Symantec מזהירה לקוחות לאחר גניבת מרכז שיחות

Symantec is warning מספר קטן של לקוחות שמספרי כרטיסי האשראי שלהם נגנבו ממרכז טלפוני הודי המשמש את ספק האבטחה.

סימנטק שלחה את מכתבי האזהרה בשבוע שעבר, לאחר שהבי.בי.סי דיווחה כי הצליחה לרכוש מספרי כרטיסי אשראי שהושגו ממרכז השיחות של סימנטק מאדם מדלהי בשם סאורב שחר.

המכתבים נשלחו ליותר מ 200 לקוחות, על פי דובר סימנטק, כריס פאדן. רוב המודיעים על כך הם בארה"ב, אך החברה הודיעה גם על קומץ לקוחות בבריטניה ובקנדה, אמר פאדן בדואר אלקטרוני. [

[לקריאה נוספת: כיצד להסיר תוכנות זדוניות ממחשב Windows שלך]

"אין לנו ראיות לכך שפרטי כרטיס האשראי של כל תושב ארצות הברית נפגעו למעשה", כתבה סימנטק במכתב ההודעה שלה. (pdf)

לא ברור כיצד יכול שחר להשיג את מספרי הכרטיסים, אך נראה שהוא פעל כמתווך. סימנטק קושרת את מספר הכרטיסים לאדם אחר העובד במרכז טלפוני המופעל על ידי e4e India, אמר Paden. "לגבי השאלה אם העובד אכן טיפל במידע באופן בלתי הולם או לא יישאר ונחקר על ידי אכיפת החוק, "הוא אמר. הוא סירב לזהות את העובד, אשר הועמד לחופשה מנהלית