תוכנה כשירות: הדרך הטובה ביותר לקנות

עבור עסקים צומחים, אני לא מכיר שום דרך טובה יותר לרכוש תוכנה מאשר כשירות מתארח, תשלום על בסיס למשתמש / לכל חודש. בעוד שהמשוואה לא יכולה לעבוד עבור החברות הקטנות ביותר, וכמה מחלקות IT מתחמקות ממנה כדי לבנות אימפריה גדולה יותר עבור עצמן, התוכנה כשירות (SaaS) היא הדבר הבא והמתרחש. וזה פתרון מושלם להרחיב או חוזה בכלכלת רכבת הרים.

עם SaaS, יישומים של החברה שלך מתארח על ידי ספקים גישה דרך האינטרנט. כל מיני יישומים מוצעים בדרך זו, מפרודוקטיביות שולחן העבודה ליישומים ספציפיים לתעשייה, חשבונאות, מאגרי מידע, דואר אלקטרוני בארכיון, ניהול תוכן ורוב כל השאר.

בדרך כלל, SaaS חוסך עלויות גבוהות מראש ומאפשר ללקוח ליהנות מ כלכלות לגודל ולהפוך את הספק אחראי על הטיפול והאכילה של היישום. לזרוק ברוחב פס זול, יש צורך לגשת יישום SaaS מתארח, ויש לך trifecta של סיבות הפופולריות הגוברת של SaaS.

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת טלוויזיה הטוב ביותר]

אני כותב על זה היום לא בגלל כל סיפור חדשות, אבל לאחר שיחה היה לי עם חברה שהחברה שלה שוקלת Safeforce.com של הלקוח יישום ניהול קשרי לקוחות. Salesforce הוא ילד הפוסט של SaaS, אם כי חברות רבות יותר אימצו את המודל.

וזה המודל שעושה SaaS לעבוד. עם ספק SaaS טוב:

1. לקוחות אינם צריכים להשקיע בשרתים או בצוות כדי לשמור עליהם.

2. עדכוני תוכנה, תחזוקה ותיקונים כלולים במחיר.

3. התשלום נקבע על בסיס משתמש לחודש. באופן אידיאלי, זה גמיש מאוד ניתן לשנות לעתים קרובות ככל הנדרש. אין מחויבות ארוכת טווח, כך שלקוחות יכולים לפטר את ספקי ה- SaaS שלהם אם הם אינם מודדים.

באופן אידיאלי, אין גם עלות תצורה גדולה מראש עם SaaS, אם כי זה יכול להשתנות עם כמות התצורה הנדרשת בפועל.

מה שאני אוהב על SaaS היא שזה מעמיד את הלקוח אחראי על היחסים. על הספק להוכיח את ערכו בכל פעם שהלקוח משתמש ביישום, או שהלקוח יכול לברוח.

זה שונה מאוד מהדרך שבה רוב חברות התוכנה הארגוניות עושות עסקים. עם עלויות upfront גדול עבור תוכנה, התקנה, חומרה - בדרך כלל יחד עם חוזה רב שנתי - עסקים מצאו את עצמם באופן מסורתי על חסרון ענק יחסית לספקי תוכנה. מערכת יחסים לא מאוזנת זו אחראית, לדעתי, לעלייתן של חברות תוכנה גדולות ומרושעות שאוכפות מדיניות דרקונית על החברות התלויים בהן.

אם הייתי מקימה עסק חדש היום - משהו גדול מספיק כדי שיהיה אולי תריסר עובדים בהתחלה - אני אנסה להפעיל את כל מה שאינו יישום שולחן העבודה פרודוקטיביות (כגון Office) כמו יישום SasS. זה גם יאפשר לי להיות עצמאית פלטפורמה על שולחן העבודה, ולכן באמצעות שילוב של מחשבי מקינטוש ומחשבים אישיים לא תהיה בעיה. זה יאפשר לחברה שלי את החופש לאמץ את פלטפורמת החומרה המתאימה ביותר לצרכים שלי - בין אם על בסיס מחיר או העדפת משתמש - בכל זמן נתון.

העברת חברה מיישומים מסורתיים ל- SaaS קשה יותר מלהתחיל טרי, אבל ספקי SaaS מציעים אסטרטגיות הגירה ותמיכה כדי להחליק את המעבר.

חבר שלי עדיין שוקל את היתרונות של Salesforce לעומת רכישת מוצר CRM על בסיס לכל משתמש והתקנת שרת מקומי. הוא אומר שיש לו שרת חילוף ושהזמן שלו חופשי. אם יש לו התקנה קטנה מספיק, אולי זה כמובן הגיוני בשבילו, אם כי עלות upfront יעלה על מה שנדרש כדי להתחיל עם Salesforce או כל ספק אחר SaasS.

אבל, עבור חברות רבות אחרות, שבו הצמיחה או צמצום עשוי להיות בעיה צוות ה- IT כבר עובד יותר מדי, SaaS יכול להיות התשובה בהחלט שווה לשקול.

דייוויד קורסי מכסה את עולם המחשוב כבר יותר מ -25 שנה, והוא אוהב לחסוך כסף על התשתית העסקית שלו. פנה אליו באמצעות אתר האינטרנט שלו