מי היה קורא את הטלפון הנייד שלי רשומות?

יצירות אמנות: צ'יפ TaylorIf עובדים Verizon Wireless יכול לצלול לתוך ארה"ב אז. הטלפון הסלולרי של הסנאטור ברק אובמה, כפי שהודיעו המוביל בשבוע שעבר, עשוי להיראות מודאג לגבי המנויים הניידים. הם צריכים, על פי כמה אנליסטים בתעשייה ועורכי דין פרטיות.

Verizon Wireless מצא כי כמה עובדים צפו מידע מחשבון הטלפון הסלולרי של אובמה כי הופסק במשך מספר חודשים, חשפה החברה בשבוע שעבר. ורייזון חקרה עובדים שראו את המידע, עם וללא אישור, והניחו אותם בחופשה בתשלום. דיווחים מאוחרים יותר אמרו שחלקם פוטרו.

Verizon סירבה להגיב על הסיפור הזה.

[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי Android לכל תקציב.]

מידע שנשמר על-ידי מפעילים סלולריים - ועשוי להיות זמין לעובדים לא מורשים או חסרי מצפון - כולל עם מי דיברת, כאשר התקשרת אליהם או התקשר אליך, ובמשך כמה זמן דיברת, וכן הודעות טקסט ודואר קולי, לפי ארי שוורץ, סגן נשיא ומנהל התפעול הראשי של המרכז לדמוקרטיה וטכנולוגיה (CDT).

המידע יכול לכלול גם את המיקומים שלך כאשר התחלת וסיימת את השיחה, כפי שנקבעה על ידי מגדלי התא או טכניקות אחרות, אמר יועץ CDT בכיר ג'ון מוריס. הסיכון הוא גדול יותר עם חשבונות עו"ש מאשר עם אלה סגורים כמו הרשומה של אובמה שנחטף, אמר שוורץ, כי כמה סוגים של נתונים נשמרים יותר מאחרים.

היו כמה מקרים של חטט פנימי על רשומות ניידים, לפחות אלו שראו את אור היום, לפי עורכי דין ואנליסטים בתחום זה. אבל אין גם הגנות ברורות, הם גובים תשלום. "קל מאוד להשיג רשומות טלפון אלחוטי של אדם אחר", אמר כריס הופנגל, מנהל תוכנית הפרטיות למידע במרכז למחקר וטכנולוגיה של אוניברסיטת קליפורניה ברקלי. "איך אתה יכול לדעת מתי העובד שלך (מורשה) מתבונן ברשומות בהקשר לא הולם, זה האתגר שחברות הטלפון צריכות להתמודד איתו".

עובדי החברה החוטפים בשביל הכיף יהיו דבר אחד, אבל נראה כי הסכנה היא מעבר לכך, על מנת לכלול מידע המועבר לאנשים מבחוץ, כגון חוקרים פרטיים, לדבריו. "יש לפחות כמה ראיות … יש קצת שוק שבו עובדים מוכרים בצורה לא נכונה גישה לפרטיות, אומר קורט אופסאהל, עורך דין בצוות של קרן אלקטרונית.

על פי מרכז המידע הפרטיות האלקטרונית (EPIC), ברוקרים מקוונים של נתונים מפרסמים בגלוי באינטרנט כי בסביבות $ 100, הם יכולים לספק מידע על כל השיחות שבוצעו על טלפון סלולרי מסוים. מידע זה אינו מעניין רק עבור סלבריטאים, רודפי צופים. זה יכול לשים אנשים ממוצעים בסכנה של סטוקרים או לשעבר בני זוג, למשל.

תחת נהלים סטנדרטיים, אף אחד לא על מפעיל סלולרי בוחן את פרטי השיחות של הפרט - שילוב של זהות אישית, מספרים שחויגו, פעמים להתקשר ואת הפרטים הכספיים - ללא אישור של הלקוח, על פי טד נילי, יו"ר מפעיל סלולרי טלסקייפ. אם נציג שירות הלקוחות צריך לראות את הרשומה כדי לפתור בעיה בטלפון, הם מבקשים המנוי לפני פתיחת אותו. אבל המידע הוא בדרך כלל נגיש לאנשים רבים לאורך הקו, כולל אלה במיקומים ניהוליים, אמר נילי.

מידע על שיחות נכנסות ויוצאות נאסף במסד נתונים כמו החודש ממשיך, אבל שיא נתוני השיחות לא קיים עד שמישהו יוזם שאילתה כדי להביא את הנתונים יחד עם שם הלקוח, כתובת ומידע החשבון, אמר Neeley. אז הצעת החוק יוצא, על הנייר או כהודעת דואר אלקטרוני, עבור העיניים של הלקוח בלבדכמו כן, על ספקי התקשורת להיות מסוגלים ליצור שיחת נתונים של שיחות בתגובה להזמנה לדין או חיפוש משטרתי עם צו, אמר נילי. אבל זה לא אומר שאף אחד בתוך מפעיל סלולרי לא יכול, מבחינה טכנית, ליצור שיחת נתונים שיא עבור סקרנות משלהם, אמר Neeley. גם אם הנתונים יהיו מוצפנים, יש למנהלים ולעובדים אחרים סיסמאות כדי להציג אותה.

קומברס, המספקת תוכנת חיוב למפעילים סלולריים ברחבי העולם, מציעה כלים רבים לספקים כדי לאבטח את רשומות המנויים שלהם ממשתמשים לא מורשים לשמור על רשומות על מה שהמשתמשים המורשים עושים איתם, אמר סגן הנשיא הבכיר קורט סילברמן. "במערכות שלנו, נדע מה עשית, אם עשית משהו מעניין", אמר סילברמן. ורייזון לא משתמשת בתוכנות של קומברס, אמר.

חוקיות הצפייה בטלפונים הסלולריים אינה תמיד חתוכה ומיובשת, בהסתמך על הזמנה לדין, צו או הרשאת לקוח. רשומות, בין אם עבור טלפונים נייחים או ניידים, צריך ליפול תחת חוקי האזנת סתר הפדראלי, אמר Hoffnagle של ברקלי. אבל החוקים שפונים לפרטיות הפרטיות מסובכים במיוחד, והם לא תמיד חזקים לטלפונים סלולריים כמו לטלפונים קוויים, הוא אומר. הצעת החוק האחרונה של המחוקק בקליפורניה שמטרתה להגן על המידע הסלולרי כהחזקת חשבונות טלפון נייחים. "

" קליפורניה ניסתה לחזק את ההגנות של שיאי הטלפון שלה, והיה מאמץ מאוד חזק של חברות הטלפונים כדי למנוע התרחבות ", Hophnagle אמר הממשל הפדרלי יש פיצוח על גישה לא הולמת רשומות התא עם טלפון רשומות פרטיות חוק הגנת הפרטיות. הוא נחקק בחלקו השנה כדי למנוע "העמדת פנים", שבו אנשים לא מורשים להתקשר מוביל ולהעמיד פנים כדי לבקש מידע לגיטימי. בעקבות תקרית הרשומות של אובמה, סנאט פטריק ליהי, יושב ראש ועדת המשפט של הסנאט, ביקש השבוע ממשרד המשפטים אם החוק היה יעיל בהגנה על פרטיות הצרכנים. אבל אם החוק המתעתע מכסה סוג זה של הפרה פנימית יהיה עניין של פרשנות, אמר שוורץ של CDT.

אין הרבה הצרכן יכול לעשות כדי למנוע עובדי חברת הטלפון להתעמק רשומות שטר, אבל שוורץ ממליץ לכל אחד מודאג מכך שהיא תשאלו ספקים בנוגע למדיניות הפרטיות שלהם לפני ההרשמה.

אם המפעיל הסלולרי הבטיח למנוייו הגנות מסוימות על הפרטיות ולא סיפק אותן, הדבר עלול להוות עילה לתביעה על הפרת חוזה או אפילו על ידי פעולה של, אמר שוורץ כי העובדה שווריזון גילתה על הפרות אלה ופועלת עליהם היא למעשה סימן טוב לכך שהתעשייה נעה בכיוון הנכון, אמר שוורץ. Opsahl של EFF, אשר התנגש עם ממשל בוש על האזנת סתר הפדרלית לכאורה לכאורה במקרה של Hpting לעומת AT & T, רואה עוד בטנה כסף אפשרי.

השאלה של שיחת הפרטיות הפרטית היא המפתח Hepti ng לעומת AT & T, שם הממשלה לכאורה יש פיקוח מי התקשר מי על כמה רשתות תקשורת קווית. בהצבעה כסנאטור אמריקאי מוקדם יותר השנה, אישר אובמה חוק שבחלקו העניק חסינות מסוימת לנשאים במקרים כאלה. אופסאהל אמר כי המקרה הזה עשוי להכיל שיעור.

"זה עשוי לעזור לאובמה להבין את הפולשנות של תוכנית המעקב ללא הצדקה", אמר אופסאהל.