Windows

Salesforce, יצרנית הכריות והצעת המחיר של $ 125,000 Amex

What is Salesforce?

What is Salesforce?
Anonim

Salesforce.com, יצרנית כריות ועובדת של יצרנית הכריות נתפסת במאבק משפטי משולש משולש, עם הצעת חוק של אמריקן אקספרס בשווי 125,000 דולר וביישום תוכנה כושל לכאורה במרכז המחלוקת.

בחודש מרץ 2012, חתמה My Pillow על הסכם לשלוש שנים לתוכנה של Salesforce.com המבוססת על איש מכירות של Salesforce.com מתחייב כי "במקרה הגרוע ביותר", הוא יהיה מוכן לשימוש עד ה -1 ביוני של אותה שנה, על פי תביעה שהוגשה מוקדם יותר החודש על ידי סגן הנשיא של My Pillow לניהול, ג'יימס פורלונג, במחוז ארה"ב בית המשפט של מחוז Mi ננסוטה.

תאריך ההבטחה החוזרת היה חשוב לכר שלי, משום שרצתה להתחיל לרוץ מודעות קצרות יותר מאשר חצי שעה infomercials אותו השתמשה כדי לשווק את מוצריה, ואת הצורך בטכנולוגיה "זה יכול לשמש כדי לעקוב אחר קצר - קובעת מדיה וקובעת את הרווחיות של כל פרסומת ", על פי דיווח נפרד של My Pillow. [

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

עם זאת, המערכת לא יצאה לדרך ב -1 ביוני, ואת השותף Salesforce.com כי היה ליישם את המערכת אמר כרית שלי את העבודה אינטגרציה יהיה הרבה יותר מאשר האומדן $ 63,000, שלי הגשת כרית של מדינות.

במהלך פגישה בחודש יולי, מכירות Salesforce.com, גרג Kokoefer, אמר לכר שלי שהמערכת יכולה להיות מבצעית עד ל -1 באוגוסט, אבל רק אם החברה תוכל לשלם באופן מיידי 125,000 דולר.

My Pillow הציע לשלם את הסכום באמצעות המחאה של חברה, אך קוקוופר אמר כי "לא יכול היה לבצע המחאה בסכום זה "וביקש תשלום עם כרטיס אשראי, על פי התיקים.

פרלונג הוא בעל כרטיס אמריקן אקספרס ארוך שנים, והוא בעל מסגרת אשראי גבוהה מ -125,000 דולר, ולכן הסכים לשלם את התשלום על הכרטיס בחודש יולי, על פי החליפה.

ב 1 אוגוסט, Salesforce.com "ניסה לקחת את המערכות לחיות עבור הכרית שלי" אבל יותר מ -100 מרכיבים "לא היו פונקציונליים", החליפה שלו מוסיף. מאוחר יותר פרלנג ערערה על ההאשמה של 125,000 דולר עם אמריקן אקספרס, ו Salesforce.com רשמה בחזרה את הסכום, מדינות התביעה.

Salesforce.com שלחה את My Pillow לחשבונית המבקשת תשלום. עם המערכת עדיין לא הלך לחיות, שלי כרית אמר Salesforce.com ב -17 בספטמבר כי זה לא היה מוכן לשלם כי החוזה הושג "באמצעות מצג שווא הונאה ידי Kokoefer וזה עדיין לא היה עובד המערכת."

כרית שלי רכשה "כמות ניכרת" של זמן פרסום קצר אך בשל כישלון של Salesforce.com לספק מערכת כמתוכנן, המודעות "לא היו מוצלחות", על פי הגשת.

My Pillow גם נאלץ "פיטורים עובדים, לשכור ספקים אחרים וליישם מערכות אחרות כדי לכסות את הכישלון של מערכת Salesforce ", כתב עורך דין עבור My Pillow במכתב ספטמבר 17, אשר הוגשה בבית המשפט.

כרטיס של פורלונג הועבר לאחר מכן מחדש עבור $ 125,000 אבל הפעם אמריקן אקספרס סירב האשראי האשראי שלו החשבון, ואמר כי Salesforce.com סיפק "אישור על החיוב ואת חוזה חתם טופס הזמנה המציין כי לא בוטלו או החזרים היה מותר", על פי sui שלו על אף המאמצים הנוספים של פרלונג, אמריקן אקספרס סירבה להסיר את האישום, טוענת התביעה.

פרלונג מבקש מבית המשפט לאשר שהוא אינו אחראי לכסף, וכן עבור Salesforce.com האשראי של 125,000 $ בחזרה כרטיס.

מצידה, Salesforce.com הגיש בקשה לדחות את המקרה שלו, אומר Furlong אינו עושה טיעון משפטי יעיל.

אמנם לא מחלוקת כי Furlong הוא לא צד לחוזה בין Salesforce.com לבין My Pillow, "ממצא של בית המשפט כי התובע באופן אישי לא חייב כסף Salesforce הוא חסר משמעות," Salesforce.com אמר בתיק. תחת מינסוטה "דוקטרינת תשלום מרצון", "אנשים אשר עושים תשלומים מרצון, כפי שעשה Furlong," לא יכול לחפש את התשואה של תשלום זה בטענה [הם] לא מחויבים לעשות את זה מלכתחילה ", מדינות הגשת.Salesforce.com תבע גם את My Pillow בגין הפרת חוזה ומחפש פיצויים בהיקף של יותר מ -550,000 דולר, על פי תיק שהוגש השבוע בבית המשפט המחוזי של ארה"ב במחוז הצפוני של קליפורניה. ההתייחסות הראשונית אינה מגיבה באופן ספציפי לטענות של My Pillow בנוגע לעיכובים ולליקויים ביישומה של Salesforce.

My Pillow מכחישה שהיא חייבת כל כסף ל- Salesforce.com, ל- American Express או ל- Furlong, ומחפשת פיצויים שלא פורטו מ- Salesforce.com.

מה שלא היה ברור מתיק בית המשפט הוא מדוע לכרית שלי לא היו כנראה אפשרויות אחרות אלא להשתמש בכרטיס האשראי האישי של פרלונג.

במאמר שפורסם ביוני 2012 ב- Minneapolis / St. פול ביזנס ג'ורנל על מיי כרית, מייסד החברה ומנכ"ל החברה מייק לינדל אמר כי המכירות היו על המסלול כדי להכות 150 מיליון דולר באותה שנה, לעומת רק 3 מיליון דולר שנתיים קודם לכן, הודות להצלחה הפרועה של infomercial שלה.

לינדל ו Furlong לא ניתן להשיג תגובה