תכונות עסקיות Whatsapp שכדאי לדעת

WhatsApp השיקה אפליקציה חדשה בשם WhatsApp Business. לאפליקציה הזו יש הרבה תכונות מגניבות שנכסה בפוסט זה. אבל, מדוע יש צורך באפליקציה החדשה הזו?

בעלי עסקים קטנים רבים משתמשים ב- WhatsApp כדי לתקשר עם הלקוחות שלהם. מכיוון שהוא אינו מיועד לעסקים, חסר לו הרבה תכונות שבעל עסק ירצה.

למרבה המזל, ל- WhatsApp יש אפליקציה ייעודית כעת. זה זמין כעת בהודו, אינדונזיה, איטליה, מקסיקו, בריטניה, ארה"ב (וגם N מדינות אחרות נכון לעכשיו.)

קרא גם: 7 אפליקציות מגניבות לשיפור חוויית ה- WhatsApp באנדרואיד

מה זה WhatsApp Business

WhatsApp Business היא אפליקציה חדשה שהושקה על ידי WhatsApp המתמקדת בצרכים של עסקים קטנים. זה נותן להם תכונות נוספות שאינן קיימות באפליקציה הקונבנציונאלית.

WhatsApp Business מאפשר לך ליצור פרופיל בו תוכל להוסיף את המידע העסקי שלך כמו כתובת פיזית, מזהי דוא"ל וכו '. יש לו כלי העברת הודעות כמו תשובות מהירות המשפרות ומקלות את תהליך התקשורת בין לקוחות לבעלי עסקים.

ראה גם: כיצד לקרוא הודעות WhatsApp מבלי להיכנס לרשת

WhatsApp Business זמין גם באינטרנט. עם זאת, הוא מפספס את כל תכונות המפתח וכרגע אין אפליקציה ל- iOS.

הורד את אפליקציית WhatsApp Business באנדרואיד

במה זה שונה מ WhatsApp רגילה

ל- WhatsApp Business יש לוגו דומה לאפליקציית WhatsApp המקובלת, עם אות B מודגש המחליף את סמל הטלפון בלוגו. תוכלו לראות את הלוגו החדש גם בהודעות.

כשאתה פותח את האפליקציה, הדבר הראשון שתבחין בו הוא ההבדל בצבע. בניגוד ל- WhatsApp בצבע ירוק, WhatsApp Business משתמש בגוון של צהבהב.

מלבד ההבדלים בממשק המשתמש שהוזכרו לעיל, ל- WhatsApp Business יש כמה תכונות מגניבות שאינן זמינות באפליקציה המסורתית. מה הם? תמשיך לקרוא!

תכונות יישום עסקי של WhatsApp

1. הוסף מידע עסקי

WhatsApp Business מאפשר לך ליצור פרופיל עסקי מלא. אתה יכול להוסיף מידע כמו כתובת פיזית שניתן להציג ישירות במפות Google תחת הקטגוריה העסקית, ותוכל גם להוסיף את שעות הפעילות שלך. אתה מקבל גם אפשרות להוסיף כתובת דוא"ל ושתי כתובות אתרים לאתר.

כל המידע יהיה גלוי ללקוחות כאשר הם יראו את הפרופיל העסקי שלך מחשבונם.

טיפ: כדי להוסיף מידע עסקי, פתח את אפליקציית WhatsApp Business, עבור אל הגדרות> הגדרות עסקיות> פרופיל.

2. הגדר הודעת ברכה

אם אי פעם ניהלת דף פייסבוק, היית מכיר את ברכות ההודעות. אפליקציית WhatsApp Business מאפשרת לך גם לשלוח הודעת ברכה.

קרא גם: כיצד לשלוח תמונות ברזולוציה מלאה ב- WhatsApp

כאשר לקוח מסר לך בפעם הראשונה או לאחר 14 יום של חוסר פעילות, אתה יכול להגדיר את האפליקציה שתשלח להם הודעת ברכה בהתאמה אישית באופן אוטומטי.

טיפ: להגדרת הודעת ברכה בהתאמה אישית, עבור אל הגדרות היישום של WhatsApp Business> הגדרות עסקיות> הודעת ברכה.

3. הגדר הודעה משם

בדומה לתכונה של הודעת ברכה, אתה יכול גם להגדיר הודעה רחוקה ב- WhatsApp Business. זה ישלח אוטומטית את ההודעה המותאמת אישית שנקבעה ללקוחות שלך כשאתה לא נמצא.

WhatsApp מציעה שלושה סוגים של לוחות זמנים להודעות רחוקות. אתה יכול להגדיר לוח זמנים מותאם אישית או לבחור באפשרות מחוץ לשעות העבודה. שניהם יופעלו אוטומטית בשעותיהם. אתה יכול גם להשתמש באפשרות השלישית, כלומר תמיד לשלוח.

שלא כמו הודעת ברכה, זו נשלחת רק כאשר הלקוח שולח לך הודעה בפעם הראשונה או לאחר 14 יום של חוסר פעילות, אם תבחר בשליחה תמיד, הודעה אוטומטית המותאמת אישית תישלח לכל הלקוחות הקיימים והחדשים בכל עת.

טיפ: להגדרת הודעת Away אוטומטית, עבור אל הגדרות היישום של WhatsApp Business> הגדרות עסקיות> הודעת Away.

4. הכנס תשובות מהירות

תשובות מהירות הן באמת תכונה של גודסנט. עכשיו, מי לא ירצה את זה? לאנשים שאינם יודעים, תשובות מהירות ב WhatsApp Business מאפשרות לך ליצור קיצורי דרך להודעות שנשלחות לעתים קרובות.

לדוגמה, אם לעתים קרובות אתה שולח הודעות כמו: אתה יכול לשלם באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, או לשלוח לנו באמצעות כל ארנק כמו PayTM, כסף של Airtel, Freecharge וכו ', כעת תוכל ליצור קיצור דרך להודעה זו, הודות לתשובות מהירות.

קרא גם: כיצד להוריד תמונות פרופיל אינסטגרם במחשב האישי ובאנדרואיד

כדי לגשת להודעת תשובה מהירה, הזן / תוך כדי כתיבת ההודעה וכל התשובות המהירות שיצרת יקפצו. אין צורך להעתיק להדביק את כל הטקסט כל הזמן.

טיפ: ליצירת תגובות מהירות, עבור אל הגדרות היישום של WhatsApp Business> הגדרות עסקיות> תשובות מהירות.

5. הצג סטטיסטיקות הודעה

אמנם לא פיצ'ר חדש אם משווים אותה לאפליקציה המסורתית, אך WhatsApp הקל עתה על גישה לסטטיסטיקה של הודעות. אתה יכול לעקוב אחר מספר ההודעות שנשלחו, נמסרו, קראו והתקבלו ישירות תחת הגדרות עסקיות> סטטיסטיקה.

ראו גם: כיצד להסתיר מישהו בפייסבוק

נתונים סטטיסטיים זהים זמינים גם תחת הגדרות WhatsApp> שימוש בנתונים ואחסון> שימוש ברשת עבור אפליקציות מסורתיות ועסקיות.

עם זאת, בהתחשב בעובדה שפייסבוק, שיש לה כלי ניתוח רבי עוצמה, היא הבעלים של WhatsApp, אני בטוח שהרבה יותר מגיע לתכונה הסטטיסטית של הודעה.

בדוק גם: כיצד לגלוש בפייסבוק מבלי להיראות

6. תווית פרופיל עסקי

פרופילים שנוצרו ב- WhatsApp Business יירשמו ונקראו כפרופילים עסקיים ויקבלו תווית חשבון עסקי. לקוחות יכולים לבדוק בקלות אם הם מתקשרים עם עסק או אדם על ידי צפייה בפרופיל שלהם. לכל הפרופילים העסקיים יש תווית חשבון עסקי.

יתרה מזאת, WhatsApp תאמת גם את הפרופילים העסקיים, שיסומלו בתג ירוק לצד שם איש הקשר. נכון לעכשיו, אימות פרופיל העסק של WhatsApp אינו פתוח לכל.

מה לגבי תכונות WhatsApp אחרות

מלבד הפיצ'רים שהוזכרו לעיל, הכל דומה לאפליקציה המסורתית. כל התכונות הזמינות באפליקציה המסורתית זמינות גם באפליקציה העסקית כגון סטטוס, קבוצות, הודעות שידור, שיחות וידאו ושמע וכו '.

אפילו ההגדרות דומות לאפליקציה המסורתית. אתה יכול לחסום אנשים, לשלוט על הגדרות הפרטיות למראה לאחרונה ולסטטוס, לקבוע טון שונה להתראות בין תכונות אחרות.

צ'ק אאוט: 21 טריקים מיטב WhatsApp שכל משתמש צריך לדעת

האם אוכל לנסות את היישום העסקי WhatsApp?

כן אתה יכול. נכון לעכשיו כל אחד יכול ליצור חשבון ב- WhatsApp Business. אינך צריך להיות בעל עסק רשום כדי להשתמש בשירות זה. עם זאת, כאמור לעיל, ל- WhatsApp יהיו חשבונות מאומתים בעתיד שיסייעו בזיהוי עסקים מקוריים.

הודע לנו מה אתה אוהב באפליקציית WhatsApp Business.

ראה הבא: אפליקציות ה- Android Notes המובילות עם תיקיות ומחברות