אתרי אינטרנט

T-Mobile לוקח את להיט על אובדן נתונים Sidekick

The Great Gildersleeve: Fire Engine Committee / Leila's Sister Visits / Income Tax

The Great Gildersleeve: Fire Engine Committee / Leila's Sister Visits / Income Tax
Anonim

הקשר בין שירות ה- T-Mobile לבין שירות הסיידקיק של דאנג'ר אינו עוד רומן אהבה, הודות לכישלון האפי של שרתי Danger ואובדן נתונים עבור אלפי לקוחות. כחברה המשווקת ומפיצה את מכשיר ה- Sidekick, T-Mobile לוקחת את רוב החום מהכישלון, למרות שלא ניתן להאשים אותו.

T-Mobile הפסיקה למכור את ה- Sidekick בהמתנה לפתרון של האסון הנוכחי. אתר האינטרנט של T-Mobile מפרט את ה- Sidekick כ"מוצא באופן זמני ". בינתיים, T-Mobile מציעה לפצות את משתמשי Sidekick שנפגעו מההפסד.

[קריאה נוספת: מכשירי Android הטובים ביותר לכל תקציב.]

First T-Mobile הציעה חודש חינם של שירות נתונים (לא נראה משכנע מאוד עבור משתמשים שאיבדו נתונים רק כתוצאה משירות הנתונים), ועכשיו יש להמתיק את העסקה על ידי מתן למשתמשים כרטיס מתנה בסך $ 100 זה יכול להיות מיושם על מוצרים ושירותים T-Mobile או להשתמש בו כדי לשלם את הצעת החוק T-Mobile.

לפני הופעת ה- iPhone של אפל, הערוץ היה לטעון את מערכת הבידור הנייד בפועל דה פקטו. הסידקייק היה מכשיר שברירי שהיה אחד הראשונים לשלב משחקים, רשתות חברתיות, גישה לאינטרנט, דואר אלקטרוני, הודעות מיידיות וקישוריות לאינטרנט באחד.

ההצלחה של הסידקיק משכה את תשומת הלב של מיקרוסופט, שרכשה סכנה, היזם של התוכנה Sidekick וספקית של הארכיטקטורה מתארח המשמש לסנכרן Sidekick נתונים ניידים המכשיר לאינטרנט, בתחילת 2008. היו ספקולציות על איך מיקרוסופט עשויה לשלב את חידושים Sidekick לתוך Windows Mobile, אבל הסכנה פעלה פחות או יותר כיחידה נפרדת בתוך מיקרוסופט.

T-Mobile עשוי להיות הפנים של Sidekick, אבל T-Mobile אינו מנהל את תשתית backend מאחורי שירותי Sidekick. זה לא באשמתו של T-Mobile כי השרתים התרסק, או כי הנתונים על השרתים לא היה מגובה באופן עקבי ואמין. היקף האשמה של T-Mobile מסתיים אולי לא עושה יותר כדי להבטיח את ספק השירות היו מדיניות ונהלים מספיק כדי למנוע סוג זה של קטסטרופה.

הכרזה על 100 $ מתנה כרטיס פיצוי נעשה במשותף על ידי T-Mobile ו מיקרוסופט, שמשמעותה ששניים פועלים יחד למימון הפיצוי. ההכרזה המשותפת היא Ca Culpa על ידי T-Mobile על ידי ועושה T-Mobile שעיר לעזאזל עבור SNAFU זה לא היה שליטה.

The Sidekick יש צנח מתוך תכשיט הכתר של תיק המוצרים T-Mobile כדי מכתב ארגמן כמעט בן לילה. כרטיס מתנה של 100 $ הוא טוב יותר מאשר כלום, אבל זה קצת יותר מאשר מחווה של רצון טוב עבור משתמשים שאיבדו תמונות והודעות שאין לו תחליף, כמו גם נתוני קשר ויומן אשר יכול לקחת זמן רב כדי לאסוף ולבנות מחדש.

Microsoft ואת הסכנה צריך להיות מלפנים ומרכז לקחת אחריות על אסון Sidekick, אבל T-Mobile נראה אחד בכל כותרות Sidebick debacle, ואת האחד המוביל את תשלום כדי לתקן עם משתמשי Sidekick.

יש שכבת כסף מתפתחת עבור משתמשים מסוימים. מיקרוסופט וסכנה הצליחו לשחזר נתונים עבור משתמשים מסויימים, כך שאולי כל זה לא אבוד.

טוני בראדלי הוא מומחה לאבטחת מידע ומומחה לתקשורת מאוחדת עם יותר מעשור של ניסיון IT ארגוני. הוא מתעדכן כ @PCSecurityNews ומספק עצות, עצות וסקירות על אבטחת מידע וטכנולוגיות תקשורת מאוחדות באתר שלו ב tonybradley.com