אנדרואיד

על הצד שלך: מה לעשות כאשר ווקס לא מדבר

İlter Denizoğlu (Vokoloji Uzmanı) - Emre Yücelen İle Stüdyo Sohbetleri #12

İlter Denizoğlu (Vokoloji Uzmanı) - Emre Yücelen İle Stüdyo Sohbetleri #12

תוכן עניינים:

Anonim

רכשתי את ה- Vox N1, כונן קשיח חיצוני של NAS, משום שהוא פורסם כחברה תואמת ל- Digital Living Network Alliance. המשתמש צריך להיות מסוגל להזרים מדיה מתוך מוצר תואם DLNA אחד למשנהו. רציתי להשתמש בכונן ה- NAS כשרת מדיה המחובר לנתב, אך הוא פעל רק כאשר מחובר ליציאת USB במחשב מאובטח. ווקס הבטיח לי החזר מלא אם אני שלח את N1 בחזרה. Vox יש N1 שלי עכשיו יש עדיין החזר לי. אנחנו יכולים בבקשה לעזור?

Rajah Chacko, שרלוט, צפון קרוליינה

OYS מגיב: ניסינו ליצור קשר עם Vox מוצרים (הידוע גם בשם Vox Inc ו Vox Digital Corp) פעמים רבות, אך מעולם לא קיבל תְגוּבָה. התקשרנו למספר הטלפון באתר האינטרנט של ווקס ועזבנו שתי הודעות, אבל תיבת דואר מלאה (כנראה מלקוחות לא מרוצים אחרים) מנעה מאיתנו לעזוב יותר.

למוצרי ווקס יש היסטוריה של חוסר תגובה: Better Business Bureau רשם 69 תלונות על החברה ב -36 החודשים האחרונים; 30 מהם לא נענו.

אם אתה נתקל בחברה לא מגיבה כמו ווקס, להגיש תלונה עם BBB ועם משרד פרקליטות המדינה שלך. כמו כן, אנו ממליצים להודיע ​​למחלקת הגנת הצרכן של משרד התובע המחוזי המקומי שלך ולהגיש תלונה לועדת הסחר הפדרלית.

כדי לאמת את טענת הספק שהמוצר תואם ל- DLNA, עיין ברשימה של התקנים אלה בכתובת www.dlna.org. הסמכה של Digital Living Network Alliance מבטיחה שמכשיר נבדק והוכח שהוא תואם את מוצרי האלקטרוניקה השונים המיועדים לעמוד בהנחיות ההדרכה ההדדית של DLNA.

חברים במקומות גבוהים

מארק סטולזנבורג מ- Chesterfield, Missouri, היה בדרך כלל שמח עם תוצאות הפקס של Canon Faxphone L80, אך ריבות נייר מתמשכים ומסמכים מודפסים חלקית הובילו אותו ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של Canon. בהתחשב באופציה של החלפת היחידה, הוא ציין בבירור שהוא לא רוצה מכונה משומשת. עם זאת, כאשר סטולצנבורג הרים את היחידה, הוא מצא כי מדובר במכונה משומשת, ממוחזרת. מרוגז, הוא פנה ישירות לנשיא קנון וכתב אותנו. קנון שלח את סטולצנברג מדפסת חדשה, שהוא אומר שהיא עובדת נהדר.

אנחנו לא יכולים להיות בטוחים אם כולל על הצד שלך בדואר האלקטרוני שלו יש טיפול טוב יותר Stolzenburg, אבל זה שווה לנסות. אם אינך מקבל תשובה מספקת מהתמיכה בלקוחות, אנו ממליצים על הסלמה בתלונתך למנהל שירות הלקוחות ולשימוש בנשיא החברה ובצדך.

HP Notebook Battery Recall

Hewlett-Packard in שיתוף פעולה עם הצרכן האמריקני בטיחות המוצר הנציבות, הוא נזכר על כ -70,000 סוללות ליתיום יון בשימוש שונים HP ו Compaq מחשבים ניידים. קווי מוצרים שעלולים להכיל סוללה מושפעת כוללים את Compaq Presario, HP, HP Pavilion ו- HP Compaq (ראה "HP Notebook PC Battery Pack Replacement Program" עבור רשימה של דגמים וברקודים של סוללות). היו שני דיווחים על סוללות שהתחממו יתר על המידה, אך עד כה לא דווח על נפגעים. HP ממליצה לצרכנים להסיר מיידית את הסוללה שנזכרה מהמחשב שלהם ולהזמין סוללה חלופית ללא תשלום באמצעות אתר האינטרנט שהוזכר לעיל. התקשר ל- HP בטלפון 800 / 889-2031 לקבלת מידע נוסף