אתרי אינטרנט

שמועה: חדש AT & T תכונות עבור משתמשי iPhone

James Lyne: Everyday cybercrime -- and what you can do about it

James Lyne: Everyday cybercrime -- and what you can do about it
Anonim

Apple ו- AT & T שמועות על עבודה על תכונות חדשות, ספקיות ספציפיות המיועדות לרצות לקוחות iPhone לא מאושרים. התכונות נחשבות כהצעה של הספק המכוון לשפר את שביעות רצון הלקוחות לפני שמוביל אחר מגיע לסצנת האייפון.

Apple Insider מדווחת הבוקר כי שני תכונות חדשות נמצאות בפיתוח:

אזהרת יתר מאפשר למשתמש להפעיל הודעת אזהרה לדחוף להתאמה אישית כאשר הם עומדים לחרוג דקות החודשי שלהם "בכל עת" ופנים דקות עודף יקר מתווסף הצעת החוק שלהם. [

[קריאה נוספת: את מיטב מכשירי אנדרואיד עבור כל תקציב.]

אפשרויות דואר קולי - הגדרה חדשה תאפשר למשתמשים לבטל את ברכת הדואר הקולי המותאם אישית, כמו גם את ברכה סטנדרטית של AT & T והוראות אוטומטיות אחרות, בעת ביצוע שיחות ללקוחות AT & T אחרים.

אם יושם, תכונות חדשות יכולות להופיע לפני סוף השנה. אבל, הם לא דבר בטוח יכול לדרוש עדכון תוכנה מ Apple.

התכונה החדשה הראשונה היא משהו שכל המפעילים צריכים לעשות. הלקוחות עסוקים מדי לראות את הדקות שלהם עפות על ידי וצריכים להיות אזהרה כאשר הם נמצאים בסכנה של "הולך על."

אם AT & T היו הגון באמת זה יציע להם גוש של דקות בכל עת, אולי 100, ב מחיר הוגן במקום לצפות מהלקוח לשלם עבור שעות נוספות מופרזות שיכולים לבלבל את החשבון החודשי של הלקוח.

התכונה השנייה נראית כמו שעון זמן, במיוחד כאשר מתקשרים לטלפון של בן משפחה. כמה פעמים באמת צריך להקשיב להודעת הדואר הקולי היוצאת של בן הזוג?

אבל הנה זווית שיש לקחת בחשבון: אם הודעת הדואר הקולי משתנה, המתקשרים צריכים לשמוע את ההודעה החדשה לפחות פעם אחת, במקרה משהו חשוב נשאר כחלק מהמסר. פשוט משבית את ההודעה עבור משתמשים אחרים של AT & T יכול להוביל לבלבול אם השינוי כאשר מעיניהם.

אני שמח לראות כי AT & T רבים עושים משהו כדי להפוך את עצמו ללקוח ידידותי יותר מראש של מוביל חדש המגיעים למקום, אולי בקיץ הבא.

אחת מההצעות שלי היתה ש- AT & T תפתח תכונות ספציפיות של ספק, אם כי עד כמה משהו מועתק בקלות על ידי המתחרים ילך במונחים של שימור לקוחות מוטלת בספק. אבל זה גם טוב יותר מאשר AT & T לא להגיב על הלגיון של לקוחות ממורמרים.

הסלולר הראשון של דוד קורסי היה המקורי "נוקיה" נוקיה נמכר על ידי רדיו שאק. הוא טוויטס @techinciter יכול להיות פנה באמצעות אתר האינטרנט שלו.