אתרי אינטרנט

הקונה ספקן: ענישת הצרכנים עבור חיוב נייר

רב המכר "צל עולם" מאת ניר ברעם עכשיו גם בגירסת אודיו

רב המכר "צל עולם" מאת ניר ברעם עכשיו גם בגירסת אודיו

תוכן עניינים:

Anonim

כאשר חברה מודיעה כי זה לוקח צעדים "ירוק" העסק שלה, אני בדרך כלל applaud. אבל כאשר T-Mobile ושאר חברות שירות טק הודיעו כי הם יתחילו לחייב לקוחות עבור חשבונות נייר, במסווה של הנהגת שיטות יותר קיימא, הייתי ספק. האם טקטיקה לעזור להציל את הסביבה, או שזה היה רק ​​דרך נוחה להתמודד עם חיובים נוספים?

בחודש אוגוסט, הודיעה T-Mobile כי זה יהיה להתחיל לחייב לקוחות שרצו לקבל חשבונות נייר באמצעות הדואר $ 1.50 תשלום חודשי. החברה האלחוטית כבר גבתה 2 דולר לחודש עבור החשבונות המפורטים המפורטים, המפורטים - כך שלקוחות שהעדיפו להדפיס, חשבוניות מפורטות בדואר היו צריכות כעת לשלוח ל- T-Mobile תוספת של 42 דולר לשנה.

בעקבות ההודעה, לקוחות חרגו בפורומים ב TMMobile.com, מאשים את החברה של ניצול של לקוחות ישנים שאולי אין להם גישה לאינטרנט. רבים התלוננו כי אתר החיוב של T-Mobile היה איטי וקשה לשימוש.

למרבה המזל, T-Mobile נכנעה ללחץ. כפי שאנחנו הולכים ללחוץ, הספק הצהיר על דף אינטרנט החברה כי זה לא היה לבצע את דמי, "לעת עתה." המעבר לביטול המדיניות הוא דוגמה מצוינת לכוחם של הצרכנים: הם דיברו, ו- T-Mobile האזינה. אף על פי כן, העובדה שהיא שקלה את הרעיון עדיין מטרידה, וכך גם שפת האמירה. אם לא "עכשיו", מתי?

אחת החברות הראשונות לגבות הצהרות עץ מת היה טיים וורנר כבל בינואר 2009. באתר האינטרנט שלה, החברה קובעת, "טיים וורנר כבל (כמו ספקי שירות רבים) מחויבת לנוע לעבר שיטות הפעלה "ידידותיות לסביבה" יותר, והחלטנו שלקוחות שבוחרים להשתתף ביוזמה הספציפית הזו יקבלו יתרון ".

מה היתרון של לקוחות אלו? טיים וורנר אמרה כי לקוחות שעברו לתוכנית PayXpress האלקטרונית שלהם יקבלו "אשראי" בסך $ 1 - אך "האשראי" לא הסתכם ב -1 $ דולר. מעטפות עולה כסף. אני יודע כי נייר יוצר בזבוז אם זה לא ממוחזר. אבל המצאת תשלום מעניש לקוחות עבור שטרות נייר - תוך הטענה לפעול מתוך מודעות סביבתית - הוא מגונה. רוצה לתגמל את הלקוחות אשר הולכים ללא נייר? תן להם הנחות.

עיסת עובדה ספרות זולה

רוב אספקת הנייר שלנו מגיע לא מעצים שלמים, אלא מן שבבי עץ ופסולת כי לצבור במנסרות. עצים אשר הולכים ישירות אל טחנות עיסת גדלים למטרה זו; אם הם לא בסופו של דבר כמו חשבונות הטלפון, זה לא כאילו הם ימשיכו להיות לבוא למלכות יער מלכותי במקום.

כמו כן, חברות נראה להניח כי הלקוחות פשוט להעיף מבט על שטרות ואז לזרוק אותם רָחוֹק. למרות שאנשים מסוימים עשויים לעשות את זה, אני חושד כי רוב ארכיון החשבונות שלהם למטרות עסקיות או מס.

כמו עניינים עומדים עם טיים וורנר, אתה גם צריך לבלוע את החיובים הנוספים או לנקוט צעדים כדי להחזיר את היתרונות של שטרות נייר. גישה אחת היא לשמור את הדוחות שלך כמו קבצי PDF ולהדפיס אותם לפי הצורך. לקוחות טיים וורנר שיש להם גישה לאינטרנט מוגבלת יכולים לשלם את החשבון שלהם בטלפון ולא בדואר על ידי קורא 800 / 222-5355.