כאשר אתה משלם למיקור חוץ של משימותיך לעסקים קטנים?

כדי לנסח מחדש את האמרה הישנה: הדרך לסין מרוצדת בכוונות טובות. עבור עסקים רבים, מיקור חוץ של עבודה בחו"ל מבטיח דרך להצלחה עסקית, ומציע ייצור בעלות נמוכה עם תוצאות באיכות גבוהה. עבור חלק, עסק לא יהיה אפשרי מבחינה כספית בכלל ללא מיקור חוץ.

אבל מיקור חוץ הוא לא קל, ואת אמון העסק שלך למישהו במרחק של העולם משם לוקח קפיצה ענקית של אמונה כי רבים אינם מוכנים לקחת. ופעמים רבות, הקפיצה הזו אכן הסתיימה באסון. [

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

כיצד אתם מבטיחים שאתם לא עושים טעות ענקית בעת הפעלת תוכנית מיקור חוץ? דיברנו עם רבים של מי שהיה במורד מיקור חוץ בעבר, לפעמים עם סיפורי הצלחה גדולים לחלוק, לפעמים עם כשלים עלובים ("לעולם לא שוב!") כדי לדווח. החוכמה שלהם ניתן למצוא בתוך.

איזו עבודה

למיקור חוץ בעוד מיקור חוץ של כמעט כל דבר כבר ניסה, זה לא תמיד מצליח. אחד הגורמים העיקריים להצלחה הוא מה בדיוק אתה מנסה למיקור חוץ, כמו משימות מסוימות בדרך כלל קל יותר מאשר לאחרים לפרוק בחו"ל. הנה מדריך לאפשרויות מיקור חוץ הנפוץ ביותר.

ייצור

Offshoring החלה עם ייצור, וזה נשאר אולי היעד השכיח ביותר עבור שליחת בחו"ל. למה? עלות, פשוט ופשוט. "תוצרת אמריקה" עשוי להיות נהדר עבור המדינה, אבל עבור עסקים קטנים רבים, זה פשוט בלתי אפשרי להשתמש במפעל המקומי או במרכז הייצור כדי להפוך את הסחורה מוחשית ועדיין להרוויח.

oDesk הוא בין האתרים הפופולריים להתחבר עם עובדים זרים. "עם זאת, ייצור מיקור חוץ אינו מאמץ להתבצע בקלילות. קולין לויד רוברטס של למעלה מחלקה נייל Fileshas היה מיקור חוץ הייצור של מוצריה במשך תשע שנים הן למפעלים בסין ובאירופה. היא אומרת שקובץ ציפורניים מתוצרת ארה"ב יעלה 100 ל -150% יותר כדי להפוך את המקבילה של המחיר שהיא מחייבת לקוחות הסיטונאי שלה. אומר לויד-רוברטס, "אני מרגיש רע עם כל האמריקאים הזקוקים לכסף ותעסוקה, אבל כולם רוצים לגבות כל כך הרבה. ככל ייצור עם זאת, אני לא יודע שאני אי פעם יוכל לקבל עלויות נמוך בארה"ב כמו שאני מקבל עכשיו. עשיתי שלום עם הרעיון שאני מעסיק אנשים בכל העולם, כי בסופו של דבר, לכל האנשים יש משפחות לתמיכה, ולא משנה איפה אנחנו גרים, כולנו צריכים כסף ". להצלחה? "התיישבות למערכת יחסים ארוכת טווח עם יצרן מסוים", מוסיף לויד-רוברטס. "היצרן שלי ייקח בחזרה כל המוצרים פגומים. בתוך תשע שנים היו לי רק שתי בעיות. "

עבודה טכנולוגיה

יותר ויותר, ספקי offshore הפכו פופולריים עבור כל עבודה כמעט שניתן לעשות באמצעות המחשב. מ סיוע וירטואלי (ביצוע שיחות טלפון בתסריט, מחקר מידע מקוון) למשימות אלקטרוניות חטופות (הזנת נתונים, שליחת הודעות דוא"ל בתפוצה רחבה) toweb פיתוח (הקמת אתרי אינטרנט, קידוד, עיצוב גרפי), כמעט כל דבר הקשור טק נשלחה מהחוף.

שוב, ההצלחה משתנה בעיקר על סמך מי עושה את העבודה. קומיקאי מקצועי דן Nainan אומר שיש לו שני עוזרי וירטואלי בחו"ל. "הם עושים עבודה מדהימה", הוא אומר. "אחד מהם גובה ממני 1.25 דולר לשעה, השני גובה שני דולר לשעה. היית מאמין שכשהגעתי לקורות החיים, האנגלית שלהם היתה טובה יותר מאלה של האמריקאים? "הודות ל- VOIP, אין עוד מחסום שיחות בינלאומי. מוסיף Nainan, "אחד מהם יש חשבון Vonage והם יכולים להתקשר בכל מקום בארצות הברית בחינם. היה לי אחד מהם להתקשר Costco להחזיר כמה פריטים בשבילי. אם אתה קורא Costco מנסה להחזיר דברים, הם שומרים אותך בטלפון לפחות חצי שעה! "

בחירת ו בדיקת ספקים

כל כך הרבה גורמים נכנסים לבחירת ספק שירות מיקור חוץ, אבל בדיונים שלנו עם אלה שעשו את זה בהצלחה, נושא משותף המשיך לעלות: קח את הזמן שלך.

היזהרו "כן" גברים, אומר היועץ רנסלי Carpio.

רוב ספקי מוצלח להדגיש כי הסיכוי הטוב ביותר שלך להצלחה נובע עושה הרבה יותר נאותות ממה שאתה חושב שאתה צריך, ושואל שאלה לאחר שאלה עד שאתה מרוצה שמצאת את האדם הנכון או חברה עם שותף.

מריסה אנואר, עורכת שלושים ושישה חודשים, אתר הפחתת החוב, outsources העבודה העיצוב שלה בחו"ל. טיפים שלה: "ראיון 10 עד 12 אנשים עבור כל אדם שאתה בסופו של דבר עובדים. ודא כי ראיונות נעשים באמצעות צ 'אט ו - Skype כדי לוודא שאין מחסום תקשורת (מילולית או בכתב). "

בסך הכל, חסמי השפה הם כנראה התלונה # 1 ביותר השמיע עם ספקי שירות מהחוף. דרך פופולרית לעקוף את הבעיה? ספקי מיקור חוץ רבים ממליצים להשתמש בקבלנים בפיליפינים, שם העלויות נמוכות, אך כאשר השפה האנגלית נחשבת בדרך כלל כשפה ראשונה.

ככל שתשאל יותר את ספקך מראש, מספר הבעיות שתצטרך יתעורר ברגע שתתחיל עובד עם. כמה טובים לשאול, באדיבות "דוד גרינברג": "האם אתה הבעלים של המחשב שלך? כמה פעמים יש הפסקות חשמל באזור שלך? האם מישהו עזר לך לכתוב את תגובתך אלי? "

רוב ספקי החוץ נשבע על ידי שירותי צד שלישי של צד שלישי כדי לסייע לוטרינרים עובדי ידע, לנהל תשלומים, ולספק מתווך אם משהו משתבש. Elance, oDesk ו- Freelancer.com הם הגדולים. מצד שני, יש זהירות מפני שימוש נציגי היצרנים כדי לתקשר עם מפעל בחו"ל. אומר לויד-רוברטס, "אני משתמש באליבאבה, ובכל פעם שהגשתי בקשה הייתי מקבל תשובה מאותה חברת נציג אמריקנית. באמצעות נציג מכה את השוליים שלך. "

מיקור חוץ אתגרים

ברגע שמצאת את השותף הנכון בחו"ל, העבודה הקשה עדיין שקרים קדימה, והרבה אתגרים מחכים לא מוכן כשזה מגיע למעשה עובד עם אדם זה או החברה.

לאחר מחסומי שפה, שנדונו לעיל, הנפוץ ביותר בעיה שצוטטו בהתמודדות עם ספקי מיקור חוץ הוא זה של הזמן בפיגור. הפרש הזמן בין קליפורניה לבנגלדש הוא 14 שעות. בסוף יום העבודה שלך, הם עדיין ישנים שם. בעוד חלק מהספקים שומרים על "ארה"ב. שעות ", רבים לא, ואתה צריך לעשות שלום עם יותר פעמים אספקה ​​וחוסר תקשורת בזמן אמת. האסטרטגיה האופיינית: צרור את כל העבודה שלך, שלח אותו לספק בסוף היום, ומצפים לקבל את השלים מקומות עבודה מחכה לך בבוקר כאשר אתה נכנס.

אתגר נוסף, קשור באופן הדוק נושא שפה, הוא אחד של ספק פשוט להבין את המשימות שהוקצו ואת המטרות של העבודה המבוצעת. בעיה זו הופכת מורכבת יותר גדול הפרויקט. מפתח מקומי עשוי להבין היטב מה המטרות העיקריות של, למשל, חניה במקום איתור App iPhone הוא, והוא יכול לקבל החלטות מסוימות על הפרויקט מבלי להתייעץ איתך, במקרה המידע הושאר מחוץ למסמך מפרט העיצוב. למפתח זר אין כל מושג מה הערך האמיתי של האפליקציה, והאינסטינקט שלו לגבי פיתוחו עלול פשוט לטעות.

עבור כל פרויקט שמבצעים מיקור חוץ כזה, המידע חיוני. אתה לא יכול לספק יותר מדי של זה, וככל שזה מאורגן יותר, כן ייטב. זה עלול לקחת השקעה יוצאת דופן של זמן מראש, אבל זה ישתלם בסופו של דבר. למרבה הצער, כמו פרויקטים תכנות נודדים לעבר עקרונות פיתוח זריז, סוג זה של עיצוב בקפידה, סופית, הוא קשה יותר ויותר.

תוכלו למצוא גם פרילנסרים מכל רחבי העולם על eLance.com

היבט אחד של מיקור חוץ זה לא מסובך מדי הוא שיקולי מס. שכירת קבלן offshore לא צריך ליצור כאבי ראש נוספים מס מאשר שכירת אחד בארץ. למעשה, מיקור חוץ בחו"ל עשוי למעשה להגן עליך מפני תביעות כי הקבלן הוא עובד, בעיה נפוצה שיכולה להתעורר בעת שכירת קבלן מקומי. אם משלמים לאנשים בחו"ל נראה מרתיע, להשתמש צד שלישי כמו אלנס כדי לטפל במערכת היחסיםלבסוף, אתה צריך לוודא שאתה מבין את התרבות של ספק מיקור חוץ אתה עובד עם. טום אנטיון מציין כי בתחילת הקריירה שלו מיקור חוץ הוא לא מבין את המנהג של מתן "החודש ה -13" של המשכורת כבונוס. עד שהוא לקח הכשרה פורמלית על תרבויות מקומיות הוא עבד עם, הוא אומר ניסיונות מיקור חוץ שלו לא היו מוצלחים.

טיפים מוצלחת מיקור חוץ

הנה חוכמה נוספת על הבטחת מעורבות מיקור חוץ בחו"ל שלך הוא הצלחה. דוגמאות.

תוכנית מפורטת הוא נהדר. תמונה של מה שהמוצר צריך להיראות כשהגמר טוב יותר.

פגוש בקביעות.

"גם אם הכל הולך טוב", אומר סאוראב שארמה מאינדוס, "גילינו הזדמנויות חדשות רבות כאשר אנו מתיישבים וצ'אט. "

הגדר גבולות. "היה לי קבלן אחד שהיה לו מספר שעות פתוח לעבודה. הוא חיטט אותי במשך 80 שעות על משהו שהייתי מעריך שהוא ייקח 10 ", אומר רנסלי קרפיו. "אני מתנסה בעבודות בשכר דירה במקום בשעה עכשיו." "אל תשכחי כן לתשובה."

• מוסיף קרפיו, "רוב הקבלנים מחו"ל יגידו'כן, אני מבין' ו'כן, אני יכול לעשות את זה לכל שאלה. הם אולי לא בהכרח משקרים, אבל בלהיטותם לקבל את העבודה, הם יגידו כן לכל דבר בתקווה שהם יוכלו להבין את זה כשהם הולכים. פיצול פרויקט לחתיכות.
• מיקור חוץ ייצור? אתה לא צריך outsource עיצוב המוצר, מדי. עבודה עם חברת עיצוב מקומית כדי להבטיח לך לקבל את העיצוב המדויק שאתה רוצה יכול לחסוך זמן ולהציע תוצאות טובות יותר. באופן דומה, אם המוצר שלך כולל גם רכיב חומרה ותוכנה, ניתן לפצל את הפרויקטים האלה כך שספק offshore מטפל רק בצד אחד. התחל קטן.
• פרויקט מדגם בגודל צנוע יכול ללכת רחוק לקראת ביצוע אתה בטוח ואת ספק הם בכושר טוב