שוק החיפוש יצר האויב הגרוע ביותר של מיקרוסופט

לאורך כל ההיסטוריה, מיקרוסופט זכתה למוניטין בעקשנות כשנכנסה לשווקים שנוצרו, ושלטרה בתחילה על ידי חברות סטארט-אפ חדשות.

המתחרים והמשקיפים גיחכו כאשר מיקרוסופט הוציאה מוצר בסיסי ראשון שלא הגיע קרוב כדי להתאים את השוק של מנהיג. אבל למיקרוסופט יש היסטוריה של התעקשות על הקורס, זיקוק מרכולתו, השקעה בפיתוח, עד בהדרגה המוצרים הופכים חזקים מספיק כדי לדחוף את התחרות.

זה היה המקרה עם דפדפן האינטרנט אקספלורר שלה, מסד הנתונים של SQL Server, שרת העברת ההודעות של Exchange ויישומי התוכנה הארגוניים שלה. [

[קריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

אבל יש שוק אחד שבו העדריות של מיקרוסופט לא השתלמה: חיפוש

למרות שבילה מאות מיליוני דולרים של דולרים מאז סוף שנות ה -90, מיקרוסופט לא הצליחה לספק מנוע חיפוש שהפופולריות שלו תואמת את הציפיות של החברה.

לאורך הדרך, מיקרוסופט ראתה מיליארדי דולרים בחיפוש אחר הכנסות מהכנסות לקופתה של גוגל המתחרה שלה, שאחוזת החנק שלה בשוק זה הולכת ומחזקת.

בשנת 2008, ההוצאות המקוונות של מודעות בארה"ב הגיעו ל -23.4 מיליארד דולר, כאשר פרסום ברשת החיפוש לקח 45% מהעוגה.

ההשלכות o F להיכשל בחיפוש אינם מוגבלים הזדמנויות הכנסה החמיצו. במקום זאת, חוסר היכולת של מיקרוסופט, יאהו ואחרות להכיל את גוגל הניחו לה לצמוח לתחנת כוח שמשתמשת בעושר הפרסום שלה כדי להמשיך בשאיפות רחבות המאיימות לשבש את הליבה בשוקי מיקרוסופט - פרודוקטיביות משרדית ושיתוף פעולה, מערכות מחשב ומערכות הפעלה ניידות, דפדפני אינטרנט ושירותים מקוונים לצרכן.

עכשיו מיקרוסופט מנסה שוב לבצע חיפוש נכון. בסוף מאי היא השיקה את הגרסה האחרונה של מנוע החיפוש שלה, שהיא נקראה על שם בינג, והיא מוציאה כמאה מיליון דולר כדי לקדם אותה. עם זאת, ברור כי בעוד בינג אינו פיאסקו, הוא גם לא פלא עם חידושים מתנפצים על כדור הארץ, המסוגלים למשוך את השטיח מתחת לרגלי גוגל.

מומחים במנועי חיפוש שיבחו כמה מתכונותיה כחדשניות, ומגמת הירידה של מיקרוסופט בנתח שוק החיפוש התהפכה, אם כי לא באופן דרמטי.

"בינג מציעה חוויה הרבה יותר טובה בהשוואה לקודמתה Live Search", אומר אנליסט בתעשייה, גרג סטרלינג, מ - Sterling Market Intelligence.

"עם זאת, זה לא נראה שזה יהיה בטווח הקרוב אתגר גוגל ב בדרך משמעותית, היא לא מפילה עד 25% או 30% מהשוק ", מסבירה סטרלינג." למעשה, הסימנים האחרונים מצביעים על כך, שלאחר ההתרגשות הראשונית על השקתה של בינג והקידום הכבד שלה העניקו למיקרוסופט שוק צנוע -שיער דחיפה, הוא מאבד על פי נתוני comScore, נתח בינג של שאילתות החיפוש בארה"ב עלה מעט מ -9.3% באוגוסט ל -9.4% בספטמבר, בעוד שגוגל גדלה יותר, והגדילה את חלקה מ -64.6% ל -64.9%. יאהו, במקום השני, ראתה את חלקה של שאילתות ירידה של חצי נקודת אחוז ל 18.8 אחוזים.

בעוד הצמיחה כמעט שטוח בחודשים עוקבים צריך להיות מאכזב עבור מיקרוסופט, זה תרחיש טוב יותר מזה שצייר Hitwise, עוד חוקרת שוק החיפוש. על פי היטיוויז, בינג איבדה למעשה נתח שוק של שאילתות בארה"ב, מ -9.5% באוגוסט ל -9% בספטמבר, בעוד שגוגל צמחה בשיעור של 70% ל -71%.

עם מיקרוסופט כנראה לא הצליחה לשפר את חלקה בחיפוש על פי המנוע החדש שלה בלבד, העסקה שהיא חתמה עם יאהו בחודש יולי חשובה עוד יותר.

בתור התחלה, זה ייתן בינג דחיפה גדולה בשאילתות, שכן העסקה קוראת יאהו לכבות את הגב שלה, סוף חיפוש תשתית התוואי כל השאילתות שלה באמצעות מנוע של מיקרוסופטזה חשוב, כי ככל שהשאילתה יותר של מנוע החיפוש מתחדדת, כך היא מדוייקת יותר בבחירת התוצאות המתאימות, על פי הדלי ריינולדס, אנליסטית של IDC. "מספר השאילתות שמטפל מנוע החיפוש הוא חלק מרכזי טכנולוגיה, כי הדרך שבה מנועי החיפוש מכוונים את עצמם כדי לשפר את הרלוונטיות של התשובות היא על ידי למידה מן שאילתות משתמשים לבצע על המערכת ", אמר.

גוגל עדיין לשמור על הקצה במחלקה זו גם לאחר בינג מקבל את יאהו אבל לפחות זה מעמיד את מיקרוסופט במצב טוב יותר.

נפח גבוה יותר של שאילתות יהיה גם להפוך את Bing אטרקטיבי יותר כפלטפורמה עבור תשלום לפי קליק, מודעות טקסט לחיפוש, אשר העסקה 10 שנים נקבע יהיה נמכר על ידי מיקרוסופט. יאהו תמכור את שירותי החיפוש של פרמיית החיפוש.

"בהחלט המשווקים מודאגים מהישג יד, אז זה חשוב, עם העסקה של מיקרוסופט-יאהו, אתה מקבל שחקן שני חזק יותר, כך שמשווקי חיפוש ייקחו אותם יותר ברצינות", אמר סטרלינג

כאשר וכאשר העסקה תקבל אישור סיקורים, יישום מלא שלה ייקח בערך שנתיים, על פי החברות. אז בינתיים, מיקרוסופט ויאהו ימשיכו להילחם בגוגל בכוחות עצמם, משהו שלא היה להם הרבה מזל בשנים האחרונות. עד סוף 2004, שוק מנועי החיפוש היה גזע אמיתי. לדוגמה, בחודש דצמבר 2004, חלקה של גוגל בשאילתות החיפוש בארה"ב היה 34.7%, עם יאהו במקום השני קרוב עם 31.9 אחוזים ומיקרוסופט במצב הרבה יותר טוב מאשר היום עם 16.3 אחוזים, על פי comScore. ב -2005, גוגל החלה להתנתק ולקחת נתח הן מיאהו והן ממיקרוסופט, מה שמגדיל את העקביות שלה עד היום, כאשר היא מחזיקה בעמדת פיקוד, הרחק מהישג ידם של המתחרים שלה.

Google ברחה עם השוק הזה במהלך כאשר יאהו, מיקרוסופט, Ask.com ושחקני חיפוש אחרים ניסו בקדחתנות לשפר את המנועים שלהם, מאחר שהזדמנות בפרסום ברשת החיפוש היתה ניכרת כבר כמה שנים. בחודש ינואר 2005, מיקרוסופט הוציאה את גרסת הבטא של מנוע חיפוש הצרכן הוא בילה שנתיים הבניין מאפס. במשך שנים, מיקרוסופט השתמשה במנוע החיפוש של יאהו כדי להפעיל את MSN Search.

בשנה שלאחר מכן, מיקרוסופט הסירה את תווית הביטא ממנוע החיפוש, מיתגה אותו עם הכינוי החדש שלה Live והפסיקה להשתמש במנוע החיפוש של יאהו לטוב. בכל פעם שמיקרוסופט דיברה על מנוע החיפוש שלה, היא מתחה ביקורת על גוגל, וטענה שהטכנולוגיה של גוגל נותרה הרבה יותר מבוקשת, וחוויית החיפוש בכלל היתה מתסכלת ולא יעילה. עם זאת, מיקרוסופט הבטיחה שמנוע החיפוש שלה יציע שיפורים משמעותיים על פני הלוח.

לא הרבה השתנה בשיח של מיקרוסופט, ולא בדינמיקה של שוק החיפוש. כאשר השיקה את בינג השנה, מיקרוסופט כינתה אותו "מנוע החלטה" שיאפשר לצרכנים לנוע "מעבר לחיפוש". עם זאת, מומחים בתעשיית החיפוש מצביעים על כך שישנם תחומים חדשים בחיפוש המציעים הזדמנויות, כגון ניידים, המתהוות.

תחום אחר הוא חיפוש סמנטי, שהבטחתו של מנועי שמבינים את משמעות השאילתות ואת דפי האינטרנט שהם זוחלים נותרים בלתי ממומשים, מכיוון שקשה מאוד להגביר את ההיקף. מיקרוסופט רכשה חברת חיפוש סמנטי בשם Powerset, אבל ברור כי הטכנולוגיה Powerset לא מיושמת באופן נרחב בינג. <<<> אז יש את המרחב החברתי מדיה עם אתרים כמו פייסבוק וטוויטר, אשר יש הרבה תוכן, כי הוא כדי להגביל את הסורקים באינטרנט או מאוד מאתגר לאינדקס בצורה שימושית.

במקרה של פייסבוק, מיקרוסופט יכולה להיות בעלת יתרון, אם האתר יחליט לחשוף את התוכן שלו למנועי חיפוש, משום שלשתי החברות יש טכנולוגיה ושיתוף פרסומת. טוויטר, שתוכנו, שלא כמו של פייסבוק, הוא פומבי במיוחד, כבר נפוץ בדיונים עם גוגל ומיקרוסופט על זחילה "tweets" שלה אבל שום דבר לא הוכרז.

בינתיים, דבר אחד שמיקרוסופט יכולה לסמוך עליו הוא לשמור על המשך.

"מיקרוסופט יצאה משער ההתחלה עם בינג והוכיחה שיש לה את הרגליים ואת הרצון לרוץ את כל המירוץ", אומר גרטנר האנליסט אלן ויינר.

עכשיו כל מה שנותר לראות הוא אם מיקרוסופט יכולה לעשות את זה גזע שווה לצפות.