אתרי אינטרנט

Verizon תביעה גורם AT & T הנבל, שוב

Week 3

Week 3
Anonim

אמריקה מודה AT & T הבוקר על תשומת הלב כדי לשים לב עד כמה מוגבל 3G הכיסוי שלה. זה משהו שמעולם לא הקדשתי לו הרבה תשומת לב עד אתמול, כאשר AT & T תבע את Verizon על מודעת טלוויזיה שהשווה את הסיקור של הדור השלישי.

AT & T תבע מעל "וריאזון") ל- AT & T (קטן בהשוואה). אם AT & T לא תבע, המודעה היתה באה והולכת. אולי אף פעם לא הייתי רואה את זה, אבל עכשיו שיש לי, אני חולקת את זה עם חברים - כמוך. עכשיו, אם ורייזון תשלוט בתביעה, AT & T יכולה לצפות לראות את המודעה, או משהו כולל אותן מפות, לנצח.

AT & T טוענת שהמודעה מטעה משום שהיא מציגה אזורים של הארץ שבהם היא אינה מציעה כיסוי 3G לבן. חברת AT & T טוענת כי אין לה כיסוי נתונים באזורים אלה, כאשר היא אכן מציעה כיסוי נתונים מהיר יותר בהרבה מה"איזור הלבן "של Verizon.

AT & T אינה מעוניינת שאנשים יראו את המגבלות על כיסוי ה- 3G שלה, דבר המצביע על כך איכשהו, כי כל כיסוי נתונים אלחוטי הוא מציע מספיק טוב. אם זה היה באמת מספיק טוב, אנשים לא היו משודרגים ל- iPhone ל- 3GS, כפי שעשיתי.

תסתכל על המודעה בטלוויזיה בעצמך. (AT & T: לראות מה זה תביעה קונה אותך?) אני חושב שזה מאוד ברור כי Verizon משווה את כיסוי 3G ל 3G כיסוי, תפוחים כדי תפוחים. המודעה אינה מבלבלת כלל. (קישרתי לשתי גרסאות שונות של המודעה).

מה שהייתי מוצא מבלבל הוא בדיוק מה ש- AT & T רוצה, צבע נוסף על המפה שלה. זה היה הורס את היכולת שלי רק להעיף מבט במפה ולהבין את המשמעות שלה: AT & T יש פחות כיסוי 3G מאשר ורייזון.

בתור משתמש החכם, כיסוי האות 3G הוא מה שאני רוצה. כבר ידעתי שסיקור AT & T אינו תואם את Verizon. אף על פי כן, מעולם לא הקדשתי תשומת לב רבה, לא עד ש- AT & T גרמה לי לחפש את עצמי. [

] הפרטים של המקרה, שרובם נשמע כמו יללות על החלק של AT & T, נדונים כאן. בתור מארק, מארק סיגל, אדם קריירה AT & T PR, באמת מגיע יותר מאשר החברה הוא בסופו של דבר נאלץ לנסות להגן על כך לעתים קרובות מאוד.

AT & T עכשיו מבקש בית המשפט על בסיס חירום, למעשה, כדי לעזור לה לכסות את חסרונות הרשת. בעוד ורייזון בנתה רשת דור 3 שמכסה את הבונים, AT & T לא.

הנה מה ש- AT & T טוענת בתלונתה, שהוגשה בבית משפט פדרלי בג'ורג'יה (מוצג כקובץ PDF, באדיבות וול סטריט

> AT & T לא מבקשת לעצור את וריזון מלהפעיל את הפרסומות שלה, והיא גם לא מבקשת לשנות את המילים שבהן משתמשת Verizon בפרסומות.כעת, AT & T מבקשת רק צו האוסר על Verizon להציג, בפרסומת "ספסל", או בכל פרסומת אחרת, מפה של הכיסוי "3G" של AT & T שבו שטחי הכיסוי הלא - "T3" של AT & T מתוארים על ידי שטח לבן או ריק.זו הקלה מוגבלת כדי למנוע הצגה של צרכנים על ידי המפות להאמין כי AT & T לא מציע שירות אלחוטי בחלקים גדולים של ארצות הברית. " במבט על המפה (יש את זה שוב בטלוויזיה), ברור של AT & T 3G מכסה את הערים הגדולות. פשוט לא ממש באמצע. לפעמים אני מוצא את עצמי במקומות האלה ומאחל לי כיסוי 3G. באשר לא הצביע על כך AT & T יש איטי מהירות כיסוי נתונים שבו הוא חסר כיסוי 3G, אני לא רואה איך Verizon מחויבת לעשות זאת. איפה ש- AT & T טוענת שוורייזון פגעה באיזושהי "רמה נמוכה" בפרסום השוואתי, אני לא רואה שום עבירה כאילו בוצעה.

אני לא אומר שהסיקור של AT & T אינו מקובל אם זה כל מה שיש לך. עם זאת, יש לי מדי פעם אני מופתע למצוא את הסמל 3G אני מצפה לראות הוחלף על ידי סמל E, המציין iPhone 3GS שלי מחובר AT & T של הרשת איטית יותר.אם אתה מעוניין איך 3G עובד בערים שונות, הלכנו 13 ערים ברחבי ארה"ב ומדד ביצועים 3G לסיפור זה כי רץ בחודש יוני. עבור AT & T, השורה התחתונה היתה כי מעל 5,000 בדיקות כמעט 300 מקומות, זה לא עשה כמו גם Verizon או ספרינט.

תביעה זו אינה הפעם הראשונה AT & T נראה רע. זה אימוץ איטי של MMS, חוסר תמיכה קשירה, ו- Skype, Google Voice, ניווט Google Maps, ו Google Latitude מחלוקות כל לפגוע בתדמית של החברה עם לקוחות.

השורה התחתונה: AT & T צריך לבנות את הרשת 3G שלה או להיות מוכן לקחת את ההתעללות שמגיע לא עושה זאת. עושה עניין גדול על המודעה של Verizon עושה AT & T יותר נזק מאשר טוב. שוב, AT & T נראה כמו נבל ללקוחות שלה.

דוד קורסי טוויטים כמו

@techinciter

יכול להיות

פנה

באמצעות אתר האינטרנט שלו.