Verizon אתגרים ספרינט תביעה שיווקית

Verizon יש תיגר על טענה השיווק של ספרינט כי "שלה אמין ביותר של אמריקה 3G רשת." מחלקת הפרסום הלאומי של המועצה לשכות עסקיות טובות יותר ביקשה מספרינט להוריד את הסיסמה בתגובה לתלונה של Verizon, ולהרחיב את המאבק השיווקי המתמשך בין ספקיות השירותים הניידים המובילים.

Verizon כבר עוסקת במאבק מחומם עם AT & T מסתובבת סביב 'יש מפה עבור זה' מסע הפרסום. השיווק החכם ביותר של וריזון משווה את המפות של ארצות הברית, מראה כי ורייזון יש חמש פעמים כיסוי הרשת 3G של המתחרה ספק AT & T.

AT & T יש חריגה המודעות, בטענה כי המפה מטעה וכי הצרכנים לא מבינים את זה המפה רק מתאר את כיסוי 3G. AT & T מדגישה כי יש לה כיסוי עם רשת 2G EDGE שלה בכל רחבי הארץ.

[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי אנדרואיד עבור כל תקציב.]

AT & T סבלה מכשול משפטי כאשר בקשתו צו מניעה לקבל ורייזון למשוך את המודעות הללו נדחתה על ידי שופט פדרלי בשבוע שעבר. בעקבות הפסד בית המשפט, AT & T פיתחה מסע פרסום חדש שמציעות את לוק וילסון בניסיון חלוש לירות בחזרה בווריזון.

ייתכן שתחשבו כי הטענות בדבר שיווק מפוקפק מ- AT & T יהפכו את Verizon פחות סביר לעסוק כזה קטטות קטנטנות, אבל כנראה לא. ציטוט של סקר שנערך לאחרונה על ידי נילסן ושות 'כי מצא ורייזון היה פחות שיחות ירד יותר ספרינט, ורייזון מרגיש כי ספרינט איבדה את היכולת לתבוע זכויות התרנגול' אמין ביותר '.

הבעיות בין ספקי הסלולר מזכיר לי קצת הקרב המשפטי בין פיצה האט לבין אבא של ג'ון. סיסמת השיווק של פאפא ג'ון היתה "מצרכים טובים יותר, פיצה טובה יותר". פיצה האט ניצחה בתחילה בהוכחה כי הטענה של "טוב יותר" היתה שרירותית ומטעה, אך בסופו של דבר בוטלה הכרעה בערעור. [

] לטענות בין ספקי הסלולר השונים יש תחושה שרירותית דומה. ספרינט טוען "הכי אמין". וריזון טוענת כי "הגדולה ביותר". AT & T טוענת "המהירה ביותר". כל אחת מהטענות מגובה בעובדות, אך עובדות אלה עשויות להיות מיושנות, או שהן עשויות להיות נכונות רק במקרים בודדים. בעיקרו של דבר, השיווק מבוסס על כל הסקר או דו"ח כלשהו מצייר את השירות באור הטוב ביותר.

באופן כללי, אני לא מרגיש כי מסעות פרסום הם כל מה משכנע בעצם שינוי החלטות הרכש. זה נכון במיוחד עם תקשורת סלולרית שבה רוב הלקוחות כבר נעולים חוזית על ספק אחד או אחר, ואת הבחירה בין ספקי בדרך כלל מגיע עד אשר יש זכויות ההפצה הבלעדית עבור המכשיר הלקוח רוצה.

במקרה זה, אבל זה קצת שונה. כל עוד ורייזון, AT & T ו ספרינט כל לכסות שטח נתון אני לא ממש אכפת מי מכסה יותר של שאר המדינה, או אפילו מי יכול להיות מהיר יותר על ידי אלפית השנייה או שתיים. עם זאת, היכולת לטעון "אמין ביותר" למעשה יכול להיות גורם מכריע עבור לקוחות עייפים של שיחות ירד.

ללא קשר לתביעות שיווק הפרט, הקרבות בין הספקים השונים מעיד על כמה תחרותי התקשורת הסלולרית השוק הוא. השורה התחתונה: היא מופעלת. אתה רוצה ב T-Mobile?

טוני ברדלי טוויטים כמו @PCSecurityNews, והוא יכול ליצור קשר ב דף פייסבוק