RIM צעדים למעלה דחף הצרכן

Research In Motion, נחשבת בדרך כלל למפתחת של מכשירים ארגוניים, ממשיכה לדחוף את אסטרטגיית הצרכנים שלה עם שירותים חדשים שהוכרזו ביום חמישי, כולל יישומי MySpace ו- Tivo ושירות מוסיקה למשתמשי BlackBerry.

בנוסף, היא הודיעה על עסקה שתתמודד עם סרגל Live Search של מיקרוסופט על "BlackBerry פיתחה הרבה מהמוניטין שלה בצד ההודעות, אבל אנחנו רוצים להתמקד באורח החיים ובתוכן ובמוזיקה ובמולטימדיה", אמר ג'ים בלסילי, מנכ"ל משותף של RIM, במהלך ההצגה המרכזית של ועידת CTIA בסן פרנסיסקו יום חמישי.

טלפונים חכמים, בעלי כוח עיבוד טוב יותר מאשר מכשירים סטנדרטיים, ממשיכים להרכיב חלק הולך וגדל של טלפונים ניידים, הוא ציין. "השאלה האמיתית היא מה אתם עושים עם המכשירים החכמים האלה", אמר.

חלק מהשירותים החדשים RIM הציג נועדו להציע למשתמשים בטלפונים רעיונות לשימוש בכוח של הטלפונים החכמים שלהם.

לאחר הצגת פייסבוק היישום עבור מכשירי BlackBerry בשנה שעברה, RIM עכשיו גם מציע אחד עבור MySpace. היישום שולח הודעות על הודעות ועדכונים למשתמשי BlackBerry, שיכולים לקרוא ולשלוח הודעות, תגובות ותמונות מהטלפונים שלהם.

Balsillie גם הכריזה על שירות מוסיקה עבור משתמשי BlackBerry בשיתוף עם Slacker, אתר להזרמת מוסיקה. המפתח ליישום הוא תכונה שיכולה לשמור אלפי שירים על מכשירי BlackBerry של המשתמשים, הוא אמר. "גם RIM עובדת על תמיכה ב- Windows Media, כך שמשתמשים יכולים לסנכרן תמונות שולחן עבודה, קטעי וידאו ומוסיקה למכשירי ה- BlackBerry שלהם", אומר ריים. משתמשי BlackBerry יכולים בקלות רבה יותר לראות מוסיקה חיה באמצעות מערכת יחסים חדשה עם Ticketmaster המאפשרת לאנשים לקנות כרטיסים בטלפונים שלהם ולקבל התראות על קונצרטים עתידיים.

העסקה החדשה עם Tivo תאפשר למשתמשים BlackBerry לנהל מרחוק תיבות Tivo שלהם גם לתת למשתמשים לצפות בתוכניות הטלפונים שלהם.

Balsillie גם הודיעה כי RIM מרחיבה את מערכת היחסים שלה עם מיקרוסופט, כך שבסוף השנה משתמשי BlackBerry יוכלו לבחור ב- Live Search כמנוע החיפוש המועדף עליהם בדפדפן BlackBerry. משתמשים יוכלו גם להשתמש ב- Live Search במפות BlackBerry. השותפות מתבססת על אחת מהחברות שהוקמו מוקדם יותר השנה עבור שירותי Live כמו Messenger ו- Hotmail בטלפונים של BlackBerry.

Balsillie לא הצביע על כך ש- RIM נוטשת את שורשיה הארגוניים, אך תיארה את השירותים החדשים כמושכים את חייהם האישיים של אנשים אשר עשויים כבר להשתמש במכשירי BlackBerry לניהול הדואר האלקטרוני שלהם ויישומי עבודה אחרים. אחת הדרכים RIM מקווה לתת למשתמשים לגשר על שני העולמות היא באמצעות לוחות שנה משותפים. התכונה "התאחדות" מאפשרת למשתמשי BlackBerry לאחד את לוחות השנה האישיים והעבודה שלהם לתצוגה אחת.

כעדות לביקוש לתכנים בניידים, בלסיילי אמר כי BlackBerry הוא המכשיר מספר אחת המוביל לרשת האינטרנט הניידת MLB.com, וכי יותר אנשים נכנסו לאתר האינטרנט של ה- NFL מהטלפונים הניידים מאשר ממחשבי המחשבים במהלך הסופרבול.

RIM אינה לבד בקרב יצרניות טלפוניות הממוקדות באופן מסורתי, ומשווקת יותר הצעות לצרכנים. היא זכתה להצלחה ניכרת עם הטלפון פרל שלה, הראשון שלה תוכנן עבור שוק המוני. מיקרוסופט גם לאחרונה לדחוף את הרעיון טלפונים Windows Mobile יכול לפנות לאנשים בזמן שהם בעבודה, כמו גם בחייהם האישיים.

הודעות שירות הצרכנים של RIM לבוא יום אחרי החברה השיקה הטלפון הראשון להעיף. טלפונים של פליפ, המהווים 70% מכל הטלפונים הנמכרים בארה"ב, נהנו ממוניטין של טלפונים נמוכים, אמר בלסילי. "זה לא נוצל באופן בסיסי בחלל הטלפון החכם," הוא אמר. הטלפון החדש BlackBerry להעיף מאוזן את גורם צורה להעיף עם תכונות high-end כמו מסך נחמד מצלמה, הוא אמר.