יאנה חודריקר-כנפו "גורו של חינוך"
סימנטק פיתחה דרך לחנונים להגיע לחברים ולמשפחה דרך האינטרנט ולתקן את המחשבים שלהם.
בכנס הדגמה של השבוע בפאלם דזרט, קליפורניה, סימנטק תציג את שירות פתרון הבעיות החדש, שנקרא Project גורו. עם השירות, גורואים טכנולוגיים מתוחכמים יכולים להזמין אנשים להצטרף לרשת גורו שלהם, שם הם יכולים לפתור מרחוק ולתקן מחשבים.
סימנטק כבר מוכרת תוכנה, הנקראת PC Anywhere, המאפשרת למחשב אחד לשלוט מרחוק במערכת אחרת, אבל גורו להיות קל יותר לשימוש ולהגדיר ולתת לאנשים טכניים דרך מהירה לעזור לחברים שלהם לתקן בעיות. "הציפייה היא שנפתח חבילת כלים גדולה מאוד לאורך זמן, כדי לאפשר לאנשים להתמודד עם קבוצה גדולה של בעיות", אמר בריאן הרנקי, אדריכל במשרדו של סימנטק. "זה לא PC Anywhere."
בניגוד ל- PC Anywhere, Guru משתמש בחיבור דפדפן מאובטח כדי להתחבר למחשב הזקוק לעזרה, כך שהמשתמשים לא יצטרכו לשנות את הגדרות חומת האש.
Symantec אינה החברה הראשונה לנסות לנצל את הצורך בכלי התמיכה המקוונת. חברה אחרת, הקרויה CrossLoop, עושה מוצר דומה. אבל כאשר CrossLoop יכול לשמש גם כדי להתחבר עם מומחים טכניים אשר יתקנו את המחשב תמורת תשלום, Symantec היא בתחילה מתמקדת בחיבור חברים ובני משפחה, ולא ליצור שוק עבור שירותי תמיכה טכנית, אמר הרנקי.
Symantec היא פיתוח קומץ כלים עבור השירות עכשיו: שולחן עבודה מרוחק, סריקות אבטחה ותוכנות זדוניות, בדיקות ביצועים ויומני שגיאה. השירות נבדק במסגרת תוכנית פיילוט קטנה וסימנטק מתכננת לבצע בטא ציבורית של השירות הזמין בהמשך השנה. החברה לא הצליחה לבדוק אם גורו תהיה חופשית
אופרה למפתחי אינטרנט: בואו ל- MAMA
אופרה חשפה מנוע חיפוש שמפתח מידע מבני על דפי אינטרנט כדי שאנשים יוכלו לראות אילו טכנולוגיות הן ...
סימנטק צופה בהאטה של חוזי תוכנה קצרים יותר, סימנטק רשמה הפסד של 249 מיליון דולר ברבעון הרביעי של 2009.
האטה במכירות מוצרי האבטחה והתאימות שלה וחולשה במטבעות הבינלאומיים, סימנטק הודיעה היום כי תביא להפסד של 249 מיליון דולר ברבעון שהסתיים ב -3 באפריל.
סימנטק דיווחה על הכנסות של 1.48 מיליארד דולר ברבעון השני שלה , שהסתיים ב -2 באוקטובר. זה היה לפני האנליסטים של האנליסטים שצוינו על ידי תומסון רויטרס, אך ירידה של 3% לעומת הרבעון המקביל אשתקד. על פי נתוני החברה, רווחי סימנטק היו טובים עוד יותר, ובעוד חטיבת האחסון והשרתים שלה רשמה ירידה של 9% במכירות, בהשוואה ל -296 מיליון דולר, ההוצאות על IT מתחזקות, אמר מנכ"ל סימנטק אנריקה סאלם בראיון שנערך ביום רביעי האחרון. [
] [קרא עוד: כיצד להסיר תוכנות זדוניות ממחשב Windows שלך]