NetSuite חושפת סוויטה חדשה עבור קמעונאים

On-demand ERP (Enterprise ספקית התוכנה NetSuite היא ספקית מובילה של קמעונאים בצפון אמריקה עם חבילת תוכנה חדשה לעסקים מרובי ערוצים, הודיעה החברה ביום רביעי.

Multi-Channel Retail Management Suite כולל תכונות ליצירת חנויות אינטרנט המתחברות למיקומים קמעונאיים, מתן תצוגה אחידה של המלאי, חשבונאות ומידע הלקוח; מידע מעקב אחר החבילה עבור לקוחות; ותמיכה במספר מטבעות ושפות. NetSuite משולב גם עם eBay.

יכולות אחרות כוללות כלי שיווק שיווק, כגון "נטישת עגלת קניות" תכונה שניתן להשתמש בהם כדי לשלוח קופונים ללקוחות עבור פריטים שהם הראשונים להציב את עגלת הקניות המקוונת שלהם, אך לאחר מכן נכשל לקנות.

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

התמחור לסוויטה משתנה בהתאם לדרישות התצורה הספציפיות של לקוחות החברה.

NetSuite גם מפחית את האינטגרציה ההדוקה של הסוויטה עם נקודת המכירה מערכת של OnSite, ספקית תוכנה שגם עושה מספר מוצרים אחרים המשתלבים עם NetSuite. תכונות ה- POS של OnSite כוללות את החתימה האלקטרונית ואת היכולת ליצור כרטיסי מתנה.

בעוד ש- NetSuite מתאמת כוחות עם OnSite, הלקוחות עדיין יוכלו לשלב את התוכנה של NetSuite עם מערכות אחרות של נקודות מכירה. הפצת לקוחות NetSuite וידאו ואודיו, של פאלם הארבור, פלורידה, משתמשת ב- POS, אומר מנכ"ל החברה, בראד קוגלר.

DVA היא בעיקרה עסק סיטונאי ומקוון, אבל בכל דצמבר היא פותחת את המחסן שלה למכירה שמציעה אלפים, אמר. "היינו זקוקים מאוד לסוג של נקודת מכירה נוספת ל- NetSuite."

החברה הלכה עם OnSite בשל האינטגרציה ההדוקה שלה עם NetSuite, אמר. "הורדת מלאי [מידע] אל קופה ולאחר מכן חזרה? לא רציתי להתמודד עם זה."

DVA משתמש רק במערכת OnSite ארבעה או חמישה ימים בשנה. "הייתי מסוגל לקבל את זה בזול מאוד בגלל זה", הוא אומר.

בסך הכל, NetSuite ואת המודל על פי דרישה יש עובד טוב עבור DVA, על פי קוגלר.

לפני NetSuite, DVA היה משתמש מגוון של תוכנות, כולל גיליונות אלקטרוניים כדי לעקוב אחר מלאי מוצר QuickBooks של Intuit. עם עליית ההכנסות ל -20 מיליון דולר, החברה החלה לחפש מערכת אחידה, הוא אומר. "יש פחות כאבי ראש" עם המודל לפי דרישה בהשוואה למערכות הנמצאות בשימוש ב- SAP וב- Microsoft, הוא אמר: "לא ניתן לקיים מערכת כזו בלי איש IT מלא, ויש שם 80 אלף דולר בשנה, אני לא נכנס לחתיכות, אבל אני לא צריך את זה".

NetSuite הוכיח להיות אמין, על פי קוגלר. עד כה היה לו רק הפסקת שירות אחת לא מתוכננת, שנמשכה כשעה. אף על פי שהוא אינו בטוח אם המודל לפי דרישה הוכיח שהוא פחות יקר, דולר לדולר, הוא מציע לו יותר מדי יום, אמר קוגלר: "אני יכול לנסוע יותר, אנשי המכירות שלי יכולים, ואני יכול לעשות הזמנות במקום בתערוכות, אף פעם לא הצלחנו לעשות את זה לפני". למרות שספקית ה- ERP של Epicor השיקה SaaS המוצר עבור קמעונאים, ספקים רבים אחרים בתחום ה- ERP הקמעונאי - הכולל ענקים כגון SAP ו- Oracle, כמו גם מגוון של מומחים, כולל איים פסיפיק ריטליקס - לא עשו זאת עדיין, אמר ג 'אנט Sularki, מנהל המחקר, קמעונאית, ב AMR מחקר.

Sulski שיבח את מרובת ערוצים להתמקד החדש NetSuite מציע. ספקים אחרים "לא פיצחו את הקוד על קמעונאות רב ערוצי עדיין," היא אמרה. "[אבל] מילת המפתח היא 'עדיין'"