אתרי אינטרנט

Windows 7 שדרוג Woes הר: אתחול מחדש אינסופית בעיות מפתח המוצר

You Bet Your Life: Secret Word - Tree / Milk / Spoon / Sky

You Bet Your Life: Secret Word - Tree / Milk / Spoon / Sky

תוכן עניינים:

Anonim

קראו לו את המורשת של מערכת ההפעלה Microsoft Vista. משתמשי מחשב משדרגים מ - Windows Vista ל - Windows 7 יש לרוץ לתוך מגוון רחב של בעיות משיכת שיער מאז יום חמישי שעבר כאשר Windows 7 הושק. תלונות נע בין אתחול מחדש אינסופי לסירוב על ידי Windows כדי לקבל את מפתחות המוצר שהוקצו על ידי מיקרוסופט.

נכון ליום שני בבוקר, מיקרוסופט ענתה על 2600 שאלות שפכו לתוך פורום תמיכה לגבי שדרוגים. הספירה האחרונה נותרה ללא מענה.

לא ניתן לפרוק

[לקריאה נוספת: מיטב הטריקים של Windows 10 שלנו, טיפים ושינויים]

בפורום התמיכה של מיקרוסופט, משתמשים מתלוננים על קבלת "שגיאות שלא פורטו" כאשר פורקים את Windows 7 Home Premium מההורדה של התלמיד, ועל קבלת הודעת השגיאה "אין באפשרותנו ליצור או לשמור קבצים חדשים בתיקייה שבה הורדתי את היישום הזה."

הבעיה נמצאה בתיקיה השלישית, מפיץ תוכנה אשר הציע את השדרוג להוריד עבור Windows 7. זה קשור לאופן הורדת הקבצים למחשבים המשתמשים. מיקרוסופט אישרה את הבעיה ומציעה את העבודה סביב.

אין סוף אתחול מחדש

משתמשים החלו להתלונן על אתחול מחדש אין סופי ביום שישי, פרסום הודעות בפורומים של מיקרוסופט

פורטר הקובע כי השדרוג של Windows 7 יהיה לתלות שני -הציפורים של הדרך דרך השדרוג. מיקרוסופט טוענת כי היא בודקת בעיות משתמש בנוגע ל"אתחול מחדש אינסופי ", אך הפחיתה אותם כ"בעיות מבודדות", לפי דיווחים.

הנה תלונה מדוגמת בפורומים:

"בשלב האחרון של השדרוג (העברת קבצים / תוכניות / וכו '), המחשב הנייד שלי rebooted והגיע למסך אומר לי את השדרוג נכשל ו הקודם שלי [Vista] קבצי OS יהיה עכשיו משוחזר.המחשב הנייד שלי עכשיו במה שנראה לולאה של הפעלה מחדש מנסה לשחזר את הקבצים ", כתב משתמש אחד, JSchneider21.

האם מיקרוסופט ידעה על בעיות האתחול? בחודש יולי פירסמה מיקרוסופט מסמך באתר האינטרנט שלה המתאר את הבעיה ומציע הצעדים שהמשתמשים יכולים לנקוט כדי לטפל בה.

בעיות הקשורות למוצר

משתמשים כועסים אחרים אומרים ש- Windows לא יקבל את מפתחות המוצר שסופקו עם Windows 7 שדרוג דיסקים. "מפתח המוצר אינו חוקי, אנא הקלד מחדש את מפתח המוצר", אומר Windows 7.

בינתיים, משתמשים רבים נראים מרוצים למדי מהתגובות של מיקרוסופט לבעיות אחרות של Win

שדרוג. נכון להיום, נציגי התמיכה של מיקרוסופט עדיין ענו על שאלות המשתמשים בנוגע למפתחות מוצרים עם תגובה משומנת, המצביעה על "מספר סיבות לכך שמפתח מוצר לא יתקבל".

למעשה, "טעית בטעות במוצר. המפתח שהקלדת אינו תואם את המפתח שהוקצה ל- Windows במחשב שלך.מיקרוסופט זיהתה את מפתח המוצר שהזנת כזיוף "או" כבר נעשה שימוש במפתח המוצר במחשב אחר ", על פי מיקרוסופט. אדם griped: "אני כבר בטלפון מאז 16:00 EST ועדיין אין לי קוד מוצר חוקי תודה לך Microsoft תודה על בזבוז זמן יקר שלי זמן הוא כסף וזה היה בזבוז של זה, "כתב thatgguy38.

משתמשים המסייעים למשתמשים אחרים בפורומים של מיקרוסופט תומכים מציעים טעות נפוצה מובילה לשדרוג בעיות מפתח המוצר. משתמשים בפורום ממליצים על דחיית מפתח המוצר מפני משתמשים בטעות מנגבים את המערכת שלהם נקי מנסה להשתמש בשדרוג Windows 7 הדיסק עבור התקנה מלאה. לא ברור אם זה אכן המקור לחמרת המשתמש.

משתמשים פירסמו דרכים משלהם, מפותלות למדי, לחידת מפתח המוצר בפורום Microsoft. אבל האם זה לא יהיה נהדר אם מיקרוסופט ייתן להם תשובה פשוטה יותר?