אנדרואיד

Paypal 'מבהיר' עמלות חדשות

(Livecast) Have You Found What You Were Looking For in the Philippines?

(Livecast) Have You Found What You Were Looking For in the Philippines?
Anonim

בהודעה רשמית בבלוג, מנהל שיווק המוצר, היינץ וואצ'לי מסביר את ההיגיון מאחורי מה כל מי שקרה על תנאי שירות של Paypal מאז אמצע

-June יש ידוע: אם יש לך חשבון אישי, תשלם אגרה של 2.9 אחוזים, בתוספת 30 סנט, כדי לקבל העברות מחשבונות Paypal אחרים שהוגשו " טובין "או" שירותים ".

העברות כספים לחברים ובני משפחה חופשיים, גם עבור אנשים עם חשבונות Premium. זה מה PayPal התמקדה כאשר הכרזה על השינויים בשירות שלה, להישאר שקט יחסית על דמי חדש עבור בעלי חשבון אישי.

איור: לו ביץ 'הבעיה היא לא כל כך הרבה עלות הוסיף, אבל חוסר הודעה. אחרי שדיברתי עם משתמשי Paypal אחרים, אני יודע שאני לא היחיד שלא הבחין בשינויים עד שראיתי את הכסף יוצא מהקרנות הנכנסות שלי.

Waelchli אמר אימייל יצא "לכל הלקוחות שביקש לקבל את המידע הזה, "אז אני מניח שאני צריך ללחוץ על תיבת אמר" בבקשה אל תספר לי כאשר אתה מתכוון לחייב אותי יותר כסף, אבל בהחלט לספר לי על כל השירותים החדשים הגדולים שאתה מציע. "

מה שבאמת נראה לרדוף אנשים אחרי הסיפור המקורי היה ציטוט של PayPal PR מנהל שרלוט היל:" אנחנו לא רוצים לעשות תקשורת רשמית ענק מתוך שינוי זה התמחור, כי אנחנו לא באמת להוסיף כל דמי, וקיוויתי שזה יהיה ניסיון שימושי יותר עבור אנשים ", אמרה.

אני חושב מה התכוון היל היה כי PayPal היה לחסל חברים ומשפחה העברות עמלות עבור חשבונות Premium, אך הוסיף סחורות ושירותים עמלות עבור חשבונות אישיים, הסכום הכולל היה שום דבר נוסף (לא משנה כי Paypal עשה גדול לעשות א אבל לא את השני).

אם ההיגיון של היל פגום או פשוט ישר כלפי מעלה ספין PR, הנקודה היא כי כל לקוח Paypal, או לפחות כל בעל חשבון אישי, היה צריך להיות הודיע ​​בבירור על את השינויים, ללא hype שיווק. אני מקווה PayPal שזה לקח למד