Car-tech

Rakuten, אמזון, משיקה את המותג האמריקאי, לשעבר buy.com

How does Rakuten (Ebates) work? Does it really work? Review & full tutorial

How does Rakuten (Ebates) work? Does it really work? Review & full tutorial

תוכן עניינים:

Anonim

מבקרים מה שהיה אמור להיות Buy.com יראו כמה שינויים בדף הראשון השבוע, כולל מדריך המבטא את השם החדש שלה.

האתר מתויג כעת "Rakuten", אחרי חברת המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר ביפן, קונגלומרט ענקי באינטרנט השולט אפילו על ענקיות אמריקאיות כמו אמזון בבית. Rakuten (האתר מציע כי הוא נקרא "מתלה" - "אה" - "עשר") קנה Buy.com בשנת 2010 עבור 250 מיליון דולר כחלק ממסע ההוצאות העולמי, והוא בהדרגה לבנות מחדש את זה מאז.

הישן Buy.com, שנמכרה בעיקר ללקוחות, נבלעה כולה. זה עכשיו אחד אלפי חנויות בקניון ענק מקוון, יחד עם אלה המנוהלים על ידי חברות כמו Petco ו wine.com. הקניון המקוון, "Rakuten Shopping", הוא ניסיון ליצור מחדש את הצלחת המותג ביפן, שם הוא שם בית וכ -60% מהאוכלוסייה חברים.

Rakuten, הדמויות שפירושן "אופטימיות" הוא המרת רכישות קניונים מקוונים ממותגים בכל רחבי העולם. זה כבר rebranded קמעונאים מקוונים איקדה בברזיל ו Tradoria בגרמניה, ואתרים כמו Play.com ב בריטניה הם בדרך, כפי שהיא נעה לעבר המטרה הסופית של הקמת מגה-קניון העולמי. Rakuten כבר מציעה רכישות חוצות גבולות על מוצרים מסוימים באמצעות "השוק העולמי" שלה.

החברה מרגישה מאוד כי אסטרטגיה זו, המתמקדת מפתה קמעונאים וטיפוח היחסים בינם לבין הלקוחות, שונה מזו נלקחה על ידי "אתה לא יכול לחשוב על מסחר אלקטרוני בלי לחשוב על אמזון", אמר מארק קירשנר, סמנכ"ל השיווק העולמי. "אבל אמזון מתמקדת באמת בחוויית קניות של מכונות מכירה - אתה מחפש, אתה מוצא, אתה קונה, אתה עושה."

איך עובד Rakuten

ביפן, שם Rakuten הוא בכל מקום, העסקים שלה כוללים באינטרנט נסיעות, מכירה פומבית וספרים אלקטרוניים, וכן בנק ניירות ערך המשרד, כמו גם צוות בייסבול, Rakuten Eagles. אבל במרכז הליבה הוא קניון הקניות הענקי שלה, וההבדל בין הקניות שם לבין האתר היפני של אמזון הוא מיידי.

בעוד חיפושים על אמזון מובילים היישר לרשימות מוצרים, בין הצעות משלה או אחרים שמוכרים מוצרים דרך האתר שלה, הגלישה דרך Rakuten לעתים קרובות לוקח אחד חזיתות וירטואלי של הקמעונאים שלה. החברה מרגישה מאוד כי הקונים רוצים לגלוש ולהתחבר עם אלה שהם קונים, אפילו באינטרנט.

"אנשים אוהבים ליהנות מחוויית הקנייה, הם אוהבים ליהנות דברים", אמר קירשנר. "אנחנו גם מנסים להוסיף את הפן הרגשי יותר, אנושי יותר זה, אנחנו מקלים על הצרכנים לדעת מי הם קונים."

A Rakuten Eagle שחקן

זה הוכיח נכון עד כה יפן, שם Rakuten גם מנעולים ללקוחות עם תגמולים נקודה אגרסיבי עסקאות שמקיף עסקים מקוונים שונים שלה. מספר גדול של חנויות וירטואליות קטנות גם אומר שהוא יכול להציע מלאי עצום של פריטים מיוחדים - Rakuten של חנויות יפנית להציע אלפי סגנונות של קימונו מסורתיים מכל רחבי הארץ, למשל, רבים עם מספרי טלפון המפורטים לעזרה עם רכישות. "כוחו של רקוטן הוא מספרם הגדול של הסוחרים, ולכן יש להם מוצרים שקשה למצוא במקומות אחרים", אומר הירושי נאיה, אנליסט במכון המחקר איצ'יושי בטוקיו.

Naya אומר שגם המודל צריך לעזור לו במהירות להוסיף מלאי מקוון במדינות זרות כפי שהוא מכה עסקאות עם קמעונאים כאלה. אבל הוא מזהיר שלראקוטן היה תזמון בר מזל ביפן, שבו הצמיחה שלו התרחבה במידה רבה עם התפשטות האינטרנט לבתים. "ראקוטן היה אחד הראשונים שהשיקו עסקים מסוג זה ביפן, ורכב על הגל של התרחבות האינטרנט מסביבות 2001, "הוא אמרהסטטיסטיקה העסקית של Rakuten

החברה אמורה להכריז על רווחיה ברבעון הרביעי של שנת 2012 ובשנת הכספים כולה ב -14 בפברואר. במהלך ספטמבר היא רשמה רווח של 310 מיליון דולר, בהכנסות של יותר מ -3 מיליארד דולר. Rakuten השתמשה ברווחים החזקים שלה בבית כדי לממן את מסע הקניות העולמי שלה, אשר כללה גם הקנדית הספר האלקטרוני הקורא חברת Kobo, השקעה גדולה באתר שיתוף התמונות Pinterest, ואת הלוגיסטיקה הצרפתית אלפא שירות ישיר, או ADS. החברה מקווה לייצא את הטכנולוגיה אותה רכשה מ ADS לשווקים אחרים שלה, להציע לקמעונאים את השימוש הלוגיסטי שלה ולעזור לה להתחרות עם תשתית חזקה של אמזון.

המשרד הוכיח נכונות להקריב רווחים בטווח הקרוב כדי להיכנס לשווקים ולעסקים חדשים, ולעשות קורבנות כמו אנגלית חובה אפילו בבית, כדי לצבור צמיחה. זה משקיע השקעות לתוך העסק שלה Kobo אלקטרוני הקורא קטלוג הספרים המקוון שלה ביפן, למשל, כמו המתחרים מתחרים עם אמזון, אשר הציג קינדל יפנית חנות ספרים אלקטרוניים בסוף השנה שעברה.

"העסק הזה יהיה תרומה גדולה לרקוטן בטווח האמצע, אך אין ספק כי יהיו בעתיד הקרוב הוצאות ", אמר טארו איישהארה, אנליסט ב- Daiwa Securities, בדיווח על החברה. Rakuten היא אם הדור הצעיר של הקונים, אשר משמשים כדי להתקרב על תוצאות באמצעות מנועי החיפוש לקטוף קניות מקוונות, ייקח המושג הקניון המקוון שלה. סקר מקוון של 1,000 משתמשים יפנים על ידי מפעיל הפורטל הסלולרי קרס מצא כי בעוד Rakuten הוא אתר הקניות הפופולרי ביותר, אמזון היא דומיננטית בקרב משתמשים מתחת לגיל 20.

"אני פשוט למצוא את האתר של רקוטן צפוף מדי לטעמי", אמר Keisuke Sorita, סטודנטית בת 22 שלעתים קרובות קונה תקליטורים ומשחקים ברשת. "זה יותר קל לי לחפש ולמצוא מה אני רוצה על אמזון."