פאלם, ספרינט רדוף אבידה נתונים מ טרום, Pixi

בדרך כלל, עותק אחד של נתונים אלה נמצא על השפופרת והשני פאלם על שרתי פאלם. אבל חלק מהמשתמשים שהיו צריכים להחליף או לאפס את מכשירי ה- WebOS שלהם מצאו כמויות גדולות של המידע שלהם חסר וככל הנראה בלתי הפיך, על פי הודעה בשבוע שעבר על פאלם מוכווני הבלוג Pre מרכז. כמה אנשים פירסמו הערות על הפריט, מתארים הפסדי נתונים.

[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי Android לכל תקציב.]

"אנו רואים מספר קטן של לקוחות שחוו בעיות בהעברת מידע הפרופיל Palm למכשיר WebOS אחר של Palm, "אמרה החברה. "Palm ו- Sprint פועלים בשיתוף פעולה הדוק כדי לתמוך בלקוחות אלה כדי להעביר בהצלחה את המידע שלהם למכשיר החדש".

אין זו תקלה ראשונה בגיבוי מקוון לטלפונים ניידים. בחודש שעבר, משתמשים רבים של הטלפון T-Mobile Sidekick של חטיבת סכנה של מיקרוסופט איבדו אנשי קשר, תמונות ונתונים אחרים לצמיתות לאחר כשל שרת. התקריות עשויות לעורר חששות בקרב הצרכנים בנוגע להסתמכות על סינכרון מבוסס רשת במקום לגבות נתונים למחשבים האישיים או למחשבי Mac שלהם.

פרופיל Palm Palm מבוסס על יציאה ל- Palm, אשר במשך שנים רבות סיפקה את היישום Palm Desktop עבור התקני PalmOS. אבל למרות שהחברה לא בנתה מנגנון למכשירי ה- WebOS החדשים שלה כדי לסנכרן אותם עם מחשבים אישיים, היא סיפקה כמה חלופות לפאלם פרופיל. משתמשים יכולים להגדיר לטלפונים לסנכרן את אנשי הקשר ורשומות היומן שלהם ל- Google, Microsoft Outlook, Yahoo או יעד אחר במקום זאת. וישנם יישומי צד שלישי של ספקים כגון CompanionLink ו- Chapura המאפשרים סינכרון של תזכירים.

סנכרון תוכן מולטימדיה מהטלפונים webOS הוא עניין אחר. תמונות מהטלפונים אינן מסונכרנות ל- Palm Profile, והמשתמשים יכולים לגבות אותן במחשב באמצעות USB. טרום נשלח במקור עם היכולת לסנכרן את הטלפון לטלפון של תוכנת iTunes של אפל, אבל אפל השבית את התכונה עם עדכוני התוכנה שלה.