Windows

סין עדיין בטוחה עבור מיקור חוץ של IT, למרות חששות ביטחוניים בארה"ב, אומר הספק

My Friend Irma: Aunt Harriet to Visit / Did Irma Buy Her Own Wedding Ring / Planning a Vacation

My Friend Irma: Aunt Harriet to Visit / Did Irma Buy Her Own Wedding Ring / Planning a Vacation
Anonim

המוניטין של סין בביטחון עלול להינזק על ידי ארה"ב בהאשמות של פריצה בחסות המדינה, אך האומה עדיין מקום בטוח כמו קבלן משנה טכנולוגי לעסקים זרים, לפי אחד מספקי מיקור החוץ הגדולים ביותר בסין.

"אנחנו לוקחים את האבטחה כ'חיים או מתים '", אמר. Jun Su, סגן נשיא בכיר של החברה עבור Pactera טכנולוגיה בראיון. "אנחנו חברה ציבורית. אם נחשף אי פעם לדליפת IP, אנחנו מתים ".

שמירה על אבטחת הקניין הרוחני של החברה בסין מהווה מזה זמן רב אתגר בפני עסקים זרים הפועלים במדינה הידועה בפירטיות. אבל החששות סביב הביטחון התגברו בחודשים האחרונים, שכן ארה"ב צמחה יותר ויותר על ריגול סייבר סיני לכאורה, שביקש לגנוב נתונים רגישים של צבא ארה"ב ותאגידים. [

[קריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

חברות טכנולוגיה סיניות מסוימות, ובראשן, Huawei Technologies ו- ZTE, שתי ספקיות גדולות של ציוד תקשורת, נתפסו באש הצולבת. באוקטובר האחרון, ועדת קונגרס אמריקנית האשימה את שתי החברות שיש להן קשר לממשלת סין, והמליצה כי עסקים אמריקנים ייראו במקום אחר עבור רכישות ציוד הרשת שלהם.

Michael Kan

אך החששות הביטחוניים ההולכים וגדלים מהווים איום פוטנציאלי כדי Pactera וסין אחרים מבוססי טכנולוגיה ספקי מיקור חוץ, אשר לוקחים את עיקר הלקוחות שלהם מחו"ל. במקרה של פקטרה, כ -39% מהכנסותיה הפרו-פורמליות לשנת 2012 הגיעו מלקוחות אמריקאים, עם עוד 19% מלקוחות אירופה ויפן.

גם בארה"ב וגם בעיתונות האוסטרלית פירסמו סיפורים על הקשרים לכאורה של סין עם סייבר, ואת המוניטין של המדינה לביטחון מעולם לא היתה החליפה החזקה שלה, אמר סו. אבל ההאשמות לא צריכות להישפך לתעשיית מיקור החוץ של סין, שם נשמרים סטנדרטים קפדניים על הביטחון. לדוגמה, ראש ממשלת סין לשעבר וון ג'יאבאו ביקר במתקן חברה בשנת 2011 במסגרת סיור ממשלתי מקומי. אבל ראש הממשלה נאסר להיכנס למעבדה משום שלא היה לו אישור ביטחוני. "הביטחון הוא הדבר הראשון שאנחנו בהחלט צריכים לעשות", אמר. Pactera מעולם לא איבדה לקוח בגלל בעיות אבטחה, לדברי סו, ולחברה יש משרדים ברחבי העולם, כולל בארה"ב ובאירופה, כדי להתאים ללקוחותיה. "אנחנו צריכים להגן על ה- IP", הוא אומר.

Pactera נוצר מתוך המיזוג בשנה שעברה של שני ספקי סינים מיקור חוץ, HiSoft ו VancInfo, אשר היסטוריות נמתח בחזרה כמעט לפני 20 שנה. Pactera סירבה לנקוב בשמה של לקוחותיה המרכזיים, אך לפני המיזוג היו HiSoft ו- VancInfo מוכרים את מיקרוסופט, יבמ וג'נרל אלקטריק כחלק מהלקוחות שלהם.

Michael Kan

"חברות מיקור החוץ הסיניות הללו היו בסביבות 10, 15 שנים או יותר ", אמרה טינה טאנג, אנליסטית בחברת המחקר גרטנר. "הם עוקבים אחר הסטנדרטים של החברות המערביות, כך שאני לא חושב שהביטחון יהיה בעיה". אולם, ספקיות מיקור החוץ של סין עדיין מפגרות אחרי עמיתיהן ההודים במונחים של קנה מידה. אחת מהספקים הגדולים בהודו, אינפוסיס, מעסיקה מעל 150 אלף עובדים, עם הכנסות שנתיות של 7.4 מיליארד דולר. לפקטרה, לעומת זאת, יש רק יותר מ -23 אלף עובדים ופדיון פרופורמה שנתי ב -673 מיליון דולר ב -2012. בנוסף, ספקי מיקור החוץ של המדינה מתמודדים עם עלויות העבודה העולות של סין, יחד עם המטבע האמריקני הפוחת.זו הסיבה שהחברות הסיניות כמו Pactera מעוניינות לגמול את עצמן מחברת מיקור חוץ זולה, ולעבור לפיתוח שירותי הארגון והשירותים הרווחיים יותר עבור הלקוחות שלהן. כיום, היא מקבלת כ -70% מהכנסותיה ממיקור-חוץ, והשאר מגיע מהייעוץ ומהמוצרים. "אם נוכל להצליח, אני חושב שאנחנו בהחלט יכולים להפוך לספק שירות מוביל בסין", אמר סו. "זה יהיה האתגר לשנתיים-שלוש הבאות".

עודכן ב -15 במאי כדי להבהיר את התוצאות הכספיות של Pactera לשנת 2012.