רכיבים

בעיה ב- NetFix Tech נמשכת

Internet Technologies - Computer Science for Business Leaders 2016

Internet Technologies - Computer Science for Business Leaders 2016
Anonim

בעיה טכנולוגית שפגעה קשות ביכולתה של Netflix לשלוח תקליטורי DVD למנויים נרשמת היום הרביעי שלה ביום שישי.

ב עדכון האחרון שלה בבלוג של Netflix הקהילה, החברה אמרה ביום חמישי אחר הצהריים כי זה היה התקדמות לתקן את הבעיה וכי היא מקווה לשחזר באופן מלא את פעולות המשלוח שלה עד יום שישי.

עם זאת, בשעה 10 בבוקר שעון מזרח ארה"ב ביום שישי, נטפליקס לא סיפק עדכונים נוספים וזה לא שינה את ההתראה בעיה בדף הבית שלה עבור מנויים, אשר מזהיר כי משלוחי ה- DVD עיכבו מאז יום שלישי וכי זיכויים יהיה הוחל על חשבונות של אלה שנפגעו.

Netflix הודה לראשונה בבעיה בבלוג שפורסם ביום שלישי, באומרו כי "נושא טכנולוגי" ימנע ממנה את המשלוח של תקליטורי DVD, ובכך יפגע בבסיס הדואר של החברה d <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< עם זאת, הפעילות התמוטטה שוב, מונעת את החברה לשים סרטים בדואר ביום חמישי בבוקר. החברה מקבלת כמה מרכזי הפצה שוב ביום חמישי אחר הצהריים.

"אנו מקווים להחזיר את שאר המתקנים שלנו באינטרנט למשך הלילה ולהיות משלוח מכל מרכזי ההפצה שלנו ביום שישי, אבל הבעיות שבהן נתקלנו במהלך האחרון כמה ימים היו משמעותיים ואין שום ערובה בשלב זה שמבצעי המשלוח שלנו ישוחזרו במלואם עד מחר ", אמרה החברה בבלוג האחרון שלה.

הבעיה המורחבת היא מבוכה עבור חברה שבדרך כלל מדורגת גבוה ב שביעות רצון הלקוחות בקרב שחקנים מסחר אלקטרוני, כי כבר לשבחים על השימוש באינטרנט כדי לשבש ולשפר את העסק השכרת סרטים.

נטפליקס לא ענה מיד לבקשה להערה. בפרסומי הבלוג שלה, היא לא סיפקה פרטים על בעיית הטכנולוגיה המשפיעה על פעולות ההפצה שלה. לא משנה מה הבעיה, היא לא התערבה באתר האינטרנט הציבורי שלה, אשר נשאר מקוון ופועל בדרך כלל, המאפשר למנויים לגשת לחשבונות שלהם.