איך לבחור טלוויזיה חכמה
רשתות הטלפון היו מקור של תסכול ותהייה במשך שנים - איך מדינה כזו מתקדמת טכנולוגית בסופו של דבר עם "שירות", כי באופן שגרתי garbles הודעות טיפות שיחות?
בעיות שירות מודגשים פרסומות הספק, אשר לעתים קרובות חצוצרה - על חשבון הצעות שירות - אטרקציות כגון "מספר שיחות ירד." זה תמיד נראה לי מוזר כי הם ינסו למכור את השירותים שלהם עם המסר שהם יהיה לבלגן את השירותים האלה פחות מאשר בתחרות.
ביפן, איפה אני גר, מעולם לא ראיתי טלוויזיה מסחרי התפארות של כמה שיחות ירד כי אלה לא בעיה. ובעולם מפוזרים עמיתים אומרים שזה אותו מקום שבו הם חיים. מניסיוני, גם במדינות מתפתחות באסיה יש פחות בעיות מאשר מה שהייתי מצפה בביקורים שלי בארה"ב
מה נותן עם זה?
למרבה האירוניה, רשת הקווים המתקדמים של אמריקה הוא חלק אשם, אומר האנליסט ג 'ף קגן. "באופן היסטורי, ארה"ב תמיד היה שירות הטלפון הטוב ביותר," הוא אמר. עוד בימי המונופול הקווי היו מעט תלונות, שיחות התקשרו במהירות והשירות היה זמין בזול, אומר קגן. "אכן, כילד מתבגר בבריטניה, שמקבל את רשמי מאמריקה מהטלוויזיה, הגעתי מקנא בקווי הטלפון שהנערים האמריקאים היו בחדר השינה שלהם. אבל מה שקנאתי ביותר היה ששיחות מקומיות היו חופשיות. המונופול הטלפוני של בריטניה היה מנוהל על ידי משרד הדואר אז, ואני זוכר מנסה לעשות שיחות לפעמים, נאמר על ידי הודעה מוקלטת לנסות שוב כי כל השורות לחלק אחר של המדינה היו מאורסים. במדינות אחרות, קווים קבועים היו נפוצים פחות או שהיו יקרים מדי, כך הסלולר שיחק תפקיד חשוב יותר מאשר בארה"ב
השימוש בטכנולוגיות שונות היא סיבה נוספת כי השירות הסלולרי בארה"ב אינו שווה למדינות אחרות. CDMA (גישה מרובת ענפי קוד), GSM (מערכת עולמית לתקשורת ניידת) ו- W-CDMA (גישה מרובת חלוקה של קוד פס רחב) משמשים כולם והם פועלים בהרכבי תדרים שונים, כך שהטלפונים נפוצים פחות כאשר מעבירים רשתות כאשר ספק השירות טיפות האות. ההסתמכות על טכנולוגיה אחת במדינות רבות אחרות פירושה שרשתות קטנות יותר יכולות לעיתים קרובות למלא את הפערים בסיקור של שותף גדול יותר. [
] אבל בעשר השנים האחרונות, הסלולר הפך חשוב יותר לאנשים רבים, וכי הביקוש מוביל שיפורים שראיתי בביקור של השבוע. "אם המיתון הזה היה לפני 10 שנים, אנשים היו מבטלים את האלחוט שלהם, אבל עכשיו הם מבטלים את הקווים שלהם", אומר קגן. שירות משופר, עם זמינות יותר בבניינים ותחנות הרכבת התחתית, וכן כיסוי עמוק יותר לתוך הכפר. יש כל כך הרבה בניינים בניו יורק עם מילוי הפער במעליות מעלית כי כולם מצפים להיות מסוגלים להמשיך את שיחות הטלפון שלהם עולה או למטה, אומר ברנדה בויד ראני של Verizon Wireless. מילוי הפער הוא תחנות בסיס חשמליות נמוכות המיועדות לכסות אזורים עם קליטה ירודה של הסלולר.
ורייזון מוציאה 5 מיליארד דולר בשנה על שיפור הרשת שלה, אבל היא נפגשת עם התנגדות לפעמים.
"אנשים לא רוצים (סלולר) בקהילות שלהם ולכן אנחנו צריכים ללכת ללוחות ", היא אומרת." חוסר הפופולריות של מגדלי הטלפון הסלולרי אומר שלעתים קשה יותר לספק שירות חזק בערים, אם כי דור חדש של בסיס קטן תחנות הנקראות Femtocells מסייעת לכסות פערים קטנים - מה שמכונה "אזורים מתים" - בסיקור סלולארי.באחד ההיבטים החיוביים של הנוף הסלולר בארה"ב, כשאני משקיף על בוסטון השבוע ממפרץ באק, אני לא רואה שום אנטנות סלולריות מזהמות את קו הרקיע היפה של העיר. קשה לך להסתכל בכל כיוון ולא לראות מגדל תא בטוקיו ובערים אחרות באסיה.
הופתעתי לטובה מקבלת הפנים שקיבלתי בטיול הזה. הגעתי לבוסטון מטוקיו בסביבות הצהריים בצהריים בשבת שעברה, וכעת זה 9:30 שעון מרכזי בשיקגו, שם אני נמצא בחופשה באוהייר בנסיעתי הביתה, ואף אחת מהשיחות שלי לא נפלה, וכולם היה ברור. עכשיו, אם תסלחו לי, אני צריך ללכת לתוך הקבוע שאני שמח שזה נשאר אותו דבר באמריקה: צלחת ענקית של מזון.
קוקס כבל תוכניות טלפון סלולרי שירות
איך הטלפון הסלולרי שלך שירות מהחברה המספקת טלוויזיה בכבלים שלך נוח, אבל זה יכול לבוא במחיר.
Salesforce.com הודיעה היום על תוכנית ביתא עבור שירות ענן שלה המשלבת טוויטר. ענן השירות הוא תוכנית לעסקים אשר מנצל את בסיסי ידע מקוונים, קהילות, רשתות חברתיות, ועכשיו לצפצף לספק שירות לקוחות ועזרה. עכשיו, השירות ענן יהיה לסרוק את Tweetosphere עבור tweets החלים על עסק מסוים. נציגי שירות הלקוחות יכולים אז להתערב בשיחה של Twitter כדי לספק עזרה מיידית.
לדוגמה, חברת תוכנה המשתמשת ב- Salesforce.com עשויה להתקל בשיחת Twitter שבה סטיב מתלונן בפני חברו על באג מסוים בתוכנית מחשב הוא משמש בשנה האחרונה. עם טוויטר וענן השירות, חברת התוכנה יכולה לשלוח מיד לסטיב פתק על איך לפתור את הבעיה שלו או מתי לצפות לתקן.
נציגים אדוארד מארקי, דמוקרט מסצ 'וסטס, אנה אשו, דמוקרטית בקליפורניה, הציג את חופש שימור אינטרנט חוק ביום שישי. הצעת החוק אומרת שחובה על כל ספקי שירותי האינטרנט "לא לחסום, להתערב, להפלות, לפגוע או לפגוע ביכולתו של כל אדם להשתמש בשירות גישה לאינטרנט כדי לגשת, להשתמש, לשלוח, לפרסם, לקבל או להציע כל תוכן חוקי, יישום או שירות באמצעות האינטרנט. "בנוסף, החקיקה תאסור על ספקי פס רחב לחייב ספקי תוכן אינטרנט, שירות או יישום כדי לאפשר את המוצרים שלהם, מעבר לחיובים הרגילים של משתמשי הקצה עבור שירות
USTelecom, קבוצה המסחר המייצג ספקי פס רחב, קרא את חקיקה "מאכזבת". "ספקי שירותי הפס הרחב של המדינה מחויבים לאינטרנט פתוח וחופשי", אמר וולטר מקורמיק ג'וניור, נשיא ומנכ"ל USTelecom. "למרות שאנו עדיין בודקים את השפה, ברור כי חקיקה זו לא תשמור על חופש האינטרנט, אלא תוביל לרשת אינטרנט המנוהלת על ידי הממשלה, ותיצור אי ודאות רחבה ותערער את ההשקעה שמייצרת כיום מקומות עבודה, , והורדת מחירים עבור הצרכנים ".