Cisco Systems - Are You Ready?
Cisco מציגה את מסך הבית עבור הפלטפורמה כראשון עובדים עובדים לראות כשהם מתחילים לעבוד בבוקר ואת המקום שהם הולכים כדי לברר מה קורה בחברה שלהם משימות העסק שלהם. בחלקו העליון של המסך ניתן להציג הודעת וידאו של מנכ"ל החברה, עמודות בצדדים יכולות להציג את הסטטוס של אנשי הקשר העיקריים של העובד וקישורים לקהילות שלהם בארגון, וחלק קטן יותר מהמסך יכול להילקח על ידי ממשק ליישומים העיקריים שהם משתמשים בהם.
חברה יכולה לנעול כמה אלמנטים, כגון הודעת הוידאו של המנכ"ל, תוך מתן אפשרות לכל עובד להתאים אישית את שאר הדף, אמרה ג'ורדן. הפלטפורמה תשלב פעולה הדדית עם פלטפורמת שיתוף הפעולה המבוססת על WebEx, המבוססת על סיסקו ו- Telepresence, וכן על יישומי הדואר האלקטרוני והיומן שבהם משתמשים רוב הארגונים. הפלטפורמה תכלול כניסה יחידה לכל המשאבים העומדים לרשותה, שפותחה באמצעות טכנולוגיית SiteMinder של CA.
Cisco עדיין פועלת בכמה היבטים של התוכנה, כגון אבטחה, מדיניות וכיצד להתמודד עם כל טופס של תקשורת שייווצר על ידה. לדוגמה, הפלטפורמה תטפל בהודעות מיידיות כגון שיחות טלפון ולא כמו הודעות דואר אלקטרוני, הנחשבות רשומות עסקיות. החברה גם בודקת כמה התוכנה תעלה ומה ערוצי המכירות ימכרו אותה.
החברה מתכננת להרחיב את התוכנה גם למכשירים ניידים, אבל זה יגיע מאוחר יותר, אמר ג'ורדן.
לורי הלסלי, מנהל פרויקטים אסטרטגיים בחברת מוצרי הצריכה Procter & Gamble, אמר כי הפלטפורמה הקרובה מושכת משום שהיא משלבת מרכיבים רבים שלעצמם אינם מלהיבים במיוחד. "אני חושב שזה באינטגרציה שבה הכוח נמצא", אמר הלסלי, שהשתתפה במושב הטלפרסנס ביום שלישי. פרוקטר וגמבל נמצאת במועצה המייעצת לשיתוף פעולה של סיסקו, המורכבת משבע חברות, המעניקה משוב לסיסקו על אסטרטגיית שיתוף הפעולה שלה. חברות אלו צריכות להיות בגרסת ביתא של פלטפורמת שיתוף הפעולה הארגונית בתוך כ -60 יום, אמר ג'ורדן בסיסקו
כלי אוטונומי מנתח נתונים מתוך פייסבוק, רשתות חברתיות <אוטונומיה פרסמה כלי חדש המספק לחברות עם דרך שלי מידע מ חברתי, רשתות תקשורת.
האוטונומיה החדשה משולבת כלי ניתוח מדיה חברתית - שילוב של טכנולוגיה אוטונומיה של התוכנה שלה הרכישה של Interwoven בחודש מארס - מאפשרת לחברות לסרוק אתרי רשתות חברתיות כמו פייסבוק לקבלת מידע רלוונטי על מוצרים, לנתח את המידע ולאחסן אותו במאגר שמקשר ישירות למערכת ניהול התוכן המשולבת שלהם, אמר דובר האוטונומיה רנדי קיירנס.
שמור עם רשתות חברתיות משולבות וכלי שיתוף פעולה
5050Biz ממזג כלי שיחות ועידה מקוונות עם פרופילים שנועדו לסייע בשמירה על אנשי קשר ושמירתם, דבר שעשוי לחסוך לך טרחה כסף.
עסקים נכשלים ברשתות חברתיות, המחקר אומר כי רוב הצרכנים רוצים להגיע לחברות באמצעות רשתות חברתיות, אבל כמה עסקים מוכנים לזה, על פי סקר על ידי קבוצת Yankee.
חברות עושים עבודה גרועה של שימוש ברשתות חברתיות, כגון פייסבוק וטוויטר, כדי לעסוק לקוחות ועובדים שלהם. למעשה, 70 אחוזים מהצרכנים רוצים לתקשר עם עסקים באמצעות מדיה חברתית, אבל רק 30 אחוזים מהחברות מצוידים להתמודד עם זה. רוב הלקוחות והעובדים מעדיפים להשתמש בתקשורת החברתית לתקשורת עסקית, אך שליש מהמפעלים לא מצויים במדיניות רשמית של רשתות חברתיות, לא מאפשרים לעובדיהם להשתמש ברשתות חברתיות בעבודה, או שאינם מודעים להשתתפות החברה במדיה החברתית, כך עולה ממחקר שנערך.