפורניה, דורשת מ- Commerce Planet ושני מנהלים לשעבר לחשוף בפני הצרכנים תוכניות חוזרות ונשנות, ולדרוש מהם לשלם סכום העולה על $ 1.1 מיליון קנסות צרכנים לתקן.

Commerce Planet פעלו אתר אינטרנט המציע ללקוחות חינם "ערכת מכירות פומביות באינטרנט", שכללה מידע על איך להתחיל עסק מוכר מוצרים על מכירה פומבית באינטרנט si TES כגון eBay, אמר ה- FTC. קומרס פלאנט אמר כי הערכה תספק לצרכנים "עסק מקוון מנוהל בקלות שיש לו פוטנציאל להשלים, או אפילו להחליף" מקור ההכנסה הנוכחי שלהם.

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת טלוויזיה הטובים ביותר]

Commerce Planet לכאורה אמר ללקוחות שהם יחויבו קטנה כמו 1.95 $ משלוח ומשלוח עבור הצעה זו "חינם" המשפט, אבל הלקוחות היו צריכים לספק את פרטי כרטיס האשראי שלהם, אמר ה- FTC. לקוחות רבים נרשמו ללא יודעין עבור החברה 59.95 $ לחודש של תוכנית הספק באינטרנט, אמר הסוכנות.

במהלך תקופה של 18 חודשים חברת Planet לא לחשוף בבירור כי, על ידי רישום עבור ההצעה ללא תשלום, הלקוחות היו גם מסכימים להיות שנרשמו לתוכנית הספק המקוונת ויחויבו בתשלום דמי חבר, אלא אם יבוטלו תוך מספר ימים.

תנאי התוכנית, כולל עמלה חוזרת, היו קשים למצוא באתר האינטרנט של Planet Planet, אמר ה- FTC. התנאים וההגבלות הופיעו בדף נפרד מהצעת הניסיון שניתן לגשת אליה רק ​​באמצעות קישור או בדף התשלום, אך מתחת לחלק התחתון של המסך הגלוי, מסרה הסוכנות.

רוב הלקוחות אפילו לא הבינו הם נרשמו לתוכנית הספק המקוון עד שכרטיסי האשראי שלהם חויבו שוב ושוב, אמר ה- FTC. לקוחות רבים נאלצו להתקשר לחברה מספר פעמים כדי לקבל החזר, וחלקם התקשרו לעורכי דין או ביקשו מחברות כרטיסי האשראי שלהם לבטל את ההאשמות, אמרה הסוכנות. דובר בית המסחר לשעבר, איבנטה, סירב להתייחס לחברה.

צווי בית המשפט המוצעים מתבססים על קומרס פלאנט, מנכ"ל חברת המסחר לשעבר, מיכאל היל, ואהרון גרביץ, נשיא לשעבר של Legacy Media, חברה בת של Commerce כוכב לכת. המקרה של ה- FTC נגד נאשם רביעי, נשיא המסחר לשעבר, צ'ארלס גוגליוזה, ימשיך בבית המשפט הפדראלי.

הנאשמים המתנחלים חייבים למסור פרטים ספציפיים לפני שהם מבקשים תשלום עבור כל מוצר או שירות לפני ביצוע הצעה כלשהי עם תכונת תשלום חוזרת. עליהם לקבל תחילה הסכמה מפורשת של הצרכנים לפני חיובם על כל סחורה או שירות, ועליהם לתעד את הסכמתם של הצרכנים לכל תוכניות התשלום החוזרות.

הצווים המוצעים מחייבים את הנאשמים למסור מידע על מדיניות ההחזרים שלהם, לכבד את מדיניות הפיקוח, מעקב אחר סוכני המכירות שלהם ומעקב אחר פרטי החיוב של סוכנים.

ההזמנות כוללות פסקי דין בסך של 19.7 מיליון דולר כנגד כל נאשם מתנחל, אך הקנסות הושעו בשל אי יכולתם של הנתבעים לשלם. על פי הצווים, על חברת קומפיין פלאנט לשלם 100 אלף דולר, על גראביץ לשלם 192 אלף דולר, והיל תשלם 230 אלף דולר, אך ההכנסות העתידיות מעסקאות פיננסיות עשויות להביא את סך התשלומים ליותר מ -900 אלף דולר.