ב- 10, Google חוזרת על מחויבותה למנהלי מערכות המידע

Google, אשר חוגגת 10 שנים של ההתאגדות שלה החודש, נשארת מחויבת מאוד ליחידה הארגונית שלה וללקוחות שהיא משרתת, כולל מנהלי IT ומנהלי עסקים ומנהלי מערכות מידע, אם כי רוב ההכנסות של החברה מגיעות מפרסום מקוון.

זוהי ההתחייבות של מתיו גלוטזבאך, מנהל מוצר במוצרי צוות הארגון של גוגל, ששוחח עם IDG News Service על הסיבה לכך שגוגל החליטה להחליש אותה בשוק התוכנה הארגונית עם hitters כבדים כמו מיקרוסופט ו- IBM. הוא גם תיאר את הציפיות של Google למוצרים כגון חבילת שיתוף הפעולה הארגונית של Google Apps Premier, וכן את מכשיר החיפוש הארגוני של Google Search Appliance.

הנה תמליל ערוך של הראיון:

IDG News Service: מדוע Google, הבלתי מעורער אלוף העולם במנועי חיפוש ופרסום במנועי חיפוש, רוצה להיכנס לשוק הקשה של אספקת שיתוף פעולה ותוכנת תקשורת לשימוש במקום העבודה עם חבילת היישומים המתקדמת של Apps Apps?

Glotzbach: בלב כל ההיבטים של Google הוא המשתמש. ככל שאנו ממשיכים להתפתח החל בחיפוש ולהרחיב ליישומים מקוונים של כל מיני שונים, זה עדיין היה באמת סביב העיקרון הזה של איך לספק חוויית משתמש מעולה. מה שאנחנו מבינים הוא כי למשתמש יש את כל האתגרים הטכנולוגיה זהה, ואת צריכה הרבה של אותם כלים, הן בחיי הצרכן שלהם גם את חיי העבודה שלהם. יצאנו להביא את הניסיון הרב שאנו מספקים לצרכנים אל הארגון. זה גם סייעו יחד על ידי המגמה הזו כוללת הטכנולוגיה של הבאת הצרכן ואת חיי העבודה יחד כפי שהם לטשטש יותר. כמו טכנולוגיות הצרכן יותר להשתלט על הארגון, אנו רואים הרבה הזדמנויות כדי לקדם את המגמה הזו ולהביא כמה יכולות המשתמש הגדול והטכנולוגיה לתוך הסביבה העסקית.

IDGNS: כמה גדול אתה מעריך את ההזדמנות ההכנסות ב את השווקים שבהם המוצרים הארגוניים שלך משחקים, כמו Apps Premier בתוכנות שיתוף פעולה ותקשורת ו- Google Search Appliance בחיפוש ארגוני?

Glotzbach: זה בהחלט שוק גדול מאוד. כאשר אתה מסתכל על ה- IT העולמי לבלות ברמה הגבוהה ביותר, אני חושב בטווח של 1.5 טריליון דולר. אני נותן לצוות הפרסום זמן קשה ואומר להם שאם אנחנו הולכים על ידי המספרים האלה, השוק שלי הוא בערך בגודל כפול כמו שלהם. ה- IT בסביבה העסקית הוא שוק גדול מאוד, ואם אתה מביא אותו למרחבים הספציפיים שאנחנו נמצאים בהם, במיוחד סביב תקשורת, שיתוף פעולה וחיפוש, כשלעצמם, אלה שווקים של מיליארדי דולרים, ואני חושב אנו מובילים בדור הבא של הטכנולוגיה כדי לשרת את השווקים. הגישה שלנו במודל מחשוב ענן היא המהפכה הגדולה הבאה בדרך המחשוב, ויש לנו הזדמנות גדולה מאוד לנצל את העסק השני בגודלו של גוגל.

IDGNS: כיצד מחויבת גוגל, בחלק העליון ברמה הניהולית, ליחידה הארגונית הזו ולהשקיע ככל שיידרש בטווח הארוך כדי לפתח מוצרים אלה? אתה הולך נגד המתחרים כמו מיקרוסופט, IBM, סיסקו, Salesforce.com, כי הם ותיקים מנוסים בשוק ה- IT של הארגון, כמו גם שחקנים קטנים אך חזקים רבים כמו Zimbra של יאהו ו Zoho.

Glotzbach: זו שאלה הוגנת, ואני יכול לומר חד משמעית שהחברה היא, מהדרג העליון, בשיחות עם לארי, סרגיי ואריק, הם מחויבים לחלוטין למרחב הזה. כנראה שהדוגמה הטובה ביותר הייתה כאשר הרכישה השלישית בגודלה של גוגל עד כה היתה Postini עבור 625 מיליון דולר. זוהי הוכחה מוחשית מאוד למחויבות. זה לשים את הכסף שלנו איפה הפה שלנו. זה ללא ספק מפעל לשחק בלעדית. אנחנו מאוד בעסק הזה אמיתי, אנחנו מחויבים מאוד לזה ואנחנו נמצאים בו כדי להשפיע על הסביבה מחשוב עסקי.כן, אנחנו הבחור החדש במידה מסוימת בשווקים האלה, אבל אנחנו בונים את הבסיס מדהים בסיס מינוף התשתית של Google זה נבדק ונכנס לתוך השנה העשירית שלה במונחים של להיות מנהיג בתחום מחשוב ענן. כמו כן, הרבה מן השמות שהזכרת היו החבר 'ה החדשים לא לפני שנים רבות, אפילו כמו של מיקרוסופט.

IDGNS: אתה יכול לקבל את תשומת הלב במהירות של עסקים קטנים בגודל בינוני עם Google Mini ו חפש ב- Google Appliance בחיפוש ארגוני ובמהדורה הסטנדרטית של Google Apps, ללא תשלום. אבל זכייה בין לקוחות גדולים חברות קשה יותר. CIOs יש דרישות רבות כי SMBs לא יכול להיות. למה אתה כל כך מעוניין לספק תוכנה לחברות מסוג Fortune 1000?

Glotzbach: דבר אחד שעשינו כפי שבנינו את צוות Enterprise במהלך חמש השנים האחרונות, הוא שניסינו להינשא את ההבנה ואת הידע של שטח הארגון עם ה- DNA של התרבות של Google וכיצד אנו תוקפים סוגים אלה של בעיות. כתוצאה מכך, מתוך נקודת מבט צוותית, אנו מתרגשים מאוד לשנות את האופן שבו הטכנולוגיה הארגונית פועלת. עם ה- Google Search Appliance, וכעת, בעזרת מודל מחשוב הענן, אנו עוזרים לארגון לחשוב מחדש על האופן שבו הם עשו את ה- IT בעשורים האחרונים, על-ידי כך, למשל, הבאת שיטות העבודה המומלצות לצרכנים מנקודת מבט של תוכנה והעברתם אל משתמש הקצה.

לעתים קרובות מדי בעולם ה- IT של הארגון, אנחנו כבר gotten נתפס מדי IT בשביל זה. זה לא אומר כי אמינות ותמיכה אינם חשובים. הם חשובים מאוד. אבל אנחנו נוטים לאבד את המראה של משתמש הקצה מנסה להשיג, מה המטרה העסקית שאנחנו מנסים להשיג, וכיצד אנו יכולים ליישם טכנולוגיה כדי לעזור למשתמש במהירות וביעילות לבצע את המשימה. לדוגמה, יכולות שיתוף הפעולה שתוכנות האפליקציות ומודל מחשוב הענן מאפשרות לשנות את האופן שבו אנשים עושים עסקים. זה מאפשר למשתמשים לתקשר עם מידע זה לזה בצורה חדשה לגמרי, ואת ההשפעה שיכולה להיות על הקצב של העסק ואת האפקטיביות של תקשורת ושיתוף פעולה הוא מונומנטלי. בחינה מחדש של האופן שבו ה- IT הארגוני מתבצע ומספקת נתיב קדימה המספק את צרכיהם של משתמשי הקצה בצורה חסכונית יותר ופחות מכבידה מנקודת המבט של IT היא משימה גדולה ומטרה טובה.

אנו נמשיך לשפר את המוצרים שלנו כדי לענות על הצרכים של הארגונים התובעניים ביותר, כולל שיפור והרחבת הסכם רמת השירות שלנו כדי לכסות יישומים נוספים בסוויטה, שיפור היכולות של היישומים לפגוש את מחלקת ה- IT ואת הצרכים של ה- CIO. בזמן הקצר שבו Google Apps נמצא בסביבה, במשך פחות משנתיים, ראית כמות עצומה של התקדמות במוצר.