אנדרואיד

מדוע מקרה Vista אינו מתאים

Why you don’t like the sound of your own voice | Rébecca Kleinberger

Why you don’t like the sound of your own voice | Rébecca Kleinberger
Anonim

קבוצה של צרכנים היא מתחננת המקרה שלה כי היכולות של מיקרוסופט Vista מסוגל מטעה רכישות של מכונות סוף נמוך. מחשבים אלה בסופו של דבר פועל רק Vista Home Basic, לא כל מסוגל יותר - ו בדרישה - גרסאות של מערכת ההפעלה. אבל גם אם מיקרוסופט תפסיד - והמקרה נראה רחוק מאוד מהאפשרות הזו - הצרכנים והלקוחות העסקיים כנראה לא יראו הרבה כסף מזומן., כלומר, התובעים הפרטניים לא יכלו לבשל תלונות למקרה אחד. פעולה זו נמצאת כעת במחלוקת, אבל אם התובעים צריכים להגיש תביעות אישיות, זה יוצר הרבה עבודה עבור עורכי הדין ביחס היתרון האפשרי בהתנחלות.

ואת הפרטים של המקרה עוד יותר לסבך את הבעיה. האם לקוחות שרכשו מחשבים מכיוון שהם פורסמו כ'ויסטה 'אינם מסוגלים לקבל כל פונקציונליות מהרכישה? איך אתה להקצות ערך זה ההבדל? האם לכל אחד מחברי הכיתה הפוטנציאלים יש צורך זהה לוויסטה ולהיות זכאי לאותה זכות חזרה? (אם לא, זו הסיבה לדחיית הסטטוס של התביעה הייצוגית.)

אך הבה נניח את התרחיש הטוב ביותר עבור העסק שלך; הכיתה נעה קדימה, ואתה זכאי לחלק מהתנחלות. כמה היית רואה באמת? אני לא עורך דין, אז התקשרתי למישהו שמטרתו לקבל עורך דין כדי לקבל על מה לקוחות Microsoft רגיל סביר לצפות מן הסדר אפשרי בכיתה.

"לעתים קרובות זה נראה כמו תביעה ייצוגית עבור דולר גדול, "מציין פרופ 'ריצ'רד מרכוס מאוניברסיטת קליפורניה, אוניברסיטת הייסטינגס. "הנאשם הציע לשים מיליון דולר, אבל יש שאלה ממשית איך מישהו מקבל את זה". מרקוס מסביר כי מיקרוסופט תצטרך לזהות ולפנות תחילה ללקוחות המתאימים, דבר שעלול להיות קשה. אז הטפסים והמסמכים הספציפיים עלולים להיות מטרידים מדי עבור יחידים.

"לעתים קרובות יש דיונים אמיתיים לגבי האם הלקוח מקבל יתרון משמעותי מהתובענות הייצוגיות", אומר מרקוס. "זה בהחלט לא חדשות טובות עבור מיקרוסופט, אבל זה לא יכול להיות חדשות טובות גם עבור הלקוחות."

זאק שטרן הוא סופר טכנולוגיה ועורך מבוסס בסן פרנסיסקו.