אישה תובעת שדרוג לאחור של Microsoft Over XP

אישה הגישה תובענה ייצוגית נגד מיקרוסופט על סך של 59.25 דולר ארה"ב עבור הורדת Windows Vista PC ל- XP.

בתביעה שהוגשה בבית המשפט המחוזי של ארה"ב עבור המחוז המערבי של וושינגטון בסיאטל, תושב לוס אנג'לס אמה אלברדו מבקשת כי מיקרוסופט תחזיר את האגרה ששילמה עבור הורדת מחשב Lenovo עם מערכת ההפעלה Windows Vista Business המותקנת מראש ב- Windows XP Professional. Alvarado רכשה את המחשב ב -20 ביוני 2008, לפי החליפה.

Aluarado מזמין גם אחרים ששילמו עמלות לשדרוג לאחור ל- XP כדי להצטרף לתביעה (PDF) ומבקשים לקבל החזרים עבורם. לקוחות רבים שרכשו מחשבים עם Vista התקינו את גירסת ה - XP, משום שלא היו מרוצים מ "בעיות רבות" של ויסטה, על פי החליפה של Alvarado. "כתוצאה מכך, צרכנים רבים מעדיפים לרכוש מחשב חדש מותקן מראש עם מערכת ההפעלה Windows XP או לפחות לא מותקנת מראש עם מערכת ההפעלה Vista ", על פי הגשת.

החליפה ממשיכה להאשים את מיקרוסופט באמצעות" כוח השוק שלה כדי לנצל את הביקוש הצרכני עבור מערכת ההפעלה Windows XP "על ידי דרישה לאנשים לקנות מחשבים אישיים של Vista ולאחר מכן לחייב אותם לשדרג לאחור למערכת ההפעלה שהם באמת רוצים.

פעולה זו מפרה את חוק העסקים הבלתי הוגנים של מדינת ניו יורק ואת חוק הגנת הצרכן, לפי התביעה. קשת אמר כי החברה לא הוגשה עם התביעה, ולכן זה יהיה מוקדם מדי להגיב על זה.

כאשר מיקרוסופט פרסמה Vista לצרכנים ב -30 בינואר 2007, זה נתן לאנשים את האפשרות לשדרג לאחור ל XP אם הם היו "לא מרוצה מערכת ההפעלה החדשה.

כתוצאה של אי שביעות רצון כללית עם Vista, מיקרוסופט היה להאריך את כמות הזמן זה מותר יצרני ציוד מקורי בוני מערכת מותאמת אישית למכור מחשבים עם XP מותקן מראש. כמו כן, החברה עומדת בפני תובענה ייצוגית באותו בית משפט על גבי תוכנית המדבקות "Windows Vista Capable" המאפשרת ללקוחות לדעת ש- PC יכול להפעיל את Windows Vista. הלקוחות אמרו כי הם מצאו את התוכנית מטעה. למרות שהנזקים שניתן לקבל בחליפה, סביר להניח שלא יהיה סכום גדול עבור חברה בשווי מיליארדי דולרים, התביעה מעלה שאלה גדולה יותר אם מיקרוסופט תאפשר למשתמשי Windows 7 לשדרג לאחור ל XP.

מיקרוסופט עד כה לא אמר בפומבי אם זה יהיה, ואף אחד מהחברה לא היה זמין להערה מיידית ביום שישי. ויסטה, בהיותה מערכת ההפעלה שפורסמה לפני Windows 7, תהיה הבחירה ההגיונית עבור שדרוג לאחור מ- Windows 7. עם זאת, בהתחשב בחוסר שביעות הרצון של הלקוחות Vista, מיקרוסופט יכולה להציע שדרוג לאחור של XP גם כן.

אל Gillen, אנליסט עם מחקר אמר כי זה יהיה "דבר מסוכן מאוד" עבור מיקרוסופט לעשות כדי לבטל את זכויות השדרוג לאחור עם Windows 7. הוא אמר שזה יהיה להרחיק בסיס הלקוחות של מיקרוסופט לא להמשיך לתת ללקוחות אפשרות אם הם לא מרוצים עם גרסה חדשה של לקוח Windows.