Mugwanti (Alvaro Remix)
תלונה של CDT, שהוגשה לארה"ב ועדת הסחר הפדרלית של ארה"ב טוענת כי ספוקו מפר את חוק הדיווח על אשראי הוגן בארה"ב על ידי פרסום מידע כספי על מיליוני תושבים בארה"ב, מבלי לאפשר להם לראות מי ניגש לנתונים שלהם או ליידע אותם על קביעות שליליות אפשריות העולות מהנתונים. הפרופילים של ספוקו מכילים גם "אי-דיוקים משמעותיים", אף על פי שהציגה את עצמה בפני אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש ומגייסי עבודה, כך נטען בתלונה של CDT.
אך Spokeo אינה כפופה לחוק הדיווח על אשראי הוגן, או ל- FCRA, משום שהיא אינה להנפיק דוחות אשראי, ומשום שהיא משתמשת במידע פומבי זמין רק כדי לבנות את הפרופילים ולבצע הערכות אשראי ועושר ", אמר שרון דבורצקי, סגן נשיא התקשורת. ספוקו אינה מקבלת מספרי ביטוח לאומי, מספרי רשיון נהיגה או חשבונות בנק המשמשים את סוכנויות הדיווח על אשראי. [
] [קרא עוד: כיצד להסיר תוכנות זדוניות ממחשב Windows שלך]
חיפוש Spooko מפרט את כתובת, מספר טלפון, מצב משפחתי, גיל משוער, עיסוק, ערך הבית המשוער, תחביבים ומידע אחר של אדם. עבור מנוי, האתר מציע גם מידע על הדת של אדם, נטיות פוליטיות, כתובת דואר אלקטרוני, בריאות כלכלית ורמת עושר. נראה שהאתר שינה את השם של מחוון "הערכת אשראי" למחוון "בריאות כלכלית" מאז הוגשה תלונה ב- CDT.
פרופילים Spokeo מבוססים בחלקם על נתוני שיווק שהמפרסמים משתמשים בהם במשך שנים, והאתר התחיל כדרך לאנשים לעקוב אחר החברים שלהם, היא אמרה. "אנחנו מנוע חיפוש יעיל מאוד באיחוד מידע בתחום החיפושים", אמר דבורצקי. "מה שאנחנו נכנסים אליו הם מקורות ציבוריים שהיו זמינים, כמה עשרות שנים."
מידע שנאסף ממקורות ציבוריים הוא "מאוד בבירור" כלול בהגנות הצרכן של FCRA, אמר ג 'סטין ברוקמן, עמית בכיר ב- CDT
הגנת הצרכן של FCRA מכסה כל תקשורת שיש לה "השפעה על ערך האשראי של הצרכן, מעמד האשראי, כושר האשראי, אופיו, המוניטין הכללי שלו, תכונותיו האישיות או צורת חייו, אשר משמש או צפוי לשמש או לאסוף כולו או חלקו, במטרה לשמש גורם בקביעת זכאותו של הצרכן לאשראי או לביטוח [או] למטרות תעסוקה ", קובע החוק. למרות תלונת ה- CDT, פרסמה ספוקו גרסה חדשה של אנשיה - מוצר חיפוש בחודש מארס כבר לא מפרסם את עצמו אנשי מקצוע HR ו מגייסים, אמר Dvoretzky. "הבעיה הבסיסית בתלונתם היא שהיא מסתמכת על גרסה אחרת של המוצר שלנו שכבר מזמן נעלמה", היא אומרת.
דיווחי התעסוקה מכוסים על ידי FCRA, המחייבת עסקים שאוספים מידע על הצרכן כדי לספר לצרכנים אלה מה המידע שהם מחזיקים ולנקוט צעדים כדי לאמת את הדיוק של הנתונים כאשר מחלוקת על ידי הצרכן.
בעבר, Spokeo התמקדה אנשי מקצוע HR ו מגייסים כמו לקוחות, התלונה CDT אמר. מוקדם יותר השבוע, פוסט בבלוג Spooko המפורטים, בין השימושים העיקריים של האתר, חיפושים על שותפים עסקיים פוטנציאליים או הנוכחי או מחקר על עובדים פוטנציאליים. זה לכתוב בלוג, כנראה נכתב על ידי עובד Spokeo, השתנה, עם הצעות לחפש מידע על שותפים עסקיים או עובדים פוטנציאליים בוטלו.הבלוג של Spokeo עדיין מכיל פוסט המפרט את השימושים העיקריים של הלקוח באתר, כולל מחקר על מעסיקים ועובדים פוטנציאליים. ספוקו "לא מסכים בשום אופן לשימושים האלה באתר שלו, אומר דבורצקי.
ספוקו שינתה את דף הבית שלה כדי להתמקד פחות בגיוס עובדים, אבל האתר עדיין מציע את ההצעה בבלוג שלו, אמר ברוקמן. באתר יש גם מידע על מהדורת HR של השירות שלה, למרות דף הבית של מהדורה HR נותן הודעה "הדף לא נמצא".
Spokeo גם ממשיכה לספק הערכות עושר ומידע פיננסי אחר, אמר בוקמן. "אני לא לגמרי בטוח איך זה עוזר" חברים למצוא אחד את השני, "הוא אמר בהודעת דואר אלקטרוני. "הם שינו את דף הבית שלהם, אבל הם עדיין משווקים את המוצר שלהם למטרות תעסוקה."
באשר לתלונות על אי דיוק בפרופילים, Spokeo מנסה להזהיר את המשתמשים כי הנתונים רק טוב כמו מקורות ציבוריים זה מבוסס על, אמר Dvoretzky. "אנחנו התייחסות - אנחנו לא יכולים להיות מקור סופי עבור כל פיסת מידע," היא אמרה. "המוצר שלנו מתפתח כל הזמן ומתחדד, אנחנו יכולים לצבור רק מקורות רבים כל כך".
Spokeo מאפשר לאנשים למחוק את המידע שלהם, ואחוז "זעיר" עושה זאת, אומר דבורצקי. "אנחנו מאוד ייחודיים בכך שאנו מציעים תהליך ביטול הצטרפות", אמרה. "כמה מנועי חיפוש עושים את זה? Google אינה מאפשרת לך לבטל את הסכמתך."
ברוקמן כינה את תהליך ההצבעה של ספוקו "תכונה טובה", אבל יש טענות רבות כי זה לא עובד טוב, הוא אמר. במקרים מסוימים, פרופיל נמחק, ולאחר מכן Spokeo יוצר פרופיל חדש של אותו אדם מאוחר יותר. Spooko נראה שיש פרופילים מרובים על כמה אנשים, הוא הוסיף. "מחיקתו של אחד לא תשפיע על אף אחד אחר", הוא הוסיף. אם ספוקו אינה עומדת ב- FCRA בכך שהיא מודיעה לאנשים על החלטות שליליות המבוססות על הנתונים שלה, אנשים עשויים שלא להבין שלאתר יש מידע עליהם, הוסיף. "אנשים לא ידעו ללכת לספוקו למחוק את הפרופיל שלהם מלכתחילה", הוא אומר. "יש הרבה ספוקים אחרים שם בחוץ, נושים, מעסיקים או מקבלי החלטות אחרים עשויים להשתמש באתרים האלה כדי להעריך אותי, ולא הייתי יודע ללכת לאותם אתרים כדי לראות אם הנתונים שלי היו מדויקים, אלא אם כן הם אמרו לי. "
גרנט גרוס מכסה טכנולוגיה ומדיניות הטלקום בממשלת ארה"ב עבור
שירות חדשות IDG
. עקוב אחר גרנט בטוויטר ב GrantusG. כתובת הדואר האלקטרוני של גרנט היא [email protected]
מקדם BurnLounge ישים תלונה של FTC
היזם של שירות מוסיקה דיגיטלית מסדיר תלונה של FTC בארה"ב נגדו.
CDT קבצים פרטיות, תלונה אשראי נגד Spokeo.com
המרכז לדמוקרטיה וטכנולוגיה הגיש תלונה נגד אנשים חיפוש שירות Spokeo.
חסימת אימי מחאה נגד חסינות מפני אי-ציות הייתה מוצדקת, נשיא הפרלמנט האירופי אומר כי נשיא הפרלמנט האירופי הצדיק סינון של 457,325 הודעות אימייל שנשלחו לחברי הפרלמנט האירופי (MEPs) - 106,771 מהם מאותה כתובת - כנדרש על מנת להבטיח את תפקוד שירותי הדואר של הפרלמנט.
נשיא הפרלמנט האירופי הצדיק סינון 457,325 הודעות אימייל נשלחו לחברי הפרלמנט האירופי (MEPs) -106,771 מהם מאותה כתובת - לפי הצורך על מנת להבטיח את תפקוד שירותי הדואר של הפרלמנט.