אתרי אינטרנט

T-Mobile של $ 100 Apology Angers קורבנות Sidekick

NF - Remember This (Audio)

NF - Remember This (Audio)
Anonim

כמה שווה לך הזמן? אם אתה משתמש Sidekick, T-Mobile כנראה חושב "לא מאוד." אחרת איך להסביר כרטיס מתנה של 100 $ ושירות נתונים בחינם חודשי כמו פיצוי על אובדן כל הנתונים החכם של מישהו?

כבר נרגז על ידי אובדן המידע שלהם תגובה איטי של T-Mobile לבעיה, אני שומע משתמשים שאומרים את "האסימון" $ 100 רק מוסיף עלבון לפציעה.

קחו כמה זמן ייקח כמה משתמשים לשחזר מחדש את פנקסי הכתובות הענק שלהם, לוחות שנה עמוסים, ועשרות או מאות הערות. מה לגבי תמונות שמעולם לא ניתן להחליפן?

[קריאה נוספת: מכשירי Android הטובים ביותר לכל תקציב.]

מאה דולר, במקרה זה, עשוי לתרגם $ 1-hour, או פחות. אמנם לא הבעלים של העוזר (תודה), אני כל מי שרוצה לראות את T-Mobile לשלם סכומי כסף גדולים הרבה יותר למשתמשים שלה.

וכרטיס מתנה? כמה זה צנום. למה לא לתת לאנשים משהו שלא צריך לבלות עם T-Mobile? החברה צריכה לתת גם טלפונים חלופיים - ללא צורך במגע חדש בן שנתיים - שלקוחות מסוימים אמרו שהם מוּצָע. זה מוסרי מאוד!

המוסר האמיתי של הסיפור הזה, זמן רב אחרי שט'ו-מוביל מוכתמת אל חושיו, הוא שתכנון מערכות שלא מעודדות גיבויים רגילים (וגם מרובים) הוא די טיפשי. שונא את iPhone, הוא יכול לעשות עבודה מצוינת לשמור על נתונים בטוחים. יש לי כמעט מדי יום גיבויים של הטלפון שנעשו על ידי iTunes. עותקים של פנקס הכתובות האישי שלי, לוח שנה וכו ', גם לחיות על כל המחשבים שלי, כמו גם בענן, הודות MobileMe. מכונת זמן התוכנה מגבה באופן אוטומטי את כל המחשבים שלי לנקודת הגישה האלחוטית Time Capsule 2TB.

שהסיידק היה תלוי כל כך בנתונים המאוחסנים לכאורה במקום אחד בלבד הוא עיצוב גרוע, בלשון המעטה.

הסברתי כיצד כדי להתלונן לממשלה על הבלגן של T-Mobile בסיפור שפורסם אתמול. היא גם תיארה כיצד לקוח זועם נאסר - לפחות פעמיים - מהפורומים המקוונים של T-Mobile. זה בהחלט דרך לדכא מרד הלקוח. בטח, זה.

יש מי שאומר כי "ענן מחשוב" לא צריך להיות blamed עבור T-Mobile של מקרה נשק להשמדה המונית. עמיתי, טוני בראדלי, מגדיר את מחשוב העננים כמחשוב ענן "אמין" - כמו "מחשוב ענן הוא רק מה שעובד כרגע".

אני רואה השקפה אחרת: מחשוב ענן הוא מה שהלקוחות והמשתמשים חושבים עליו J ו, היום, זה אומר מידע המאוחסן באינטרנט מקום הוא חלק מחשוב ענן.

כאשר T-Mobile's Sidekicks איבדו את הזיכרון הקולקטיבי שלהם, זה פגום בכל הרעיון של מחשוב ענן. זה ייקח זמן לתקן.

ו, מה אתה חושב הסיכויים כי מיקרוסופט תהרוג את המותג "סכנה"? משתמשי הערוץ עכשיו יודעים את החיסרון האמיתי של החיים מסוכנת.

דוד קורסי טוויטים כמו

@techinciter

יכול להיות פנה באמצעות דף האינטרנט שלו.