טיים וורנר שינויים - אבל שומר - כבלי רוחב הפס

יצירות אמנות: צ'יפ טיילורטיים וורנר קייבל החליטה שהיא רוצה לשחק עם רוחב הפס של רוחב הפס, אבל לאחר תגובה חריפה של לקוחות, החברה יש גיבוי מתוכניות המקורי שלה.

בהתחלה, טיים וורנר yapped על unrolling תוכנית ניסוי שכבתית ב Beaumont, טקסס, ולאחר מכן הרחיב את התוכנית להכות את אוסטין סן אנטוניו, טקסס; Greensboro, N.C; ואת רוצ'סטר, ניו יורק תוכנית התמחור שכבתית אילץ את הלקוחות לבחור בין 5GB ו 40GB להוריד מכסה לחודש, ואת זעם בעקבות.

[קריאה נוספת: תיבות NAS הטוב ביותר עבור הזרמת מדיה גיבוי]

הרעש יש כל כך חזק כי לנדל הובס, מנהל התפעול הראשי של טיים וורנר בכבלים, כתב תגובה לתלונות של לקוחות, שזיממו מעט את התוכניות, אך לא קיוו, כפי שרבים קיוו, לחסל אותן.

לפי התוכנית החדשה, הלקוחות יכולים לבחור בין 1GB ו- 100GBs על תוכניות תמחור שונות. את 1GB לחודש התוכנית מציעה במהירויות של 768KB להוריד 128KB להעלות עבור $ 15. התוכנית 100GB - קרא כביש Runner Turbo - מביא 10MB להוריד, 1MB להעלות במהירויות של 75 $ לחודש; כל דבר מעל זה עולה $ 1 לכל ג 'יגה עד 150 $. כלומר, אם אתה רוצה במהירויות טורבו וגישה לאינטרנט ללא הגבלה, תצטרך לשלם 150 דולר לחודש.

על רקע מיתון, טיים וורנר מבקשת להגביר את השורה התחתונה, ותוך כדי כך צרכן. ובעוד השימוש באינטרנט capping יביא כסף לשולחן שלה, יש בעיות עם מתמטיקה של טיים וורנר. פס רחב דוחות DSL, למשל, קובע כי אין נתונים תומך טענה של טיים וורנר כי התמחור שכבות מבוקש או הכרחי. ארס טכנקה קורסת את המספרים ומגלה כי אפילו בשלב הנמוך ביותר, טיים וורנר גובה 6 דולר לחודש לחודש - מספר גדול בהרבה מהתחרות העיקרית שלה, שעלותה נעה בין 9 סנט לג'יבייט (AT & T) ל -17 סנט לג'יגה-בייט מ Comcast.

כובעי רוחב פס ISP הם כל הזעם בזמן האחרון. AT & T עושה את זה, Comcast עושה את זה; ובעוד אף אחת מהחברות לא זזה במיוחד מההחלטה בלי כמה שריטות וחבורות מלקוחותיה, ההשתוללות הנוכחית של טיים וורנר עם הציבור היא ייחודית מכמה סיבות. האחד, הוא מראה קואליציה מסיבית של עיתונאים ואזרחים שהתאחדו נגד החלטה רעה של החברה. שתיים, היא מדגישה כיצד חברות מסוגלות להסתגל לדרישות ולתקשר את השינויים שלה באמצעות האינטרנט - לא לעתים קרובות, כי COOs של תאגידים גדולים לצפצף ללקוחות.

למרות זעקות התגובה של טיים וורנר, הכובעים עדיין סביר מיושם, אשר מבשר חדשות רעות על פני הלוח